Как создать подробную биографию персонажа

Содержание

1 Основные нюансы
2 Перечень основных данных
3 Шаблон персонажа
4 Разновидности
5 Книга
6 Для чего это нужно
7 Первоначальное составление
8 Игры и конкурсы
9 Необходимо ли досье на совместителя
10 Изменение сведений
11 Шаг 4 Коммуникация

Основные нюансы

Вне зависимости от формы регламентации составления досье на служащих, при работе с ними следует определить:

Категории служащих, на которых заводятся личные дела. Будут ли это все служащие или только отдельные их группы. К примеру, это могут быть только менеджеры всех отделов управления.
Способ, которым составляется личное дело сотрудника. Образец должен включать все необходимые разделы и графы, в которые вносится информация о специалисте.
Состав бумаг, которые собираются в досье. При этом указывается, какие документы подшиваются в виде копий, а какие – в оригинале.
Порядок, по которому осуществляется составление досье.
Правила ознакомления работника с бумагами на него.
Порядок, по которому осуществляется хранение личных дел сотрудников.

Перечень основных данных

В законодательстве список документов, которые должны включаться в личные дела, не определен. Для гражданских госслужащих предусмотрено, что их досье содержит персональные и прочие данные, касающиеся поступления на службу, прохождения ее и увольнения. В личные дела также включается информация, необходимая для обеспечения деятельности госоргана. Также в досье содержатся:

Внутренняя опись бумаг.
Личный листок учета или анкета.
Автобиография.
Копии:

документа, который удостоверяет личность;
страхового свидетельства;
ИНН (если его предоставил служащий);
свидетельства воинского учета для военнообязанных и граждан, подлежащих призыву;
бумаг, подтверждающих право специалиста на налоговые вычеты, которые предусмотрены в ст. 218 НК;
справок об установлении уровня ограничения трудоспособности, инвалидности (при предоставлении их специалистом);
распоряжения (приказа) о зачислении в штат;
должностной инструкции;
договора о принятии материальной ответственности (если должность предусматривает ее);
трудового контракта (если оригинал хранится в отдельной папке).

5. Бумаги, касающиеся допуска к сведениям, которые составляют тайну, охраняемую законом (если исполнение обязанностей специалиста предполагает использование такой информации).

6. Результаты предварительного медосвидетельствования (обследования), которое выполняется для установления профпригодности (в предусмотренных в законе случаях).

Шаблон персонажа

Распечатайте документ и повесьте на видное место или загрузите на общий диск и дайте доступ. Кому нужно, скачает.

Персонализация контента — всегда индивидуальный процесс. У каждого бизнеса своё досье на клиента. Оно может отличаться даже у конкурентов с одинаковым продуктом.

В качестве отправной точки используйте шаблон. Он сделан на основе информации и вопросов, которые я описал выше. Заполните пустые пункты. При желании вставьте фото, чтобы визуализировать своего клиента.

На выходе вы получите примерно такой документ

Почти каждый пункт этого досье можно использовать для создания контента. Если напрячься и подумать, идеи появятся. А лучше подумать несколько раз с перерывами и посоветоваться с коллегами.

Когда вы изучаете клиентов, их задачи и поведение, идеи для публикаций генерировать легче. И чем лучше вы знаете клиентов, тем больше идей находите. Поэтому, изучайте клиентов.

Разновидности

Как уже было сказано, досье — это папка, содержащая в себе документы и информацию, собранные о каком-либо деле или каком-либо человеке. Однако оно бывает нескольких видов, например таких:

На какого-либо человека. Содержит всю информацию о нем, его биографии, привычках, круге общения, профессиональной деятельности и профессиональных связях, а также многие другие факты.
На конкурента. Часто ведется на предприятиях и содержит данные о самой компании конкурента, его планах, возможностях, совершенных сделках и др.
Кредитное досье — это вся собранная информация о человеке с точки зрения его взаимоотношений с банком, информация о его кредитах, задолженностях по ним и другие важные для банка и его сотрудников детали.

Инструкция

Картонные папки «Дело» со скоросшивателями уходят в прошлое. Современные досье
представляют собой электронную версию сбора и хранения нужной информации.

Хотите составить досье
на сотрудника, возьмите за основу составления досье
обычное резюме. В нем указывается вся важная и дополнительная информация о личности работника. Обычные разделы резюме: ФИО, дата рождения, гражданство, контактные данные, семейное положение, место проживания, образование, характер и способности, опыт работы, уровень владения иностранными языками.

Дополнительная информация является своего рода компроматом на сотрудника – личные связи, хобби, документы из налоговых органов, распечатки телефонных разговоров и т.д. Данная информация носит субъективный характер, потому что составляются определенным человеком.

Если хотите составить досье
на фирму, которая является вашим партнером или конкурентом, воспользуйтесь специальными компьютерными программами по работе с СУБД, с системами управления нужными проектами или КИС. Они имеются в свободном доступе в интернете: вам их нужно и установить на свой компьютер.

Используйте программы, которые индексируют информацию в компьютере пользователя и в локальных . Google Desktop и Yandex Desktop – это программы, которые быстро и точно найдут нужные данные. Рубрикация информации этими программами дается слабая, поэтому требует вмешательства человека.

Давайте названия папке с указанием ИНН организации: в таком случае вы можете воспользоваться быстрой программой поиска на собственном компьютере. Вы можете купить уже доработанную программу управления взаимоотношениями с партнерами и конкурентами MS Access, Cronos Plus или CROS. Платные версии (лицензионные), как правило, доступны только крупным .

Разделите досье
на несколько частей: краткая характеристика фирмы с указанием общих направлений деятельности, выводы из данных анализа деятельности, рекомендации по работе с предложениями специалиста. Последняя часть (приложение) будет содержать полные варианты всех материалов.

Досье
называют все доступные материалы, которые относятся к одному определенному вопросу. Такую информацию возможно собрать и на отдельного человека, и на юридическое лицо в целом.

Инструкция

Определите цель получения информации. От этого будет зависеть путь вашего будущего поиска. Чтобы досье было составлено и предоставляло полную запрашиваемую информацию об объекте, распишите по пунктам все стороны, которые нужно осветить. Если необходимо найти информацию о человеке, как минимум, нужны будут данные, как , имя и отчество, пол, номер телефона, дата и место , адрес проживания. Не лишним будет собрать информацию о времени и местах , работы, род занятий. Для более глубокого анализа понадобится информация о , увлечениях и особенностях характера, семейном положении и ближайших родственниках. Чтобы провести более глубокий , необходимо собрать основную информацию людях данной персоны.

Работникам кадрового отдела необходимо обладать точными, полными и объективными сведениями обо всех служащих предприятия, находящихся в его штате. Документация индивидуального учета, в которой содержится информация о профессиональной деятельности каждого трудящегося, собирается в своего рода досье. Далее рассмотрим, как осуществляется формирование личных дел сотрудников на предприятии.

Книга

Досье является основным инструментом хранения информации в разведывательных структурах. Деловое досье – это те данные и информация, которые вы соберете об интересующих вас объектах (физических лицах) в процессе общения с ними. Поскольку эти люди находятся в сфере ваших интересов, чтобы добиться своей цели, вам нужно знать о них все.

Поведение человека всегда подчиняется неким закономерностям. Все мы знаем, что если затронуть «струнку» при разговоре с собеседником, можно вызвать практически любую реакцию: гнев, радость, добродушие, настороженность… Как же найти такую «струнку»? Либо изучая реакции человека на протяжении какого-то времени, пытаясь провоцировать нужные реакции (такое можно позволить себе только с коллегами по работе, с другими такие эксперименты могут кончиться плачевно), либо планомерно собирая сведения о человеке. На этом знании основана теория получения информации от людей, которой на протяжении многих лет пользуются спецслужбы всех стран мира.

В продажах ведение досье актуально в тех случаях, когда необходимо прогнозировать сценарии взаимодействия с лицом, принимающим решения (ЛПР). А для того чтобы делать прогнозы, необходимо собрать о нем определенную информацию, которая обычно и заносится в досье. Благодаря этой информации также удается найти точки соприкосновения, снизить уровень недоверия и установить неформальные отношения.

Само собой, подобный объем информации стоит собирать только при работе с ключевыми клиентами – овчинка должна стоить выделки. В большинстве случаев хватает «урезанного» варианта.

Зачастую вся либо часть нужной информации находится в несистематизированном виде в голове менеджера по продажам

Однако только ее целенаправленное внесение в заранее разработанные бланки дает возможность для анализа и выявления «узких мест», на которых стоит акцентировать свое внимание в процессе дальнейшего взаимодействия с ЛПР. Информация о ЛПР должна быть составной частью карточки клиента, хранящейся в базе данных

Здесь возникает вопрос: а чем может обернуться ведение делового досье с точки зрения закона? Прямого законодательного регулирования в этом вопросе в настоящий момент не существует, однако ст. 24 Конституции РФ гласит: «Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия не допускаются». Поэтому, начиная собирать досье на клиента, помните, что использование информации, полученной в ходе изучения объекта, должно быть законным. Что касается этических аспектов ведения делового досье, то пусть каждый решает сам, как действовать: опираясь на проверенную информацию или вслепую, полагаясь только на интуицию.

Как и в случае с карточкой клиента, возникает вопрос о том, где вести досье? А где угодно, хоть на листках туалетной бумаги – можно легко избавиться от носителя. В настоящее время существует масса программ хранения и упорядочения информации. Из общедоступных можно отметить программы пакета Microsoft Office. К тому же файлы, созданные в этих программах, можно защищать пусть примитивным, но паролем. Когда вы начнете работать с досье профессионально, вы сможете заказать любому «умельцу» написать базу данных с необходимыми вам полями информации, а пока вы только начинаете – используйте то, что вы знаете, и то, что бесплатно. Перед тем как купить дорогую ракетку, поучитесь просто играть.

Также необходимо обеспечить максимальную сохранность досье. Рукописи, конечно, не горят («хмм…», – скептически усмехнулся бы Гоголь), но утрата досье может привести к очень серьезным проблемам. Причем если оно просто сгорит – это будет меньшее из зол. Досье должно быть надежно спрятано от посторонних глаз – более того, сам факт того, что вы ведете досье, может сделать вас персоной нон грата. Это в своем мире вы разведчик, для остальных вы – шпион.

При добавлении информации в досье следует учитывать простой принцип: узнал – не откладывая, добавляй. Достоверность информации можно проверить потом. Основополагающим принципом также является правильное отражение данных: во всех случаях надо полагаться на «принцип двух лет» – если вы открыли документ через 2 года, вы должны понять исходный смысл. При изменении информации в любом пункте досье необходимо сохранять старую информацию для отслеживания динамики. Что касается удаления информации из досье, то это вообще невозможно. Такие случаи фиксируются с пометкой: «Информация не подтвердилась», «Источник ненадежен» и т. п. для последующего анализа. В таблице 6 представлена примерная структура досье и возможные источники получения необходимых данных.

Таблица 6
. Структура досье и источники информации

Для чего это нужно

Справка-досье на человека или организацию может понадобится в самых разных ситуациях, для решения бизнес-задач, обеспечения личной безопасности, в частных интересах.

Так, для минимизации рисков владелец бизнеса может проверить на благонадежность бизнес-партнеров или сотрудников (действующих и потенциальных), а обеспокоенные родители вполне могут заказать поиск сведений об избраннике своей дочери.

Также данная услуга незаменима при розыске должников. Пользуются ею и брачные агентства, оберегающие свою репутацию и тщательно проверяющие кандидатуры женихов и невест для своей базы данных.

Остались вопросы? Звоните!

В какой бы ситуации не оказались вы, мы сумеем вам помочь. При этом вам не придется делать десяток различных запросов — все сведения, которые необходимы вам, мы найдем в рамках одного заказа. Это выгодно с точки зрения финансовой и наиболее информативно.

Собрать и оформить досье — работа, которая требует наличия не только доступа к различным, в том числе и закрытым, источникам, но также опыта, аналитических способностей, средств технического оснащения. Поэтому реализовать подобную задачу самостоятельно весьма затруднительно.

Доверьтесь профессионалам!

Специалисты нашего агентства подготовят документы в кратчайшие сроки, гарантируют конфиденциальность и достоверность предоставляемых сведений, которые будут собраны в строгом соответствии с действующим законодательством.

Ф.И.О. или прозвище
Почему его так назвали? Связана ли с именем персонажа какая-либо история?
День рождения. Астрологический знак — если это имеет отношение к делу.
Раса, национальность, вероисповедание
Социальный класс
Материальное положение
Где и в какой семье он родился? Краткая биография родителей.

Внешние данные и здоровье

Фигура, лицо, зубы, руки, волосы
Манера одеваться
Жестикуляция, громкость голоса
Как обстоят дела со здоровьем?
Вопросы гигиены: как часто он моется — раз в день? раз в неделю? когда идет дождь?
Он курит, пьет, нюхает, колется? Если нет, то как относится к тем, кто это делает?

Характер и социальные навыки

Темперамент: холерик, сангвиник, флегматик, меланхолик?
Что оказало самое большое влияние на формирование его характера?
Его отношение к окружающим: все люди — родные братья? Или двоюродные? Или он ощущает себя сиротой?
Что он ценит в людях?
Что он любит? Что не любит?
Что думают о нем друзья?
Кто его лучший друг?
У него есть враги? Если да, то кто именно?

Образование и профессия

Где и как он учился?
Кем и где он работает?
Ему нравится его работа?
Если он не работает, то чем он заполняет свои дни?
Он по натуре предприниматель или наемный работник?

Личная жизнь

Отношение к сексу
Любовь для него — это…
Его идеал женщины (мужчины)?
Отношения с родственниками. Они у него есть? Кто именно?
Он женат, разведен, вдов? Если у него есть бывшие, то что он думает о них?
У него есть дети? Если да, то как у них складываются отношения?

Место жительства

Страна, город, район, дом, квартира
Почему он живет здесь — он сам выбрал место жительства или его занесла сюда судьба?
Как выглядит его жилище?
Кто еще с ним живет? Жена, дети, соседи?

Имущество

На что он живет?
На чем он перемещается?
У него есть собственность? Счет в банке, дом в Малибу, дом в Простоквашине, земля на Луне?
Его отношение к собственности

Привычки и хобби

Каковы его бытовые привычки?
Он опрятен или неряха? Насколько для него важен порядок?
Он «сова» или «жаворонок»?
Еда: что, сколько и когда он ест? Он гурман или «всеядное животное»?
У него есть хобби?
У него есть домашние животные?
Он читает книги? Смотрит телевизор? Ходит в кино? Слушает музыку? Посещает выставки?
Как он отдыхает?

Убеждения, цели и мечты

У него есть цель в жизни?
О чем он мечтает? Пытается ли осуществить свои мечты?
Откуда он черпает информацию?
Кто является для него авторитетом? Кому он доверяет?
Что мотивирует его?
Он считает, что дети — это цветы жизни, злобные монстры, неопознанные ходячие объекты?
Его отношение к религии.
Его отношение к политике.
Что он думает о своей расе и национальности?
«Родина — это важно» или «Мой дом — планета Земля?»
За какие идеалы он готов умереть?
Как он относится к насилию?

Действия по ходу романа

К чему он стремится на протяжении романа?
В чем заключается его проблема в начале романа?
Как он меняется на протяжении романа?
Как читатели должны реагировать на появление этого персонажа?
Почему он должен быть им интересен?

Полезные инструменты

Первоначальное составление

Создание личных дел осуществляется для упорядоченной группировки документированных сведений о работниках непосредственно в процессе фиксирования трудовых отношений с ними. Составление, как правило, производится в отдельной папке на каждого служащего. Данная форма ведения личных дел считается наиболее удобным способом систематизации сведений. Вместе с этим необходимо помнить, что запрещено получение, обработка и приобщение к досье сведений, указывающих на его политические, религиозные и прочие убеждения, частную жизнь, членство в общественных организациях, в профсоюзах в том числе.

Игры и конкурсы

Началом веселых игр может стать игра: секретное досье.

Для проведения этого конкурса вам понадобятся папки с предварительно составленными досье на каждого участника. Досье должно быть составлено остроумно и кратко. Вы по очереди зачитываете информацию о каждом «агенте», а дети угадывают, кто это. Примерно, в каждой отдельной анкете может быть такая информация:

« Истинный борец за справедливость, талантлив в изучении школьных предметов. Особой его приметой является систематическое опоздание на школьные мероприятия. Вредной привычкой является излишняя болтливость».

«Основным его принципом является нежелание учиться на пятерки. Часто замечен в школьной столовой, как истинный гурман, который считает, что пищи много не бывает. Особые приметы: всегда самодовольное лицо, уверенный взгляд. Не очень полезная привычка засыпать на уроках».

«Хулиганистый характер, стойкий и постоянный в своих привычках – прогуливать уроки. Особые приметы: забывает брать на уроки книги и тетради. Часто замечен в общении со слабым полом».
Этот конкурс является очень психологичным с точки зрения психологии и помогает детям развивать мышление, учит лучше разбираться в людях.

Конкурс аналитиков

Настоящий агент должен иметь аналитический склад ума и владеть методом дедукции. В этом конкурсе свои силы смогут испытать и герои вечеринки.

Дети делятся на две команды. Каждому гостю раздайте чистый лист бумаги, лимонный сок и кисти. Они должны кистями написать заранее приготовленные вами загадки для команды соперников. После того, как высохнут написанные буквы, их нужно будет прочитать и разгадать загадку. Для этого листок бумаги нужно подержать над пламенем свечи. Выигрывает та команда, которая разгадала больше загадок.

После этого конкурса можно провести урок конспирации.

Участники делятся на две команды. Одна команда остается в комнате, а вторая идет перевоплощаться в другую комнату. Предварительно вам придется растянуть белую простынь и закрепить ее, то есть сделать импровизированный экран. Свет должен быть приглушенным. Дети садятся лицом к экрану на полу. Позади зрителей установите фонарик или какой то прожектор. Это нужно сделать так, чтобы на экране можно было увидеть тени. Участники второй команды меняют свой облик, они надевают шляпу, очки, приклеивают усы и показывают немую пантомиму. Все это отображается на экране. Участники — зрители должны угадать, кто из друзей скрывается под этим обликом.

Последним может стать конкурс на обнаружение улик.

На небольших квадратиках сделанных из бумаги разместите отпечатки своих пальцев. Но, перед этим напишите там буквы и спрячьте их в разных местах. Например, в сахарнице, холодильнике на полке, в тарелке с фруктами. Когда дети отыщут все улики, им придется с помощью лупы разглядеть маленькие буквы под отпечатками пальцев. Они должны выложить из букв секретное слово или словосочетание. Именно это слово и укажет место, где спрятан, например, секретный код к чемодану. Когда участники найдут место и возьмут этот код, они доберутся к кульминационному моменту — раскрытия дела. В чемодане их будет ждать сладкая награда в виде конфет или маленьких сувениров.

Необходимо ли досье на совместителя

Это будет зависеть от того, занимает ли служащий такую должность, при которой необходимо личное дело сотрудника. При этом для внешних совместителей обычно заводится новое досье, а для внутренних в уже существующие папки подшиваются соответствующие документы. Если на предприятии предусмотрено нормативными актами обязательное ведение личных дел, то и на совместителей они заводятся тоже, согласно установленному порядку.

На совместителей досье составляется по общим правилам, определенным на каждом конкретном предприятии. Согласно ст. 283 ТК гражданин при назначении его на должность по совместительству предъявляет паспорт либо другой документ, который удостоверяет его личность. Если должность требует особых знаний, наниматель вправе попросить будущего специалиста предъявить диплом либо другой документ об образовании или профподготовке (или его копию, заверенную надлежащим образом). При приеме на предприятие с тяжелыми или опасными (вредными) трудовыми условиями работодатель может потребовать справку о характере и условиях деятельности на основном месте служащего. Копии предоставленных документов должны быть подшиты к личному делу.

Изменение сведений

Кадровые работники, несущие ответственность за составление и ведение дел, должны следить за их состоянием и своевременно корректировать информацию. Нет необходимости вносить изменения в анкету или листок учета, а также требовать от специалиста заполнить бумаги заново. Все корректировки осуществляются путем составления отдельных актов. Они называются дополнениями к тому или иному разделу (дополнение к анкете, например). Как правило, они представлены в табличном варианте. Разработка соответствующих бланков осуществляется по усмотрению работодателя.

Инструкция

Разведчиков и продавцов объединяет главное – умение работать с людьми для получения информации. За ошибку разведчик платит жизнью, продавец – деньгами, но используемые ими методы очень похожи.

В этой книге описаны специализированные методы работы из арсенала спецслужб, применяемые в продажах и конкурентной разведке. Книга основана на большом практическом опыте авторов в различных отраслях бизнеса. Руководитель отдела продаж узнает из нее спецметоды отбора и оценки продавцов; менеджер по продажам – технологию вербовки, незаменимую при работе с клиентами; маркетологи научатся специальным эффективным инструментам сбора информации о клиентах и конкурентах, а руководитель предприятия с интересом почитает о способах нейтрализации угроз со стороны конкурентов.

Шаг 4 Коммуникация

Важно знать, как потенциальный клиент потребляет контент. Устройства и каналы, через которые он привык получать информацию

Какие форматы контента для него удобнее?
Чаще использует ПК или мобильные устройства?
Больше читает на работе или дома?
Как часто читает статьи и в какое время суток?
Как часто и какими соцсетями пользуется?
Какая периодичность рассылки для него удобна: каждый день, неделю, месяц?
Чьим советам он больше доверяет. Например, отраслевые аналитики, продавцы, лидеры мнений, друзья, коллеги?
Какие поисковые фразы он использует, чтобы найти решение своей задачи?

Эта информация нужна, чтобы понять, как контактировать с клиентом для эффективного результата.

На старте сложно определить лучший канал доставки контента. Со временем, анализируя поведение пользователей, вы определите наиболее подходящий способ.