lib.kreatiffchik.ruОпыт разработки event-мероприятияСвежие записиРубрики

Трансформация

Именно таким будет направление развития event-индустрии в 2019 году.

В 2018 мероприятия превратились во впечатления. В 2019 мы начнем понимать, как сделать эти впечатления запоминающимися. Джо Пайн, один из авторов книги «Экономика впечатлений», написанной 20 лет назад, размышляет о том, почему мы должны стремиться именно к трансформации, чтобы мероприятие произвело больший эффект. В результате мероприятия эволюционируют как никогда раньше, и не последнюю роль в этом процессе играет то, что бюджеты на маркетинг направляются на мероприятия с личным общением, игнорируя многие другие инструменты.

Организаторы оказываются в трудном положении, ведь event’ы по своей природе ограничены во времени, а по своей сути нематериальны. Даже для профессионалов event-индустрии задача оказывается довольно сложной. Поэтому самая важная цель всех организаторов мероприятий — учесть все, абсолютно все современные тренды.

Тренд №1. Пассивное участие

Мы говорим о пассивном участии, когда нет активной вовлеченности участников в различные аспекты мероприятия. Это проявляется особенно четко, когда дело доходит до использования технологий: если вы просите участников мероприятия найти конкретную важную информацию в приложении, но для этого им нужно пролистывать бесчисленное количество страниц на смартфоне, впечатления будут только отрицательными.

Мероприятия динамичны, и даже 2-3 минуты, которые придется потратить на поиск во время восьмичасового мероприятия, покажутся вечностью. Никто не будет ждать, ведь цифровые сервисы по умолчанию должны выдавать нужную информацию быстро.

Результаты исследований и данные

Мы общаемся с клиентами, которые ожидают, что на их вопросы ответят наилучшим образом, а самое главное — быстро. По статистике Google количество запросов с фразой «открыто сейчас» за последний год выросло в три раза, а «время ожидания» — в 1,2 раза за два года.

Можно с уверенностью предположить, что ситуация становится еще более стрессовой при организации мероприятий, ведь они ограничены по времени и дают избыточное количество информации.

Почему это важно

Участники мероприятия будут сильно разочарованы, если не смогут получить информацию о мероприятии онлайн или через приложение. Те технологии, которые сейчас находятся в распоряжении профессионалов event-индустрии, несколько ограничены и функционируют только при наличии идеально работающем Wi-Fi, а он, к сожалению, часто подводит.

Если вовлечь участников в происходящее, или помочь им получать ответы на запросы без многочисленных переходов с экрана на экран, или максимально упростить инструменты навигации, их впечатления и ощущения от мероприятия будут максимально позитивными.

Тренд №2. Планирование контента мероприятия

Чтобы впечатление стало трансформирующим, оно должно быть тщательно спланировано. Только в этом случае произойдут изменения. Если вы считаете, что участники мероприятия познакомятся с какой-то интересной персоной или спонсор сможет заключить пару сделок на вашем event’е самостоятельно, — это верный путь к провалу. Необходимо заранее спланировать, как именно это произойдет.

Изменить скучный ход мероприятия можно благодаря тщательно подготовленному наполнению программы. К примеру, на конференции, самая важная часть контента это программа самого мероприятия (а именно в этом вопросе мы постоянно подводим и участников, и спонсоров).

Проведенный нами анализ показывает, что у мероприятий, организаторы которых направляют большую часть бюджета и сил в содержание и наполнение мероприятия, наблюдаются лучшие результаты. Например обычная формула, по которой составлена любая конференция, включает в себя ключевых спикеров, секционные заседания, церемонии открытия/закрытия. Но этот подход показывает низкие результаты и требует дополнительных доработок.

Результаты исследований и данные

72% из 350 проанализированных мероприятий разработали такое наполнение мероприятий, которое развивается поступательно, тем самым превратив запланированный результат в реальный. Потенциальные и фактические участники на себе чувствуют изменения, которые произойдут или происходят на мероприятии, благодаря тщательно спланированному ходу event’а.

Почему это важно

Если я не могу представить изменения, которые произойдут в результате вашего мероприятия, я не пойду на него сам, не буду его спонсировать и не отправлю туда своих сотрудников.

И если я планирую потратить свое время и деньги на ваше мероприятие, вы должны показать мне на практике, что именно поможет мне обучиться, развлечься, завязать новые знакомства, почему я буду активно участвовать в мероприятии и какую новую информацию я получу.

4 полезных совета при планировании развлекательной программы

Иммерсивность, то есть эффект погружения, становится основным трендом в event-индустрии. Людям уже недостаточно быть сторонними наблюдателями, они хотят стать частью процесса. Отсюда набрали популярность всевозможные квесты, pop-up акции, иммерсивный театр и другие развлечения, позволяющие публике погрузиться в новую для себя реальность. Подумайте, что из перечисленных активностей больше всего подойдет тематике и целевой аудитории мероприятия и не бойтесь экспериментировать.

Планирование бюджета

Качественные развлечения — дорогое удовольствие. При планировании бюджета не забывайте о дополнительных тратах. Например, если в качестве развлекательной программы вы выбрали выступление музыкальной группы, обязательно включите в смету затраты на аренду сцены, светотехники, качественного звукового оборудования и других сопутствующих элементов, без которых организация хорошего концерта просто невозможна.

Определение цели

Работая над развлекательным элементом, легко увлечься, поддавшись последним веяниям моды. Вместе с тем, модно не значит хорошо. Прежде всего подумайте о целях вашего мероприятия. Все, что вы делаете, начиная от выбора спикеров и заканчивая подбором закусок для фуршета, должно соответствовать концепции мероприятия. То же самое касается и выбора развлекательной программы — она должна быть не модной, а подходящей.

Потребности аудитории

Прежде чем придумывать концепцию развлекательной программы, проведите анализ аудитории. Что вы можете сказать о людях, планирующих посетить ваше мероприятия: какие у них интересы, возраст, привычки? Ответы на эти вопросы помогут сделать правильный выбор.

Кроме того, помните о специфике программы. Если это многочасовые сессии, то целесообразно разнообразить их активностями на открытом воздухе, заставить гостей подвигаться. Если же речь идет об интенсивном двигательном тренинге, то отличной идеей будет устроить концерт — в этот момент у посетителей появится возможность спокойно передохнуть, устроившись в уютном зрительной кресле.

Технологическая подсистема производства и управления

Подсистема
управления технологической подготовкой
производства предназначена для
автоматизации функций управления,
выполняемых службами этой подсистемы.
К этим службам относятся отделы главных
специалистов (технолога, механика,
энергетика, металлурга и др.). Обычно к
задачам, решаемым рассматриваемой
подсистемой, относятся лишь задачи
планирования, учета и регулирования
работ по подготовке производства. В то
же время большой удельный вес работ в
перечисленных службах составляют
работы, связанные с разработкой
технологической документации, и работы,
связанные с оснащением производственных
участков. Причем при разработке
технологических процессов и технологической
оснастки используется информация,
связанная с решением комплекса задач
по автоматизации оперативного уп¬равления
производством. Поэтому для обеспечения
максимально возможной интеграции
решения всего комплекса задач АСУ в
рассматриваемой подсистеме целесообразно
объединять не только задачи планирования,
учета и регулирования технологической
подготовки производства, но и задачи,
связанные с формированием технологических
процессов и разработкой технологической
оснастки.
Соответственно все задачи,
решаемые рассматриваемой подсистемой,
подразделяются на три комплекса. Первый
комплекс объединяет задачи по разработке
технологической документации, куда
входят: классификация изделий, сборочных
единиц и деталей; структуризация изделия,
его расцеховка; проектирование
технологических процессов; формирование
материальных, трудовых и организационных
нормативов; автоматизация технологического
проектирования заготовок, механообработки
деталей, сборки изделий.
Второй комплекс
задач объединяет задач и по проектированию
оснастки, специального режущего и
мерительного инструмента. Отметим, что
при современном состоянии проблемы
создания АСУ решение перечисленных
задач обычно основывается на
информационно-поисковых системах. В
третий комплекс входят задачи по
выполнению функций служб подготовки
производства: формирование плана-графика
подготовки производства для служб и
цехов предприятия, учет выполнения
месяч ных планов работы службами и
цехами подготовки производства, анализ
выполнения месячных планов работы и их
корректировка.

43. Организационная
подсистема производства и управления.

44. Задачи
профессионального роста для финансового
менеджера предприятия инвестиционно
— строительной сферы

45. Стратегический
менеджмент: понятие, основные компоненты.

Стратегический
менеджмент —
это процесс определения взаимодействия
организации с ее окружением выражаемое
через использование избранных целей и
достижение желаемого результата путем
распределения ресурсов организации в
соответствии с эффективным планом
действий.

Стратегический
менеджмент —
это процесс, посредством которого
менеджеры устанавливают долгосрочные
направления развития организации, ее
специфические цели, развивают стратегии
их достижения в свете всех возможных
внутренних и внешних обстоятельств и
принимают к исполнению выбранный план
действий.

Стратегический
менеджмент —
это такое управление организацией,
которое опирается на человеческий
потенциал как основу организации,
ориентирует производственную деятельность
на запросы потребителей, гибко реагирует
и проводит своевременные изменения в
организации, отвечающие вызову со
стороны окружения и позволяющие
добиваться конкурентных преимуществ,
что в совокупности дает возможность
организации выживать в долгосрочной
перспективе, достигая при этом своих
целей.

Содержанием
стратегического менеджмента являются:

• определение
  назначения и главных целей бизнеса
  фирмы;

• анализ
  внешней среды фирмы;

• анализ
  ее внутренней обстановки;

• выбор
  и разработка стратегии фирмы;

• анализ
  портфеля диверсифицированной фирмы,
  проектирование ее организационной
  структуры;

• выбор
  степени интеграции и систем управления;

• управление
  комплексом «стратегия — структура —
  контроль»;

• определение
  нормативов поведения и политик фирмы
  в отдельных сферах ее деятельности;

• обеспечение
  обратной связи результатов и стратегии
  компании;

• совершенствование
  стратегии, структуры, управления.

Сфера применения Event-менеджмента

Особые мероприятия результативны практически для всех компаний. Отличать их может лишь объем приглашаемой аудитории и масштабы акции. Несомненно, самая высокая мотивация к проведению весьма масштабных акций встречается у компаний, которые производят высокотехнологичные товары, средства связи, товары массового спроса, слабоалкогольные напитки, в общем услуги, без которых современная аудитория (в лице человека, шагающего в ногу со временем) не сможет представить свое существование. Когда традиционная реклама зачастую остается незамеченной и, в свое время требует немалых финансовых затрат, на помощь приходят грамотно организованные PR-акции, так как это самый надежный и действенный инструмент закрепления лояльности потребителей.

Крупные акции незаменимы при выведении на рынок новой торговой марки или услуги, для совместных проектов компаний со смежными сферами деятельности (например, салонов связи и сотовых операторов), для решения имиджевых проблем. Представляя актуальные и подчас спорные тенденции modern art, организаторы заставили целевую аудиторию оценить новые стороны имиджа предприятия, увидеть его соответствие современным бизнес-процессам.4

Компания «Мегафон», борясь за молодого потребителя, устраивала модные тематические вечеринки в ночных клубах, то же сегодня делает новый оператор «Tele 2». Работает это примерно так: «Видели рекламу по телевизору? Нет! В клуб пойдете? Да!»

Умные материалы

В последнее время «умные» материалы набирают популярность. К ним относятся пластик, который может менять форму, проводящие электричество краски, пигменты, которые меняют цвета, и ткани, которые могут светиться. Они уже используются в архитектуре и дизайне интерьеров. Попав в массмаркет, такие материалы окажут огромное влияние на эмпирический дизайн, так как люди сами смогут управлять этими объектами и оборудованием при помощи внешних устройств. Умные материалы обладают потенциалом, который позволит в корне изменить встречи. Войдя в привычный обиход, эти материалы изменят способы взаимодействия людей с технологиями.

Понятие и специфика Event-менеджмент

Event (управление) менеджмент (событие), то есть это управление событием или событийным мероприятием.

Event – менеджмент – это один из существенных инструментов у PR специалистов, применение которого направлено на получение определенного эффекта, а именно это долговременный процесс по части формирования имиджа компании (предприятия), его влияние на потребности и в том числе интересы общества. Под сферой влияния имеются ввиду не только локальные (местные), но и глобальные сообщества.

Так же, в некоторых источниках, под Event – менеджментом понимается значительный сегмент из всех маркетинговых коммуникаций, которые осуществляются посредством организации различного вида мероприятий. Круг возможностей, которые предоставляются еvent – менеджментом весьма широк, это: различные сообщения сотрудникам предприятия, взаимодействие с клиентской базой и контрагентам в виде простой, но весьма нужной информации, которая в свою очередь должна быть эффективна в презентации предлагаемой услуги, товара, бренда. Масштаб влияния также многогранен: начиная от пределов одной компании, нескольких фирм, заканчивая распространением на огромные, не всегда исчисляемые, общественные массы.2

Event – менеджмент (ЕМ) считается поистине целым искусством, приводимым в действие только посредством креативности, богатой фантазии, более или менее прочной базы логических и технических знаний, опробованных и надежных техник

Очень важно и стремление к применению персонального подхода в соответствии с нуждами и заинтересованностями заказчиков. Только в этом случае устроенное мероприятие будет обладать желаемым результатом и сможет достичь установленных целей и задач

При этом нужно учитывать, что люди, которые этим занимаются (еvent – менеджеры), должны иметь обусловленные характеристики для своей благополучной деятельности. Инициативность, активность, стрессоустойчивость, общительность, умение управлять людьми, хорошие организаторские способности – это далеко не весь список нужных качеств людей находящихся в данной профессии. Как правило, работодатели (заказчики) требуют помимо выше перечисленного наличие связей в данной сфере, знание иностранных языков (чаще английского), возможность выезжать в командировки (мобильность), а так же знание основ разработки мероприятий, умение быстро справляться с появляющимися вопросами и как следствие трудностями.

Как правило ЕМ является намеренно организованными мероприятиями, которые проводятся компаниями по определенному, важному для предприятия событию. Такое событие может представлять из себя все, что угодно

Например, юбилей компании, презентация новых услуг, выведение

— Event-менеджмент включает в себя все действия и меры, которые предусматриваются при планировании, организации, контроле и управлении проектом или событием. Event-менеджмент необходим для того, чтобы это мероприятие было исключительным, особенным. У любого ЕМ должна быть какая-то изюминка, креативная фишка. И дело тут не только в оригинальной идее, но и в донесении ее до потребителя, способе ее подачи – чтобы люди хоть немножко, но удивились.

По сути, ЕМ – это программа управления проектом. Как каждый проект, любое событие имеет начало и завершение. Начинается оно с постановки целей, которые должно решать предстоящее событие, а завершается не столько даже самим событием, сколько подведением итогов – были ли достигнуты поставленные цели. В зависимости от поставленных целей выстраивается логистика, драматургия, сценография мероприятия. А уж потом нанимаются подрядчики (если таковые нужны) и решаются все остальные вопросы.3

Плохие привычки в event-планировании

В процессе организации мероприятия приходится искать альтернативы. Это совершенно нормально, потому что любой проект по-своему сложен и состоит из множества деталей.

Ищите альтернативы

У опытных event-менеджеров всегда найдутся заготовленные шаблоны контрактов, готовые сценарии и идеи. Но ярлыки нужно использовать с умом. Мы живем в мире, где тенденции отрасли меняется ежеминутно, особенно, это касается технологических новинок. Каких-то пять лет назад использование хэштегов было диковинкой, однако, сегодня это мощнейших инструмент в руках маркетологов. Игнорируя использование хэштегов, вы ставите под угрозу успех вашего event-предприятия.

Event мероприятия это…

Итак, первый делом следует уяснить теорию вопроса, иными словами, важно понять, что представляет собой методика, прежде чем внедрять ее в работу по популяризации того или иного продукта. Событийный маркетинг или event – это комплекс инструментов, направленный на достижение доверительных отношений с общественностью. . Основным преимуществом событийного маркетинга является тот факт, что продвижение и рекламы продукта происходит на основе специализированных инструментов

Подход подобного порядка, как правило, не ассоциируется у получателей информации с рекламной активностью. Например, событийный маркетинг может быть воплощен в жизнь с помощью презентации бренда, открытия торговой точки или корпоративного торжества компании, таким образом, становится понято, что event  – это событие, в котором по собственной инициативе или приглашению может принять участие представитель целевой аудитории, потенциальный потребитель и даже случайный прохожий

Основным преимуществом событийного маркетинга является тот факт, что продвижение и рекламы продукта происходит на основе специализированных инструментов. Подход подобного порядка, как правило, не ассоциируется у получателей информации с рекламной активностью. Например, событийный маркетинг может быть воплощен в жизнь с помощью презентации бренда, открытия торговой точки или корпоративного торжества компании, таким образом, становится понято, что event  – это событие, в котором по собственной инициативе или приглашению может принять участие представитель целевой аудитории, потенциальный потребитель и даже случайный прохожий.

Event проекты имеют долгоиграющие перспективы, в них заложен глубокий потенциал, который может помочь в формировании благоприятной внутренней атмосферы, а так же справится с задачей реализации стратегических планов по увеличению прибыли, привлечению нового потока целевой аудитории, повышения лояльности потенциальных потребителей

Но важно обратить внимание на то, что реализация event мероприятий на практике при условии их высокой эффективности должно быть продумано и спланировано до мелочей, так как в противном случае спонтанный подход к организации проектов событийного маркетинга может не принести желаемой пользы и положительного результата

EVENT инициатива польза или вред

Итак, что собой представляет event или событийный маркетинг практически все представители рынка имеют представление, однако, следует все-таки остановиться на теории вопроса,  чтобы обеспечить легкость в понимании практических примеров.

Организация event мероприятий – это особый подход к продвижению товаров и услуг, средства которого могут варьироваться в зависимости от конечной цели, но суть коммуникации подобного порядка не меняется

Важно отметить, что первоочередной задачей Event продвижения является фиксация внимания целевой аудитории, иными словами, событийный маркетинг направлен на создание повода для того, чтобы потенциальный клиент или потребитель заметил, обратил внимание, запомнил, узнал о существовании бренда, продукта или компании

Безусловно, мероприятия событийного маркетинга имеют свои характеристики, которые отличают метод от других рекламных продуктов.  Что можно отметить:

1. организация event мероприятий проводится специализированными агентствами;
2. проекты событийного маркетинга имеют ограниченную продолжительность (от нескольких часов до нескольких дней);
3. подобные мероприятия привязаны к конкретной локации;
4. аудитория event мероприятий определяется заранее (целевая аудитория), в некоторых случаях высылаются приглашения, то есть имеет место быть индивидуальная направленность;
5. организация event мероприятий имеет фиксированный бюджет (заказчик заранее утверждает бюджет проекта, если какие-то позиции его не устраивают, то на стадии планирования проекта смета может претерпевать изменения).

Да, можно проследить определенную параллель с таким видом маркетинговой активности, как промо акции, но, по мнению специалистов маркетингового агентства «Клевер», несмотря на синонимичные цели и похожий набор инструментов, ставить знак равенства между понятиями промо и event нельзя. Конечно, и тот, и другой приемы относятся к BTL активности, но это не доказывает их идентичность.

Можно выделить существенный ряд отличий между event организацией мероприятий и промо акций. Начнем с того, что промо проекты, как правило, более продолжительные, рассчитаны на широкую аудиторию, могут иметь несколько локаций одновременно (то есть одна акция может стартовать параллельно в нескольких городах и в разных регионах).

Зонирование

Еще одним важным фактором является необходимость вместить в одно пространство различные модели поведения, обучения и работы. Архитектура таких помещений включает в себя зоны для лекций, совместной работы, общения и развлечений. Все это обычно подразумевает под собой большое количество людей, активно взаимодействующих между собой. На некоторых участников такое окружение оказывает не самое позитивное воздействие. Опенспейсы идеальны для совместной работы, но комнаты для переговоров и работы в одиночку также очень важны. Современные дизайн-решения стараются соблюдать этот непростой баланс.

Event мероприятия на конкретных примерах

Да, теория вопроса очень важна, без нее нельзя осознать, в чем кроется эффективность методики, то есть без понимания основ, к практическому воплощению в жизнь идей на основе event перейти сложно.

Мы стараемся не только предлагать своим клиентам выгодные и эффективные во всех отношениях пути продвижения, но объясняет специфику и перспективы того или иного направления. Более того, всегда важна гарантия результата. Нередки случаи, когда представления заказчика и исполнителя о результатах event проекта не сходятся. И как итог: неудовлетворенный клиент, испорченные отношения. Чтобы подобные казусы не омрачали вашу жизнь, следует на этапе согласования проекта уточнить все нюансы реализации мероприятия в жизнь, в частности коснуться не только теоретических аспектов, но и попытаться понять, как это будет выглядеть на практике, что это даст и куда приведет.

Пожалуй, стоит рассказать о  некоторых механиках, которые активно используются на данный момент.

Презентация. Механика, которая достаточно популярна в рамках продвижения товаров и услуг, которые только вышли на рынок. Например, презентация новой марки автомобиля, аромата духов или линии одежды. Подобным подход характеризуется большим охватом аудитории, однако, временные рамки мероприятия строго ограничены. Участникам презентации предоставляется возможность познакомиться ближе с предметом продвижения, первыми узнать о его уникальных свойствах и даже протестировать их на себе, например, с помощью тест-драйва или дегустации аромата. Повышение спроса на товар, увеличение уровня лояльности целевой аудитории – это лишь некоторые результаты, которых можно достичь с помощью проведения event мероприятия любого масштаба и направленности.

Хочется заметить, что подобный подход к продвижению будет полезен как небольшим компаниям, так и крупным организациям, для налаживания внутренних или внешних связей. Если Вы только начинаете взбираться по лестнице успеха, то мероприятия event направленности помогут в пути, а если популярность уже постучалась в ваше двери, что событийный маркетинг поможет сохранить и увеличить рейтинг компании.

Конференция. К event мероприятиям относятся не только проекты развлекательной направленности, в арсенале приемов событийного маркетинга есть деловые и серьёзные подходы к налаживанию коммуникации, к числу которых относится такая механика, как конференция.

По сути, данная механика – это слияние простого и серьёзного начала для воплощения вашей бизнес идеи в реальную жизнь. Как правило, конференция представляет собой встречу потенциальных или существующих партнеров для упрочения связей, поиска новых каналов взаимодействия, обмена опытом. Организовать и провести качественное event мероприятие в виде конференции не так сложно, как может показаться на первый взгляд, однако, требует профессиональный подход к этому вопросу, чтобы можно было говорить о реальной эффективности события.

Маркетинговое агентство «Клевер» располагает знаниями и ресурсами, чтобы помочь в проведении и планировании конференции или любого другого event мероприятия, поэтому если у Вас существует такая потребность, но Вы не можете найти пути решения проблемы, то обращайтесь за помощью к специалистам.

Корпоративное мероприятие. Казалось бы, что может быть проще организации встречи сотрудников в неформальной обстановке. Безусловно, если коллектив состоит из трех-четырех человек, то проведение тимбилдинга может и вовсе не потребоваться. Но когда речь идет о большой команде сотрудников, то здесь стоит усердно потрудиться, чтобы организовать event мероприятие не только развлекательного, но и мотивационного характера. Ведь уровень продаж, лояльность потребителей и в целом успех компании напрямую зависит от кадров, то есть от того, насколько усердно и инициативно буду трудиться сотрудники, поэтому их стимулирование просто необходимо. Хороший руководитель понимает, что команда профессионалов – это не только десяток людей с высшим образованием и опытом работы, но и сплоченный, дружный коллектив, а как раз проведение корпоративных мероприятий способствует укреплению отношений внутри команды.

Какие цели могут быть достигнуты посредством проведения event мероприятия подобной направленности – формирование традиций организации, налаживание связей, утверждение политики и принципов функционирования компании и многое другое.

Реализация корпоративного мероприятия требует ответственного и серьёзного подхода, чтобы все усилия были не напрасны. Маркетинговое агентство «Клевер» готово предоставить свои услуги в этом в деле и с достоинством и эффективность провести мероприятие event направленности в вашем городе.

Сущность и разновидности менеджмента

Термин management (в пер. с англ.) означает «управление». Наиболее распространенное толкование: менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей.

Существует несколько понятий менеджмента, определяющих его как:

1. дисциплину, изучающую процессы управления предприятиями, которая обобщает опыт руководителей и результаты научных исследований, и поэтому полезна как для начинающих, так и для опытных менеджеров;

2. непосредственно процесс управления;

3. аппарат управления, т.е. работники предприятия, занимающие высшие позиции в иерархии организации.

Менеджмент является и наукой, и искусством, т.к. существуют определенные приемы управления. Но они могут быть как эффективны в одних ситуациях, так совершенно непригодны в других. В результате необходимо уметь оценить ситуацию и найти наиболее эффективный метод управления. Сущность менеджмента заключается в его функциях, основными из которых являются: планирование, организация, мотивация и контроль.

Задачи менеджмента:

1. тактическая – это поддержание устойчивого функционирования организации;

2. стратегическая – это развитие предприятия и перевод его на более высокий и качественно иной уровень.

Разновидности менеджмента1.

1. Производственный менеджмент

2. Снабженческо-сбытовой менеджмент

3. Инновационный менеджмент

4. Маркетинг-менеджмент

5. Менеджмент персонала

6. Финансовый менеджмент

7. Эккаунтинг-менеджмент

Разработка Event-мероприятия

Все крупные мероприятия могут разрабатываться чаще всего в двух вариантах: либо концепция прописывается организаторами, исходя из какой-то креативной идеи, либо делается под конкретного заказчика, который путем проведения акции реализует свои маркетинговые задачи, стоящие перед ним в определенный момент времени. Но и в первом случае организаторы, как правило, прогнозируют, кого они могут привлечь в качестве партнеров. На данный момент уже трудно представить себе крупное мероприятие, если оно, конечно, не проводится государственными органами или глобальными структурами, которое бы планировалось исключительно на желании организаторов развлечь аудиторию, поднять какие-то социальные проблемы или просто соответствовать интересам (хобби) какого-либо сегмента населения.

Конечно не исключен и третий вариант, когда компания сама разрабатывает акцию и ищет подрядчика для ее проведения. Зачастую достаточно крупные федеральные корпорации объявляют тендер на проведение акции среди агентств, выбирая затем лучший из предложенных сценариев. Причем, такой вариант стал весьма распространенным и в регионах.5

Суммируя вышесказанное, отмечу, что при подготовке акции организаторам необходимо обратить внимание на следующие факторы и отправные точки:6

— маркетинговые планы партнеров;

— индивидуальные характеристики партнерских брэндов;

— оригинальность идеи;

— отстраивание как от конкурентных акций, так и от стратегии и визуально-смысловых идентификаторов, используемых конкурентами ее партнеров;

— временные параметры акции во взаимосвязи с проводимыми одновременно мероприятиями, целевой аудиторией, погодными условиями;

— имеющиеся в наличии организационные, людские и технические ресурсы.

При планировании акции особенно эффективен «мозговой штурм» и исследования методом фокус-групп, позволяющие получить максимальное число креативных идей и понять, будет ли акция интересна людям.

Планируя мероприятие, организаторы должны уделять особое внимание не только ожидаемым действиям от пришедшей аудитории, но и тому, что эта аудитория в действительности будет делать во время мероприятия. Нужно сделать так, чтобы каждый нашел на мероприятии свое место: vip-персоны – для общения и отдыха, молодежь – для танцев

Работа же организаторов состоит в том, чтобы в каждом из этих зон люди находили идентификаторы акции. Ими могут служить высказывания ведущего, конкурсы, музыкальные композиции, элементы оформления помещения, сувениры, люди с символикой акции/партнеров, увеличенные макеты товаров, видеоинсталляции.7

Наилучший результат достигается, когда организаторы ставят себя на место своеобразного мерчендайзера и представляют себе пространство мероприятия в виде торгового зала, в котором на определенных местах должна находится информация о продукте (акции, партнере, спонсоре).

Хорошие и плохие привычки

Всем известно, что привычки бывают плохими и хорошими.

Хорошие привычки нужно поддерживать. Если вы бегаете каждое утро, продолжайте  это делать. Если у вас есть привычка посылать клиентам личную благодарность, не ленитесь сохранить эту традицию навсегда.

От плохих привычек нужно избавляться. Они не приносят совершенно никакой пользы. Мы каждый раз делаем себе поблажку, потакаем нашим слабостям. Порой вы даже не подозреваете, откуда у вас появилась та или иная дурная привычка, возможно, вы переняли ее от коллеги, друга или родителей. Зачастую окружение бессознательно подталкивает вас на принятие неправильных решений.

Плохие привычки иногда сложно распознать. Хорошенько обдумайте, какие привычки мешают вам в работе и избавьтесь от них навсегда.

Организация специальных мероприятий и событий

Специальные мероприятия часто планируются и организовываются в форме проектов. В этой связи, применительно к организации специальных мероприятий отметим следующие моменты:

Таким образом, можно судить о целевой ориентации организации специальных мероприятий, согласно которой необходимо в условиях планомерного изменения конкретного объекта управления добиться таких результатов, которые заранее установлены и определены объемом расходования имеющихся финансовых средств и материальных ресурсов. Вместе с тем комплексность организации специальных мероприятий предполагает необходимость реализации связанных между собой мероприятий, которые преследуют одну стратегически важную цель, которая должна быть достигнута в течение заданного промежутка времени.

Следовательно, организация специальных мероприятий соответствует концептуальной схеме задач управления проектами.

Таким образом, специальное мероприятий и событие должно проводиться с помощью ряда методов и приемов. Сущность каждого события выражается через комплекс сюжетно-художественных мероприятий, реализованных с помощью специального технического оборудования, включая светотехнику, музыкально-звуковое сопровождение, компьютерные и спецэффекты, а также задействованных артистов, ведущих и технического персонала. Следует отметить, что специальные события отличаются неповторимым и уникальным для каждого из них сценарием, по которому проводятся мероприятия в рамках события с учетом взаимодействия с окружающей обстановкой, контакта со зрителями и участниками события, а также согласно запланированной программе мероприятия.

Следует отметить, что программы специальных событий и мероприятий формируются для достижения конкретной цели, поставленной перед организаторами, поэтому очевиден уклон в сторону прикладных аспектов событийного менеджмента. В связи с этим, объективным представляется использование проектного подхода к организации и проведению специальных событий.