Как открыть магазин инструментов

Поставщики

Успешные крупные торговые точки работают, как правило, со ста и больше поставщиками. Когда есть оборотные средства, то закупить необходимый товар нет никаких проблем. Хуже, если начинающий предприниматель в деньгах ограничен. Тогда ему выгодно будет взять продукцию под реализацию или с отсрочкой платежа. Поставщики же наоборот, стремятся отпускать товар только по предоплате. Возможность оплатить продукцию с отсрочкой, как правило, дают только проверенным и давним покупателям. В качестве компромисса можно посоветовать начинающим бизнесменам, заключать договора на покупку небольших партий с предоплатой, например, в 50% от суммы накладной. Вторую часть уплачивать через некоторое время. Проявив себя как благонадежного партнера, в дальнейшем можно заключить договор на более длительную рассрочку и получать даже значительные скидки.

Открыть магазин сантехники с нуля невозможно, обычно только что открывшиеся торговые точки берут 20-30% товара на реализацию. По мере того как дело развивается, указанной продукции может быть со временем уже 50-60%, что значительно позволит экономить оборотные средства.

Важный момент в организации торговли – это создать такой запас на складе, чтобы он обеспечивал бесперебойную торговлю. В стабильно работающей фирме он составляет 2-3 объема месячного оборота. Важный момент, при открытии магазина стройматериалов с нуля на стеллажах не должно быть товара, представленного одной единицей. Тогда он рискует быть незамеченным покупателем. При закупках следует учитывать этот момент. Кроме того, аналогичную продукцию необходимо представить от нескольких изготовителей одновременно, на выбор человеку.

Существует форма организации складского хозяйства, когда запасы составляют половину от месячного оборота. При такой схеме взаимодействие с поставщиками должно быть налажено на высоком уровне.

В качестве продвижения и раскрутки нового предприятия подойдут все известные в рекламной индустрии способы: от рекламных роликов по телевидению до обычных листовок и флаеров. К открытию можно придумать акции для покупателей. Тогда большее количество людей будет заинтересовано посетить вновь открывшуюся торговую точку.

Иногда хорошая рекламная кампания может компенсировать неудачное месторасположение. Но надеяться на это слепо нельзя. Нужно четко просчитать экономию на арендной плате и рекламные расходы компании.

Специфика розницы

Как утверждают специалисты, которые уже не один год работают на рынке стройматериалов, между розничной и оптовой торговлей существует большая разница. Во втором случае клиенты, как правило, более постоянные. Предприниматель привыкает к их заказам и работает с проверенным ассортиментом. Розница же предполагает то, что желания покупателя предугадать практически невозможно. Нужно всегда быть готовым удовлетворить все требования клиента. Дело вдвойне усложняется тем, что приобретают специальные строительные материалы люди сведущие, которые разбираются в его характеристиках, качестве и прочем. Поэтому продавец всегда должен быть готов дать профессиональную консультацию относительно того или иного выбора специалиста.

Одним из определяющих факторов, гарантирующих успех в торговле, является подбор квалифицированного и грамотного персонала. Обязательно необходимо обучать менеджеров, особенно, если на рынке появляются новинки и новые технологии в отрасли строительства, ремонта или дизайна. Уровень знаний должен быть крепко увязан с уровнем заработной платы работника.

Сезонность

Зачастую, изучая информацию о том, как открыть магазин дверей или другой фурнитуры для строительства, можно столкнуться с мнением, что бизнес носит сезонный характер. Мнение это ошибочное, поскольку любые падения продаж – это недоработка и просчеты менеджеров. Грамотный руководитель должен пересматривать товарные запасы перед каждым сезоном и при необходимости обновлять ассортимент. Тогда выручка будет стабильной и высокой в любое время года.

Финансовые вложения и перспективность

Точный финансовый план вы сможете составить лишь после того, как определите оптимальный ассортимент, расположение, площадь и прочие параметры. В общем случае, взяв в качестве исходных данных средние цены по городу, расположение близко к центру и прочие усреднённые параметры, можно составить примерно такую смету:

• от 50 тысяч рублей в месяц — на аренду помещения;
• около 100 тысяч — на полный комплект оборудования;
• порядка 300 тысяч — на закупку первой партии товара;
• ещё около 50 тысяч — первая зарплата персоналу.

Таким образом, без учёта налоговых и регистрационных расходов минимальная начальная сумма для открытия небольшого магазина — 500 тысяч рублей. Если вы будете обслуживать по 500 человек в месяц и продавать каждому товар на среднюю сумму 1000 рублей, то будете получать по 500 тысяч дохода, а прибыль составит от 100 тысяч рублей (вероятнее всего, в первый месяц будет меньше). Примерно за полгода можно окупить начальные вложения, если провести грамотную рекламную кампанию и позаботиться о качестве продукции и о компетентности персонала.

Задумавшись о том, как открыть магазин инструментов и крепежа (или любых других инструментов), обязательно уделите внимание маркетинговому исследованию, чтобы не создать убыточный бесперспективный проект. Выясните всё о запросах потенциальных покупателей и о специфике продукции, подберите качественный инструмент и квалифицированный персонал, проведите рекламную кампанию, отслеживайте востребованность разных категорий и марок продукции

Используйте систему скидок, проводите акции, подбирайте подход к разным группам клиентов. В таком случае вы сможете окупить начальные вложения, будете получать стабильный доход — а в перспективе появится возможность расширить ассортимент.

• Продажа электроинструмкнтов
• Процесс продаж

Пошаговый план открытия магазина электроинструментов

Во первых нужно определиться с целевой аудиторией. Надо четко понимать кто будет покупать ваш товар и уже из этого разрабатывать свой ассортимент. Например врят ли стоит открывать магазин бензотехники где то в городском спальном районе, он там просто не будет пользоваться спросом т.к. элементарно не нужен данной социальной группе. Исходя из этого полдела- это выбрать правильное место для вашей торговой точки. Чем лучше проходимость данного места тем лучше, и чем больше там будет проходить именно вашей целевой аудитории тем больше надежды на успех и продажу продукции. К примеру если вы наладите на каком нибудь колхозном рынке или рядом с ним продажу бензиновых культиваторов и мотоблоков, то есть неплохой вариант их сбыта. Конечно такие маркетинговые ньюансы, как хорошая парковка, внешний вид магазина, реклама, грамотная выставка и т.д., не отличаются от любого другого вида бизнеса и их тоже нужно учитывать.

Правильно оформляем покупку

Перед тем как направиться восвояси, будучи счастливым обладателем нового девайса, нужно сделать ещё несколько маленьких шажков. Первый — проверяем полноту комплектации (просто сверяем содержимое кейса с соответствующим списком из руководства). Второе — контролируем правильность заполнения гарантийного талона:

• полное название инструмента;
• номер из каталога и серийный номер (свериться с шильдиком);
• номер кассового чека (чек лучше сразу прикрепить к паспорту);
• живой штамп торговой организации;
• дата продажи;
• имя и подпись продавца.

Вот теперь можно расслабиться, на данном этапе вы сделали всё, что могли. Если вы начинающий пользователь, не спешите сразу крушить и монтировать, прежде ознакомьтесь с правилами безопасной работы электроинструментом , а также с основными нюансами по корректной эксплуатации — мы в прошлых статьях как раз подробно обсуждали эти вопросы. Желаем вам удачной работы.

И автоматизация бизнес-процессов

Обратите внимание на узловые точки этой важной процедуры

1. С
RM
-система

Представляет собой базовый элемент автоматизации. Разветвленный функционал дает возможность решать множество задач по анализу, приоритезации заданий, и управлению менеджерами. Основными функциональными составляющими CRM являются:

• данных;
• работа с аналитическими данными и отчетностью.

2. IP
-телефония

Сама по себе эта технология мало что решит в деле автоматизации. Обязательное условие – ее интеграция с CRM. Только в этом случае IP-телефонию можно рассматривать как инструмент повышения выручки.

Самое главное, что происходит, когда вы соединяете CRM и IP, это сохранение истории взаимоотношений и записи бесед с клиентом.

• что обсуждали при последнем звонке или каким была последняя точка касания;
• количество касаний прежде, чем была совершена сделка;
• ответы покупателя;
• комментарии к конкретному звонку.

Быстрый доступ к такой информации позволяет продавцу быстро сориентироваться в ситуации и предложить покупателю нужное решение.

3. Емейл

Интеграция емейла как инструмента повышения выручки с CRM-системой дает возможность не только просматривать историю переписки. Во-первых, можно настроить цепочки писем, которые будут поэтапно подводить к решению купить. Во-вторых, можно внедрить технологию wow-эффекта. CRM оповестит продавца о необходимости звонка клиенту в том момент, когда коммерческое предложение открыто.

4. Карта рабочего дня

Проверенный инструмент повышения выручки. В ней поминутно расписываются задачи, которые сотрудник выполняет в течение дня. По карте видно, сколько времени в день продавцы тратят на выполнение своих прямых обязанностей, а сколько на личные дела.

5. Dashboard

Представляет собой экран или доску, где визуализируются результаты работы каждого сотрудника. Такая «доска» также косвенно является инструментом повышения оборота. В ситуации, когда все как на ладони, повышается персональная ответственность и соревновательный дух.

• Продажа электроинструмкнтов
• Процесс продаж

О чём говорит цена

Если оставить за бортом чистой воды контрафакт и несертифицированный инструмент, то станет очевидным, что агрегаты одного класса (со сходными эксплуатационными характеристиками) стоят примерно одинаково. То есть, чем дешевле модель, тем она проще, возможно, предназначена для некоммерческого применения. Правда, бывают приятные исключения, например, если в авторизованной торговой точке решили быстро избавиться от энного количества товара, допустим, для высвобождения средств под закупку новой партии. Не стоит бояться акций и спецпредложений, при условии что продавец не вызывает сомнения. Также отметим, что крупные магазины на большом обороте и прямых поставках могут себе позволить несколько снизить розничную цену. Более того, на периферии стоимость инструмента и особенно оснастки и расходников — значительно выше. Серьёзно влияют на денежный вопрос некоторые вспомогательные элементы — кейсы и полезные приспособления, дополнительные насадки и аккумуляторные батареи, быстрые зарядные устройства, сменные патроны, заводская смазка. Иногда логичнее купить «голый» аппарат и укомплектовать его по-настоящему нужными вещами.

Ассортимент магазина электроинструментов

Итак есть правильное и красивое место для ваших начинаний. Теперь нужно определиться с ассортиментом, и здесь есть над чем подумать. Для начала выберем ценовые категории, которые будут пользоваться спросом. Возможно категорий будет несколько, например несколько линеек бытового инструмента подешевле и более дорогого профессионального. Желательно линейки товара делать более полными и составлять на прилавке хороший выбор не только самого инструмента, но и сопутствующего товара (дрель-сверло, шуруповерт-биты и насадки, бензопила-масла для нее, культиватор-навесное оборудование). Это в пользу не только клиенту который хочет купить все в одном месте, но и для вас так как наценка на сопутствующий товар как правило гораздо больше

Особое внимание нужно уделить брендам завозимого товара, иначе говоря продавать разрекламированный и ходовой товар гораздо легче, чем выводить на рынок какой то новый и неизвестный. Здесь ключевую роль играет репутация бренда и его надежность в качестве

На любой инструмент дается гарантия и сервисные обязательства магазина, так что при выборе бренда, торговой марки и поставщика лучше наладить отношения с проверенными и надежными.

Какие документы нужны для открытия магазина бензоэлектро инструментов

В каждой торговой точке, специализирующейся на розничной продаже инструментов, должны быть оформлены следующие документы:

• свидетельства о регистрации бизнеса в налоговой инспекции, ПФ, Росстате, внебюджетных фондах;
• разрешения Роспотребнадзора, пожарной инспекции и местной администрации;
• договор аренды помещения или бумаги, которые подтверждают, что вы являетесь владельцем объекта недвижимости;
• трудовые контракты;
• сертификаты и накладные на реализуемую продукцию;
• договора с обслуживающими организациями;
• документы на кассовый аппарат.

Еще один важный момент — это уголок покупателя, в котором должна размещаться информация о вашей фирме, а также номера телефонов госучреждений, контролирующих вопросы розничной торговли.

Ассортимент магазина инструментов

• Электроинструмент.
  Популярный вид инструментов, в который входит дрели, перфораторы, шлифмашины, шуроповерты, отбойные молотки.
• Автоинструмент.
  В данную категорию входит наборы ключей, зарядные устройства, наборы инструментов, гидравлический инструмент.
• Компрессоры, пневмоинструмент.
  В основном представлен промышленным оборудованием. Это компрессоры воздушные, пневмогайковерты, пневмокраскопульты.
• Садовая техника.
  Популярная группа товаров, имеющая сезонный спрос. В не входит лестницы, стремянки, газонокосилки, пилы цепные, триммеры.
• Ручной инструмент.
  Распространенный инструмент, который применяется как в быту, так и на производстве. Это слесарный инструмент, столярный инструмент, малярный инструмент, шарнирно-губцевый инструмент.
• Средства защиты, ящики.
  Удобство и безопасность пользования инструментов очень важна. Для этого можно приобрести ящики, сумки для инструмента, рабочие перчатки.

Процесс продаж

Сам процесс продажи тоже уникален по своему, это как говорится вам не редиску продавать.Важно как преподнесет товар ваш продавец или вы сами. Если при продажи бензопилы вы не смогли ее завести и проверить для покупателя, то ее конечно не купят.Чем выше в этом порядке квалификация продавца, тем лучше

Как правило крупные компании по производству инструмента и техники (DeWalt, Bosch, Stihl, Husqvarna и многие другие) сами проводят всевозможные обучающие тренинги, и если вы не смогли найти квалифицированного продавца то обязательно обучите его, так как это залог вашего успеха. В данном бизнесе важную роль играет сарафанное радио и зачастую покупатель скорее поверит своему соседу который похвалил тот или иной магазин. По этому каждый ваш прокол в неграмотной продаже или плохом сервисе негативно скажется на бизнесе и отпугнет часть клиентской базы.

Персонал магазина

Вопрос с персоналом также решается в общем порядке, за исключением одного аспекта: поскольку продавец в магазине инструмента выполняет также и роль консультанта, он должен хорошо разбираться в специфике ассортимента. В противном случае покупатели не будут ценить ваш магазин и не станут его посещать — ведь они часто не знают точно, что именно лучше купить, а обращаются именно к продавцу

Важно, чтобы он мог проконсультировать их, дать дельный совет, рассказать о характеристиках инструмента и ответить на вопросы вежливо, даже если вопросы покажутся ему глупыми

Профессионализм и компетентность продавца в магазине инструмента — важная составляющая рыночного успеха. На первых порах достаточно будет одного продавца для полного рабочего дня или двух продавцов для посменной работы

Обращайте внимание на опыт и рекомендации кандидатов. Дополнительно могут потребоваться:

• главный бухгалтер;
• уборщик — если помещение расположено не в торговом центре;
• охранник — при необходимости;
• управляющий — если вы не будете заведовать магазином лично;
• грузчики и рабочие склада — по мере расширения магазина.

Кроме того, если вы планируете в будущем расширять магазин и заключать договоры с поставщиками и постоянными клиентами, вам понадобятся также менеджеры. А для организации службы доставки по городу и региону нужны будут курьеры

Обратите внимание на возможность дополнительно мотивировать управляющего, менеджеров и продавцов с помощью прогрессивной заработной платы, включающей в себя процент с продаж

Регистрация магазина инструментов

Магазин, торгующий инструментами, как и любое частное предприятие, необходимо зарегистрировать в налоговых органах. Обычно используется два вида правовой формы для ведения бизнеса: индивидуальное предпринимательство или же общество с ограниченной ответственностью. ИП больше подойдет для небольшого магазина, ООО чаще используют при наличии соучредителей и для организации более масштабного проекта.

Еще нужно будет выбрать систему налогообложения, которая зависит от местного законодательства. ЕНВД — наиболее удобный вариант, обычно под него попадают все магазины, занимающиеся розничной торговлей. Можно выбрать и упрощенную систему налогообложения. Также необходимо будет получить разрешение от некоторых инстанций:

• городской администрации;
• торговой палаты;
• пожарной инспекции;

Финансовая составляющая бизнеса

Перед тем как открыть магазин, важно составить финансовый план и рассчитать рентабельность бизнеса. Ниже приведены суммы, необходимые для открытия среднего по размеру магазина инструментов в крупном городе:

• аренда магазина — 50 000 рублей в месяц;
• покупка оборудования — 80 000 рублей;
• регистрация бизнеса — 10 000 рублей;
• оборотные средства — 400 000 рублей;
• коммунальные платежи и зарплата персоналу — 100 000 рублей;
• налоговые выплаты — 300 000 рублей.

Итого: сумма инвестиций составит 940 000 рублей.

Средняя стоимость одной продажи (общая сумма чека) равна 2 000 рублей. Среднее количество покупателей в месяц — 500 человек. Соответственно, доход от продаж будет равен 1 000 000 рублей. Если вычесть все необходимые ежемесячные расходы, остается сумма чистого дохода, равная 150 000 рублей. Исходя из этого, можно сделать вывод, что бизнес полностью окупится примерно через 7-8 месяцев.

Инструменты нужны в любое время: зимой и летом, в кризис и в самый благоприятный год. Если вы задумались о том, как открыть магазин инструментов, то вряд ли вам придётся сталкиваться с сезонными и географическими ограничениями — это один из самых универсальных видов бизнеса. Садовые работы, бытовой и профессиональный ремонт, сварка, обустройство инфраструктуры — во всех этих областях требуется качественный инструмент. Если вам удастся подобрать хороший ассортимент и привлечь клиентов, ваш бизнес будет процветать.

Руководство

Открыть магазин инструментов можно в любом районе города. Покупатели готовы приехать в магазин, если будут уверены, что смогут удовлетворить свой спрос. Разнообразный ассортимент продукции расположит многих клиентов на совершение покупки именно в этом магазине.

Поставщиков лучше подбирать по группе товаров. Оптимальный вариант – сотрудничать с 2-3 партнерами по одной группе товаров с разным ценовым диапазоном. Кроме того, у поставщиков должна быть разработана и внедрена безупречная система доставки. Весь ассортимент продукции должен всегда быть в магазине в наличии.

Магазин инструментов лучше разбить на несколько отделов. Каждый из этих отделов будет продавать свою группу товаров, например «садовая техника», «электроинструмент». Такая тематическая расстановка позволит легко находить нужный инструмент в магазине.

Персонал нужно приглашать тот, который хорошо разбирается в специфике данной продукции. Консультанты должны досконально разбираться в продукции и уметь объяснять все технические аспекты. От способностей продавцов представить товар клиенту будет зависеть количество продаж.

Для привлечения дополнительной аудитории клиентов на некоторые группы товаров можно установить прокат. Это позволит увеличить прибыль магазина и иметь большой поток клиентов, которые часто вместе с прокатом покупают другие недостающие компоненты для выполнения ремонтных работ.

Вопрос:
Выгодно ли открыть один отдел по конкретной категории товаров, если отсутствует капитал на закупку всей продукции?Ответ:
Популярная группа товаров, такая как «электроинструмент» и «ручной инструмент» всегда пользуется спросом. Начинать можно с них, постепенно расширяя продукцию.

Вопрос:
На какую группу товаров выгодно использовать аренду?Ответ:
В основном это группа «электроинструмент» и «компрессорный, сварочный инструмент».

Вопрос:
Насколько выгодно продавать продукцию категории «садовая техника»?Ответ:
Несмотря на сезонность, рентабельность садового инструмента достаточно высока, поэтому данный ассортимент выгодно использовать в магазине.

Дополнительный доход

Для получения большей выгоды, можно на территории своего одела или магазина открыть пункт проката инструментов. Такой вариант принесет вам больше прибыли. Если не будет продаж инструмента, то всегда будут доходы от проката. Особенно это станет актуально, если вы откроете бизнес по продаже инструмента, такого как электродрели. Не у всех они есть дома, а при надобности просверлить пару отверстий приходится выбрасывать определенную сумму. Вот человеку и придется обратиться за дрелью, которую можно взять напрокат.

Но перед тем, как открывать магазин по продаже строительных инструментов, узнайте, быть может кто-то хочет продать именно то, что вы ищете. Инвестирование в действующую компанию избавит вас от многих проблем и сэкономит время.

Сегодня поговорим о сложностях, которые могут возникнуть при покупке электрического инструмента. Мы научимся безошибочно определять подделку, найдём «своего» поставщика, определим эффективный порядок действий, как на подготовительном этапе, так и непосредственно в магазине

В общем, сфокусируем внимание на тех моментах, которые по разным причинам не вошли в другие статьи

Подбор ассортимента

На этот вопрос следует обратить особое внимание, поскольку проявлять какую-либо особую оригинальность в данном бизнесе сложно — покупателей можно привлечь лишь востребованным, качественным и проверенным инструментом, который окажется им полезен. Поэтому выбирайте надёжных поставщиков, продукция которых снабжается всеми необходимыми сертификатами и имеет хорошие отзывы

Учтите также разнообразие вкусов и финансовых возможностей покупателей — оптимально будет представить в каждой категории хотя бы две-три разные марки с разным соотношением цены и качества, чтобы отовариться могли как ценители профессионального инструмента, так и экономные покупатели

Заранее важно продумать схему пополнения ассортимента, поскольку посетители магазина инструментов слишком легко способны запомнить, что в посещённом магазине не нашлось того, что они искали

Вы можете занять выгодную позицию в районном или даже городском масштабе, правильно выбрав специализацию магазина. Электроинструмент, сварочное оборудование, садовая техника — эти и другие категории позволяют разграничивать сферы влияния на рынке и сосредотачиваться на какой-то определённой продукции, тем самым повышая свои шансы на лидерство. Например, если вы обнаружите, что вблизи района, где расположены дома с садово-огородными участками, нет магазина садовой техники, появится шанс занять эту нишу и стать «локальным монополистом».