Бизнес-процессы при реализации логистической стратегии стоматологической компании

n1.doc

  1    

1. Термины и определения 5
   1. 1.1 Логистическая система 5
   2. 1.1.1 Материальный поток, его параметры. Виды материальных потоков 5
   3. 1.1.2 Логистическая система, её определение. Типы логистических систем 7
   4. 1.2 Бизнес – процессы 10
   5. 1.2.1 Бизнес – процессы. Основные понятия 10
   6. 1.2.2 Методология моделирования бизнес-процессов 13
   7. 1.2.3 Оценка эффективности бизнес – процессов 14
   8. 1.2.4 Логистический бизнес — процесс 16
   9. 1.2.5 Оценка эффективности логистических бизнес – процессов 16
   10. 1.3 Реинжиниринг 20
   11. 1.3.1 Основные понятия ренижиниринга 20
   12. 1.3.2 Приемы реинжиниринга 21
2. Анализ логистических бизнес – процессов ООО «Уральский щебень» 24
   1. 2.1 Характеристика логистической системы ООО «Уральский щебень» 24

1. Совершенствование процесса материально – технического снабжения с использованием приемов реинжиниринга 34

3

1. По отношению к клиентам процессов:
   1. Внешние;
   2. Внутренние.
2. По к получению добавленной ценности:
   1. Основные (добавляющие ценность);
   2. Вспомогательные (добавляющие стоимость).
3. По уровню подробности рассмотрения:
   1. Верхнего уровня;
   2. Детальные;
   3. Элементарные (операции, не требующие детального описания).

1. Методологии ведения проекта;
2. Методологии моделирования и анализа бизнес – процессов;
3. Методологии использования программных продуктов для моделирования бизнес – процессов в проекте.

1. Фундаментальный. Реинжиниринг сначала определяет, ЧТО предприятие должно делать, и только затем – КАК делать. Реинжиниринг ни для чего из прежнего опыта не гарантирует сохранения. Он игнорирует то, что есть, и концентрируется на том, что должно быть.
2. Радикальный. Радикальность означает изменение вещей в самом их корне. В бизнес – реинжиниринге радикальность означает отбрасывание всех существующих структур и процедур и воплощение новых способов выполнения работ.
3. Кардинальный. Когда на предприятии нужны лишь небольшие изменения, то в этом случае применимы обычные методы. Бизнес – реинжиниринг применяется только тогда, когда есть острая нужда во «взрывном» воздействии.
4. Процессы.

1. АНАЛИЗ ЛОГИСТИЧЕСКИХ БИЗНЕС – ПОЦЕССОВ ООО «УРАЛЬСКИЙ ЩЕБЕНЬ»

1. номенклатура продукции: взрывные материалы, запасные части и расходные материалы для автотранспорта, бурового станка, экскаваторов, дробильно — сортировочного комплекса, горюче – смазочные материалы, дизельное топливо, металлопрокат, метизы, автошины, резино – технические изделия, специальная одежда и обувь, средства индивидуальной защиты, канцелярские товары и другие. Количество закупаемых единиц каждой номенклатурной группы может варьироваться от одной единицы (например, комплект дробильных плит для щековой дробилки) до нескольких сотен (например, канцелярские товары).
2. габаритные характеристики: мелкие и средние.
3. весовые характеристики: потоки легковесные, но при заказе дробильных плит поток становится тяжеловесным.
4. потоки многоассортиментные, грузы тарно — штучные.
5. характеристики тары (упаковки): грузы поступают не паллетированными, упакованными в ящики или коробки, либо без упаковки.

1. номенклатура продукции: горная масса, полуфабрикат, товарный щебень.
2. габаритные характеристики: поток мелкий, габарит продукции от 0 мм до 120 мм.
3. весовые характеристики: поток тяжеловесный.
4. одноассортиментный, состоящий из горной массы различной степени дробления.
5. поток состоит из насыпного груза, не тарируется.

1. номенклатура продукции: щебень товарных фракций.

1. одноассортиментный, состоящий из щебня товарных фракций.
2. поток состоит из насыпного груза, не тарируется.

  1