Что отвечать на вопросы о целях в резюме и на собеседовании

Шаг шестой заполнение данных о стаже и опыте работы

Перед тем, как составить резюме, необходимо прочитать пример верного заполнения этой графы. Будет правильно, если места работы указываются в обратном порядке относительно хронологии. Образец такого порядка:

• 12.05.2000 – 13.11.2013 — Компания «Профит-плюс» — финансовый директор
• 20.02.1997 – 10.04.2000 — «Фонд помощи бездомным животным» — главный бухгалтер
• 10.11.1995 – 30.01.1997 — Фирма «Эвкалипт» — бухгалтер

Места работы по совместительству обязательно указываются лишь в том случае, если опыт этой работы важен для получения желаемой должности. Пример: не стоит указывать работу по совместительству уборщицей в офисе, если соискатель хочет занять должность редактора газеты. А вот работу внештатным корреспондентом районной газеты в этом случае указать не только уместно, но и чрезвычайно выгодно.

Можно также кратко охарактеризовать выполняемую работу, взяв в качестве примера составления этого пункта резюме данную выдержку:

«Внештатный корреспондент районной газеты «Время». Мне было поручено заполнять разделы «Милицейские хроники» и «Детство – счастливая пора!» Статья о детях-сиротах имела общественный резонанс, в результате 5 детей из детского дома были переданы на усыновление в семьи».

Принципы составления резюме

Как
правило, перспективным источником
информации порой служат как стиль
оформления резюме,
так и умение правильно
преподносить информацию о
себе.

Конечно,
для работодателя важную роль играет опыт
работы кандидата,
но не следует полагаться только на него,
особенно в рамках жесткой конкуренции
за место.

Также
рекомендуется соблюдать следующие
принципы.

1. Краткость

Резюме должно
содержать только то, что, с Вашей точки
зрения, интересует работодателя на
конкретную должность.

Например,
если
Вы поставили цель стать менеджером по
продажам, описание всех изученных Вами
компьютерных программ и пакетов –
совсем не обязательно. А если Вы хотите
устроиться электриком – то законченные
Вами курсы «оператор ЭВМ», тоже не стоит
вносить в резюме.

Постарайтесь
отбросить лишнюю «воду», оставить
только факты.

Осторожно
используйте аббревиатуры, помните, что
работодатель совсем не обязан знать,
как они расшифровываются. В особенности
это касается названий учебных заведений
и предприятий при отправлении резюме
в другой город.

1. Аккуратность

• Аккуратность в
  оформлении позволяет легко воспринять
  и прочитать резюме, что экономит время
  кадрового специалиста и характеризует
  Вас в его глазах, как человека экономящего
  и уважающего это время.

• Небрежно оформленное
  резюме могут запросто проигнорировать.

Например:

Резюме
1.

Неаккуратнов
Иван Иванович

Дата
рождения: 01.02.1983г.

Контактный
телефон: 81234567890

Опыт
работы: ООО «Интернет технологии»
06.04-08.06 Программист, разработка и поддержка
сайтов.
ОАО «IT-групп» 08.06-по наст. время
Программист, разработка программ.

В
этом примере нет определенной структуры,
вся информация свалена в кучу и найти
в ней что-то является сложной задачей.
Использованные здесь различные стили
написания еще больше затрудняют
читабельность резюме.

Резюме
2.

В
примере 2. Прослеживается одинаковая
структура, важная информация выделена
одним стилем. Информационные блоки
отделены друг от друга.

1. Простота

Простота
изложения предполагает однозначную
трактовку представленной информации.
Не стоит употреблять профессиональные
термины, не будучи уверенным в том, что
они будут понятны представителю
работодателя. Если же Вы считаете, что
употребление оправданно, то можно дать
краткое определение в скобках.

Например:
«Сепарация
(разделение) обязанностей подчиненных».

1. Грамотность

При
составлении резюме не стоит полагаться
на автоматические редакторы, лучше
попросить знакомых (в идеале филологов)
прочесть Ваше резюме. Если же такой
возможности нет, то прочтите его сами,
только обязательно вслух.

Само
собой приведенные в резюме профессиональные
термины и названия ни в коем случае не
должны содержать ошибок. Если Вы не
уверены в правильности написания фразы
или термина – спросите знакомого
работающего в этой области или найдите
информацию в Интернете.

1. Честность

Помните,
что вся указанная в резюме информация
может потребовать доказательства.
Поэтому приукрашивание фактов возможно
только в случае крайней необходимости.

1. Направленность

Для
каждой конкретной вакансии необходимо
составление своего, «прицельного»
резюме. Учитывая особенности предполагаемой
работы, изменяйте акцент излагаемой
информации.

На что нужно обратить внимание при составлении резюме

Грамотность текста резюме

Для начала необходимо позаботиться о грамотности изложения текста. Резюме необходимо тщательно проверять, чтобы исключить ошибки и привести его к официальному стилю и виду. Человек, допускающий недочеты и ошибки, в глазах многих руководителей не является профессиональным работником. Если ошибок в тексте очень много, его могут даже не просматривать до конца.

Структура резюме и ее оформление

Само резюме не должно быть слишком коротким, но его должно быть достаточно для того, чтобы у работодателя сложилось какое-то впечатление при беглом просмотре. Страницы текста вполне достаточно для достижения этой цели, но можно немного увеличить объем для описания имеющегося опыта.

Таблицы и шрифты при оформлении резюме

Чтобы составить документ наиболее привлекательно, потребуется сделать его более компактным. Это достигается использованием таблиц и небольшим уменьшением шрифтов, что позволяет поместить большое количество информации на одну страницу.

Структура текста резюме

Сам текст следует структурировать, отдельно указывая:

• информация о себе и контактные данные,
• возраст и дату рождения,
• гражданство,
• желаемая должность,
• опыт работы,
• профессиональные навыки и знания,
• образование
• знание языков
• дополнительные сведения

Такая структура является для многих привычной, поэтому лучше использовать именно ее.

Очевидная структура

Сопроводительное письмо – это деловой документ, следовательно, он подчиняется основным требованиям к бизнес-переписке. Опыт многих лет практики выработал содержание, являющееся оптимальным для этого вида информации.

Приветствие. Безличные документы всегда проигрывают персонализированным. Если неизвестно имя человека, к которому нужно обратиться, используйте обращение к сотрудникам конкретного подразделения. В начале поставьте универсальное «Уважаемый..», в английском варианте «Dear..». Вполне приемлемы приветствия «Добрый день, (имя)», «Здравствуйте, (имя или должность)». Остерегайтесь неформальных обращений.

Основная часть. В ней должны содержаться короткие ответы на три вопроса, приведенные выше

Эффективна будет следующая информация:
указать, откуда вам стало известно о вакансии (не обязательно, если вы пишете через портал рекрутинга);
упомянуть должность, на которую рассчитывает соискатель;
объяснить, почему она привлекательна для вас (новые задачи, самореализация, интересный конечный продукт, и т.п.), не рекомендуется тут акцентировать внимание на ваших амбициях;
приведите ваш опыт, не значащийся в резюме, но перспективный для именно этой вакансии;
информативные дополнения к резюме: можно объяснить, например, перерыв в стаже, доказать достаточность опыта, нивелировать какой-либо негативный момент в резюме;

Заключительная фраза. Обязательно поблагодарите за уделенное внимание при прочтении вашего послания и выразите готовность встретиться для предметной беседы, собеседования, ответов на детальные вопросы.

Прощание

Ваше письмо читает живой человек, и, завершая его, необходимо корректно попрощаться. Вполне актуально нейтральное: «С уважением…» или английское «Best regards».

Контактные данные. Не лишним будет продублировать их: это единственный пункт, когда уместно полное копирование информации из резюме.

Каждый пункт не должен превышать 1-3 предложений и начинаться с отдельного абзаца.

Выделяйте приоритеты

Снова возьмите чистый лист, перегните его пополам по вертикали

Слева напишите ваши требования к будущей работе в порядке их важности для вас, а справа — те неудобства, которые вы готовы перенести ради их выполнения

Если вы серьезно отнесетесь к поиску компромиссных вариантов, ваш список сократится до приемлемого минимума и приобретет четкость и стройность. Согласитесь, приятно иметь дело с организованным человеком, который объективно относится к себе и своим возможностям.

Кадрового агентства «Ракурс» Александра Безруких

— Александра, наблюдается ли динамика роста качества резюме. С чем связано?

— Наблюдается. Это связано с тем, что кандидатам стали доступны для изучения различные статьи и рекомендации по составлению резюме на сайтах и в печатных изданиях, появились автоматизированные формы для составления резюме. Особо хочется отметить, что стали появляться грамотно составленные резюме от кандидатов на производственные вакансии, а также на вакансии в сфере автобизнеса (раньше резюме водителей, наладчиков, слесарей состояли из 2-3 строчек).

— В какой программе лучше всего составлять резюме?

— Резюме лучше составлять в стандартных программах Word или Excel. Потому что многие менеджеры по подбору персонала работают с автоматизированными базами данных, которые не воспринимают другие форматы. Резюме, составленное, например, в виде видеопрезентации, не во всех компаниях будет восприниматься положительно, потому что не во всех организациях установлено необходимое программное обеспечение, да и не всегда это уместно.

Важно, чтобы текст было удобно читать. Если резюме представлено в виде сплошного текста, без выделения подразделов, абзацев, то воспринимать его достаточно тяжело

Исключение может быть сделано для резюме журналиста: здесь возможно свободное изложение информации, позволяющее оценить стиль автора. Если в резюме присутствует курсив и жирный шрифт, таблички, это только плюс.

— Нужна ли фотография?

— Фотография сразу дает некоторое представление о человеке, но она не обязательна для всех. Например, секретарю, менеджеру по продажам фотографию лучше приложить, потому что для этих профессий важен внешний вид кандидата. А для водителя, грузчика, кладовщика внешний вид значения не имеет.

— Как вы реагирует на орфографические ошибки и описки, которые допускают соискатели в письме?

— Отношение к орфографическим ошибкам негативное, особенно для кандидатов, претендующих на руководящие позиции (например, в одном резюме: образование высшее «диплом с отличием», английский «переважу со славарем
»).

— Каким должен быть объем текста?

— Стандартное резюме: 1 страница, для руководящего звена 1-3 страницы.

— Существует мнение, что опытный рекрутер оценивает резюме в считанные минуты. Насколько это мнение соответствует практике, что является определяющим в вопросе приглашать или нет человека на собеседование?

— Оценивается резюме действительно быстро. Определяющим для приглашения на встречу будет телефонное интервью с кандидатом. А для того, чтобы состоялось телефонное интервью, просто просматривается, подходит ли информация, указанная в резюме кандидата под требования по вакансии.

— Какие действия необходимо совершать кандидату, чтобы проследить за судьбой своего резюме?

— Необходимо: 1. Позвонить и узнать, получил ли работодатель резюме, какое время ему необходимо для рассмотрения 2. Затем можно связаться с работодателем и узнать, участвует ли резюме в конкурсе на замещение вакантной должности.

— Как вы относитесь к графе «личные качества»? Нужна ли она?

— В этой графе нужно указать качества, помогающие исполнять служебные обязанности, а не все подряд (иногда перечисляют те, что противоречат друг другу).

Пример написания

Наиболее часто используемые личные качества для резюме мы свели в таблицах.

Сильные стороны характера и личные качества человека для резюме

Отрицательные личностные свойства и стороны характера, представленные как достоинства

ВАЖНО!

Здесь требуется осторожность, чтобы не создать впечатление о завышенной самооценке.

Творческий подход к рассказу о себе помогает найти новую работу, даже если требования в вакансии указаны в формализованных формулировках. А вдруг это первая проверка на реальную заинтересованность?

Нужно помнить, что невозможно составить универсальный список характеристик для всех компаний. Лучше подготовить несколько вариантов резюме и готовиться аргументировать написанное на собеседовании.

Как составить резюме без опыта работы

Основной акцент в случае отсутствия опыта работы необходимо сделать на имеющемся образовании. Также вы можете указать, что пока еще продолжаете учебу. Дополнительным плюсом будет описание пусть даже временных мест работы, или работы с частичной занятостью. Если их нет, указывайте практику, которую проходили в процессе обучения.

Если вы являетесь молодым специалистом, важно указать, почему вы хотите работать на данной должности, какие навыки хотите приобрести, продемонстрировав тем самым собственное стремление развиваться в конкретной профессии. Для специалистов без опыта работы особенное значение имеют разделы с дополнительной информацией и описанием личностных качеств

Проявляйте смекалку, «живым» рассказом о своих личностных особенностях вы сможете обратить на себя внимание

Резюме-шаблон

Толкочкова Олеся Павловна

• дата рождения 26 июля 1984 г;
• электронная почта
• телефон 8-967-7654321, обращаться в любой день с 8 часов до 23, кроме вторника.
• адрес: г. Самара, ул. 22 партсъезда, д.1, кв. 15.

Образование:

• «Самарский институт бизнеса и управления», срок обучения с сентября 2004 года по июнь 2009 года. Получена квалификация: «менеджер организации по персоналу».
• Дополнительное: ООО «Академия бизнеса» г. Самара
• Семинар-тренинг по программе «1 С: Торговля и Склад» 8.0. — 2013г, срок обучения с января 2013 года по июнь 2013 года.

Опыт работы: общий стаж 8 лет.

• Администратор ФОК при ресторане «На берегу» — 25 января 2010 – 16 ноября 2013;
• Продавец магазина «Продукты» пос. Прибрежный Самарского района — 15 августа 2005 – 29 января 2010.

Профессиональные навыки:

• 3 года работы администратором ФОК при ресторане – знание основ ресторанного бизнеса, нахождение подхода к гостям, навык составления банкетов.
• 5 лет работы старшим продавцом в магазине — опыт руководства персоналом: подбор и расстановка специалистов, умение регулировать конфликтные ситуации, формирование культуры и деловой этики.

Дополнительная информация

Владею английским языком в пределах школьной программы, уверенный пользователь ПК, навыки работы с принтером и сканером.

Основные черты характера: высокая работоспособность, обучаемость и мобильность, активная жизненная позиция, организаторские способности, инициативность при необходимости, доброжелательность, общительность, умение гасить назревающие конфликты.

Характеристика с последнего места работы, выданная управляющим ресторана «На берегу» Аносовой Мариной Анатольевной, раб. тел. 567-3965, звонить с 11 до 19 часов в рабочие дни.

Три ключевых фактора для составления правильного резюме.

Список требований, которые вы предъявляете к будущей работе и работодателю обширен и разнообразен. На первом месте, безусловно, стоят финансовые проблемы: размер и регулярность выплаты заработной платы. А далее Давайте разберемся, насколько ваши требования к работе соответствуют реальной действительности и выполнимы в условиях современного рынка труда.

Чтобы ваши мечты осуществились, прежде всего подумайте, что вы сами готовы предложить работодателям. Люди, имеющие солидный профессиональный опыт, никаких затруднений с ответом на вопрос: «Что вы умеете?» обычно не испытывают. А вот те, которые ищут работу впервые, находятся в растерянности: «Я ничего не знаю и не умею. Я никому не нужен». Уверяем вас, вы заблуждаетесь, столь категорично себя оценивая.

Для начала возьмите чистый лист бумаги и постарайтесь вспомнить все — какое у вас образование, по каким предметам, изучаемым в школе или институте, вы добились наибольших успехов. Добавьте к этому списку различные кружки и факультативы, которые вы посещали, участие в конференциях и олимпиадах.

Не торопитесь сразу признаваться, что у вас нет профессионального опыта. Возможно, вы помогали кому-то в организации собственного бизнеса, производили срочные расчеты, набирали объемный текст. Или были на стажировке, подрабатывали во время каникул, проходили производственную практику.

Постарайтесь объективно оценить свои деловые и личные качества. Стоит прислушаться к тому, что говорят о вас родные и друзья. Возможно, вы не согласны с их замечаниями, но не надо вводить в заблуждение работодателя своей «исполнительностью и аккуратностью», если они у вас отсутствуют.

Надеемся, что такой всесторонний анализ своих возможностей позволит вам приобрести уверенность в себе и определить, где вам лучше искать работу и каких профессиональных навыков вам не хватает.

Вот теперь вы можете формулировать свои требования к будущей работе.

КАК СОСТАВИТЬ РЕЗЮМЕ

Заголовок: фамилия, имя, отчество.
Сведения о себе: адрес, телефон, дата и место рождения, семейное положение, дети.
Цель: на какую работу, в какой должности и на каких условиях Вы претендуете. Формулируйте цель четко и конкретно.
Возможно указание сферы деятельности. Все содержание резюме должно соотноситься с прописанной в нем целью.
Личная характеристика: качества, которые соотносятся с целью резюме («аккуратен», «требователен к себе»). Размещение данной
информации возможно и в блоке «Дополнительная информация».
Образование: Учебные заведения, полученная специальность и присвоенная квалификация.
19хх-20хх учебное заведение как в дипломе (область/город), СПЕЦИАЛЬНОСТЬ, квалификация по диплому
Образование указывают, начиная с основного, базового или последнего. Если Вы выпускник, укажите тему дипломной работы, опишите Ваше
участие в научных студенческих объединениях, средний балл диплома. Подчеркните те изученные дисциплины, которые соответствуют Вашей
цели. Укажите и дополнительное образование – обучающие семинары, семинары-практикумы, курсы (в том числе повышения квалификации).
Опыт работы: с указанием периода, места работы, занимаемых функций и профессиональных достижений. Лучше давать в обратном
хронологическом порядке.
19хх-20хх – предприятие/учреждение (область/город), ДОЛЖНОСТЬ (функциональные обязанности)

Другие навыки: владение навыками работы на ПК (желательно с указанием применяемых программ), умение работать на оргтехнике или
специальном оборудовании, наличие водительских прав и опыта вождения, знание делопроизводства, иностранного языка (какого и на каком
уровне).
Рекомендации: устные или письменные.
Ф.И.О. человека дающего рекомендации, место его работы, должность, рабочий телефон.
При предоставлении письменных рекомендаций, они могут прилагаться к резюме или предъявляться по просьбе работодателя.
Интересы и увлечения: серьезные увлечения на досуге, имеющие отношение к данной работе, и достигнутые успехи.
Дополнительная информация: все, что Вы хотели бы сообщить работодателю дополнительно. Отсутствие каких-либо проблем, пути решения
существующих проблем. Готовность к сверхурочной работе, длительным и дальним командировкам, смене места жительства и т. п.
Можете включить в данный раздел краткую характеристику своих личных качеств, если Вы не сделали этого ранее.

Это общий перечень возможных блоков резюме. Их наличие, последовательность и содержание будут меняться в каждом конкретном случае,
в зависимости от цели, требований вакансий и достижений кандидата.

Анализ резюме

1. Личная и контактная информация:

Указаны Ф.И.О., возраст, электронная почта. Необходимо добавить дату рождения и контактный телефон.

2. Пожелания к будущей работе:

Очень хорошо, что кандидат перечислил вакансии, на которые он претендует, и график работы. Но уровень з/платы лучше указывать в конце резюме.

3. Опыт работы:

Вместо опыта работы кандидат перечисляет профессиональные навыки (возможно, что у данного кандидата опыта работы с официальным трудоустройством нет). Необходимо перечислять даты, названия компаний, профессиональные обязанности.

4. Профессиональные навыки:

Вместо навыков в резюме перечислена дополнительная информация и личные качества.

5. Владение ПК лучше перечислить в одной строке
, а не в двух (убрать строку из «дополнительной информации).

«Способность к концептуальным нестандартным решениям» — это не профессиональный навык, лучше переместить в графу «личные качества».

«Профессиональные знания в области архитектуры и дизайна, хорошо рисую от руки». Данное предложение составлено не грамотно (перечисляются совершенно разные качества как однородные конструкции в предложении). «Профессиональные знания в области архитектуры и дизайна» можно не писать в резюме, т.к. у кандидата высшее профессионально образование УрГАХА. «Хорошо рисую от руки» можно оставить в резюме как дополнительную информацию.

«Английский язык — средний уровень». Перенести в графу дополнительная информация. Уточнить, что понимается под «средним уровнем».

6. Образование:

Пункт составлен грамотно. Цифру «1» лучше убрать, если не планируется дальнейших перечислений.

7. Дополнительные сведения:

Оставить в этом пункте «Готовность к командировкам» и «Портфолио прилагается».

Выделить графу «личные качества», в которой перечислить «коммуникабельность» и «умение достигать поставленной цели»; Подпункт «способность к самообучаемости» составлен с ошибкой, советуем исключить, либо грамотно перефразировать.

Главные требования к сопроводительному письму

Наниматель, читающий ваше сопроводительное письмо, отметит как плюс соблюдение его автором таких требований:

• предельная лаконичность: «растекаться мыслию по древу» в деловой переписке недопустимо, в идеале время чтения письма не должно превысить 10 секунд, а расположение на листе А4 – половины объема;
• емкость: все сведения в письме должны быть полезны для работодателя, «вода», нагоняющая объем, существенно «снимает баллы» с соискателя;
• стиль: бизнес-информация требует делового стиля с его выдержанной структурой, простыми конструкциями, не загроможденными придаточными частями, отсутствием фамильярности и излишней эмоциональности (последнее допустимо в компаниях определенной направленности, например, творческих, но их доля на рынке сравнительно не велика);
• личностный подход: нужно сочетать живой и легкий стиль с требованиями делового, стоит писать, как бы «беседуя» с рекрутером;
• уникальность: помните, что ваше письмо должно отличаться от многих подобных, так же, как и вы – от множества остальных соискателей, причем ваша уникальность должна быть в рамках требований компании;
• актуальность: не используйте дополнительную информацию, бесполезную для вашего нанимателя;
• конкретика: измеримые величины (цифры, сроки, количество проектов, процентное соотношение и т.п.) придают любой информации вес и достоверность;
• рекомендации: у вас их и так, вероятнее всего, попросят на собеседовании, но если вы предвосхитите просьбу рекрутера, это придаст вашему резюме дополнительный вес.

Итак, подведем итоги

В грамотно составленном резюме должна отражаться определенная структура. Каждый его пункт необходимо раскрыть оптимально:

1. Цель:
в данном пункте нужно четко сформулировать вакансии, на которые вы претендуете.

2. Контактная информация:
адрес, контактный телефон, факс, е-mail , ICQ, Ф.И.О.

4. Личная информация:
пол, возраст, дата рождения, семейное положение, наличие детей.

5. Образование:
сначала пишутся даты: с какого по какой год вы учились в учебном заведении, затем — его название, факультет, специализация, специальность, форма обучения. Если вы закончили несколько учебных заведений, они указываются в обратном хронологическом порядке. Если соискатель еще студент, указывается предполагаемый год окончания учебного заведения, а также график проведения сессионных экзаменов.

Если человек посещал курсы повышения квалификации, имеет дополнительные аттестаты и удостоверения, допуски к работе с различным оборудованием и т. п., их следует перечислить после основного образования. Если вы окончили только школу, то в графе образование укажите: «полное среднее».

Если вы получали дополнительное образование — напишите об этом развернуто с указанием места обучения. Например: школа английского языка для начинающих , 3-х месячные курсы английского языка.

6. Опыт работы:
здесь перечисляются предыдущие места работы в обратном хронологическом порядке (3-5 мест). Поступаем точно так же, как в графе «Образование». Сначала пишутся годы работы в организации, затем название организации (желательно указывать форму собственности: ООО, ЗАО, ОАО и т.д.) и вид ее деятельности (каждый работодатель ищет сотрудника, знакомого с той или иной областью деятельности). Затем название должности, как оно указано в трудовой книжке. После чего необходимо описать должностные обязанности и достижения, также можно указать причину увольнения.

7. Знание персонального компьютера:
необходимо перечислить компьютерные программы, которыми вы владеете.

8. Дополнительная информация:
указываются знания, необходимые для устройства на конкретную должность (например, знание иностранных языков и степень владения; наличие водительских прав, категории, собственный автомобиль).

9. Личностные данные:
охарактеризуйте себя как личность

11. Пожелания к зарплате:
укажите стартовый оклад (минимальная сумма, с которой вы были бы готовы начать обсуждение сотрудничества) и желаемый оклад (сумма, которую вы хотите получать после прохождения испытательного срока).

Желательно, чтобы резюме занимало одну, максимум две страницы.