Как стать хорошим помощником руководителя

Содержание



Введение

Книга является методичкой. Практическим пособием, реально меняющим психологию управления. Методичка – как стать уверенным руководителем, чтоб работа приносила удовлетворение. Чтоб подчинённые воспринимали вас как авторитета. Чтоб у них и мысли не возникало, что можно проигнорировать ваше требование, или допустить некорректное высказывание в ваш адрес.

Какие проблемы решает методичка?

  • Психологические проблемы начинающих руководителей;
  • Руководителей, испытывающих психологические проблемы в управлении подчинёнными;
  • Руководителей, которые не могут завоевать достаточный авторитет среди подчинённых и коллег;
  • Руководителей, для которых каждый рабочий день является подвигом;
  • Руководителей, которые пребывают в состоянии перманентного стресса.

Почему я имею право писать об этом?

Потому что я действующий руководитель, испытавший все вышеперечисленные проблемы. Который около 10 лет пытался решить их. Перечитал сотни книг, прошёл десятки тренингов, но полностью устраивающего его результата не получил. Потому что в книге, содержится одна, обычно всем очевидная истина, которая размазана на сотни страниц, и нулевая практическая польза. А тренинги, которые стоят десятки тысяч, имеют эффективность не более 20%.

Я нашёл метод, как их решить на 100%, и он был совсем не в тренингах по управлению персоналом.  От былой неуверенности не осталось и следа. Исчез стресс, процесс управления людьми происходит легко и непринуждённо, работа превратилась не то чтобы в отдых, но в приятное времяпрепровождение это уж точно.



Я Александр Федотов, почитайте статьи на моём сайте https://psi-meneger.ru  Есть там вода, или неработающие методы? Нет, так как их писал практик, и всё проверено на собственном опыте. Так и в методичке, изложен материал, который не только даёт понимание глубинных причин человеческого поведения, но и даёт методику по изменению собственных, не эффективных шаблонов поведения!

Как устроен продукт? Из каких частей он состоит?

  • Введение.
  • Жизненные примеры, когда руководитель неосознанно боится своих подчинённых, и сам себя в этом оправдывает;
  • Теория, почему так происходит. Примеры на животных;
  • Теория как изменить бессознательные шаблоны поведения, алгоритм действий;
  • Упражнения для перешивки мозга, с примерами на себе.

Лидер хороший рассказчик

Проще всего послушать, как человек говорит, как рассказывает анекдоты, какие-то свои истории группе людей, как следит за реакциями слушателей, как работает с паузами, жестами и интонациями. Это самый простой способ определить лидера.

Даже, казалось бы, незатейливую историю он может рассказать, что называется, с огоньком, чем обязательно увлекает слушателей. Ключевое слово «увлекает», именно эта способность будущего руководителя во многом будет влиять на вовлеченность в бизнес его сотрудников

На таких людей стоит обращать внимание

Правда, хочу здесь сказать о следующем: все лидеры – отличные рассказчики, но не все хорошие рассказчики – хорошие менеджеры. Умение увлекать словом говорит только о способностях человека, а не об их системном использовании или применении.

Какие сложности испытывает женщина-руководитель

Каждый руководитель, вне зависимости от статуса и пола, должен столкнуться с множеством трудностей. Однако для дам есть дополнительные сложности, которым им предстоит противостоять.

Женщина-начальник является эротической фантазией многих мужчин-сотрудников. Следовательно, стиль поведения руководительницы не должен позволять им флирт. Кроме того, мужчинам тяжело воспринимать поручения представительницы слабого пола, поэтому нужно приготовиться к тому, что некоторые предложения начальницы будут встречены скептически и с недоверием.

Часто женщины-карьеристки, имеющие проблемы с личной жизнью, переносят собственный материнский инстинкт на коллектив. Это может стать неверным решением, потому что отсутствие контроля и слишком большая забота разобщат сотрудников.

Для представительниц слабого пола характерна проблема, связанная с неспособностью отказывать. Для руководящих сотрудников такая сложность может быть фатальной и поставить на карту всю управленческую карьеру, так как череда неправильных решений может нанести серьезный ущерб предприятию.

Книги, посвященные мышлению предпринимателя и руководителя

Ни для кого не секрет, что особенности нашего мышления: убеждения, представления о мире, деньгах и так далее, оказывают непосредственное воздействие на наши результаты.

Наполеон Хилл «Думай и Богатей»

Как стать хорошим помощником руководителя

Классическое произведение, которое описывает то, как надо мыслить, чтобы достичь желаемого – книга «Думай и Богатей» Наполеона Хилла. Она была создана в далеком 1937 году, но до сих пор ее идеи используются разными тренерами личного успеха, которые популярны на сегодняшний день: Энтони Роббинсом, Ицхаком Пинтосевичем, Брайаном Трейси и другими. В основе книги лежит многолетнее исследование интервью 500 известных американских богачей.

Автор рассказывает, насколько важно верить в себя, планировать и главное – иметь огромное желание и силу воли, которая в совокупности являет собой настойчивость. Одна из мыслей, что мы можем сдаться, так и не докопав три фута до золотой жилы

В книге описывается множество мотивирующих историй, которые хорошо подтверждают каждое слово.

Важно отметить, что огромное желание берется во время непосредственных действий, а действия требуют самодисциплины

Энтони Роббинс «Книга о власти над собой»

Как стать хорошим помощником руководителяКак стать хорошим помощником руководителя

Следующая книга о том, как правильно мыслить  «Книга о власти над собой» Энтони Роббинса. Можно считать, что она является продолжением «Думай и богатей», хотя и написана была значительно позже. Там описываются техники НЛП (нейролингвистическое программирование), которые помогут вам достичь желаемого. Основная единица мышления – слово. То, как мы представляем и описываем происходящие обстоятельства, влияет на нашу судьбу. В книге используется научный подход по управлению собой и избавлению от страхов и неуверенности.

Главная идея книги – если кто-то это уже имеет, ты также сможешь. Надо только захотеть и правильно моделировать поведение того человека, который достиг того, что вы желаете. Причем на это потребуется значительно меньший срок.

О том, насколько важны подбираемые слова и метафоры для управления собственными эмоциональными состояниями, Энтони Роббинс описывает в другой своей книге под названием «Разбуди в себе исполина».

Концепция бизнеса

Однако у каждого, кто решил воплотить такую идею, появляются широкие перспективы для расширения деятельности и выхода на новые уровни, возможно, даже мирового строительного рынка.

В целом, рынок строительства можно разделить на два типа: легальный и нелегальный. Первый вид предполагает самостоятельное выполнение частных заказов мастерами, второй – официально оформленные компании, деятельность которых регулируется налоговым законодательством, при этом работают они на основании соответствующих разрешений и лицензий.

Как стать хорошим помощником руководителя

Безусловно, лучшим вариантом будет обращение в налоговые органы и регистрация нового бизнеса, поскольку потенциальных заказчиков больше привлекают легальные предприятия.

Бизнес это кадры. Кадры это HR

Любой бизнес – это люди. И часто отделы представляют собой замкнутые «мирки». Например, в отделе продаж менеджер делает 10% оборота компании. Вы, как руководитель организации, это видите и можете отследить. А вот что руководитель отдела делает со своими подчиненными, проверить сложно – нет инструментов и времени. Возникло недовольство – можно как-то отреагировать. Недовольства не слышно – ну и ОК, работаем дальше.

Не буду здесь долго говорить о том, почему не стоит «забивать» на персонал. В двух словах: это ведет к потере времени, денег, торможению и последующему краху бизнеса. Рядовой кадровик заниматься реальной работой с персоналом не может – на нем кадровый учет. Грузить кадровика дополнительной работой можно только в небольшом бизнесе. В среднем и крупном бизнесе один человек не осилит обе эти функции. И работа с персоналом, и кадровый учет будут выполняться одинаково плохо к радости проверяющих органов, и на вашу беду. Идеально, когда HR-директор управляет человеческими ресурсами, а рядовой HR-менеджер ведет кадровый учет.

Если же в вашей компании нет директора по персоналу, и вы сами выполняете его функции – вот вам несколько примеров из моей практики. Пусть они послужат для вас поводом задуматься.

Полиграфическая компания. У одного из продажников пакет заказов – на 10 млн евро. Руководитель вводит в отдел продаж нового коммерческого директора, который не находит общего языка с ценным сотрудником и, исходя из субъективной неприязни, его увольняет. Мотивация увольнения – человек «зажрался», не работает, сидит на входящем потоке, который можно перекинуть любому. Очевидно, что коммерческий решает свои задачи, которые далеки от задач отдела и совершенно противоположны задачам директора по персоналу. Руководитель же не имеет возможности отслеживать работоспособность сотрудников, так как у него своих дел «по горло». Все эти процессы должен бы контролировать директор по персоналу, но у него нет для этого реальных полномочий – он не может вмешиваться в дела стороннего отдела. Так компания потеряла ценного сотрудника.

Другой пример. В одной из компаний пришел к власти новый руководитель отдела логистики – «перекупленный» менеджер из другой фирмы. Свою работу он начал с чисток: уволил почти всю команду отдела, намереваясь привести своих, как он их называл, «проверенных». В данной компании был облеченный реальными полномочиями директор по персоналу, который сумел оперативно вмешаться и надавать зарвавшемуся руководителю-логисту по рукам. HR-директору пришлось буквально возвращать уже уехавшие из офиса ценные кадры, вести с ними дополнительную работу, искать подходы к мотивации. Примечательно, что логист был уволен уже через месяц, а ребята, которых вернули, работали еще четыре года.

По моему опыту, в большинстве современных компаний HR-директора не имеют допуска внутрь подразделения, не знают, что в них происходит, у них нет возможности отвечать за сотрудников, оказывать им реальную помощь. Иногда они и сами не горят желанием туда влезать, не имея полномочий сделать хоть что-то. Какие полномочия необходимо делегировать директору по персоналу, чтобы он мог правильно работать с вашими людьми?

Страх социального порицания. Стеснительность. Стыд.

И так первое что влияет на ваше внутреннее мироощущение — это такая эмоция как стыд. Иррациональная форма проявления стеснительности, стыда, страха осуждения – это ощущение неловкости, ущербности, никчемности, заниженная самооценка. Ощущение, что вы не достойны управлять другими людьми, что другие лучше вас.

Стыд закладывается при воспитании, при формировании нейронных связей ответственных за социализацию, за формирование навыков общения. В норме стыд призван регулировать наше поведение в социально-приемлемых рамках. Простыми словами он должен оберегать нас самих от неадекватного поведения.

Иррациональный стыд проявляется там, где надо и не надо.  Проявляется в голосе, в походке, в позах, жестах, мимике, в скованности в движениях и прочих невербальных сигналах. Они не вербально считываются вашими подчинёнными, и желание подчинятся пропадает у них напрочь.

Они внутренне чувствуют себя сильнее вас, их меньше угнетает ситуация, так как на них нет ответственности, которая есть на вас. Они ощущают себя в выигрышном положении, так как весь спрос будет с вас, а они как бы и не причем, и всегда всю вину за провал в работе, могут свалить на вас. Так как вы руководитель, и вы отвечаете за работу перед вышестоящим руководством.

Вас такая ситуация устраивает? Я думаю нет. Как же сделать так, чтобы подчинённый ощущал ответственность за провал на себе? Нужно сделать так, что бы не выглядеть слабым. Нужно сделать так, чтобы подчинённый чувствовал вас сильной особью, и у него подсознательно включалась программа «отдать вам ресурсы», в нашем случае качественно выполнять ваши задания. То есть отдавать самый важный ресурс – это своё время!

Нужно изменить своё невербальное поведение, и не просто изменить, а сделать это так чтобы поведение было конгруэнтным, то есть соответствовало вашему внутреннему состоянию. А как получить это состояние уверенности, состояние сильного, уверенного в себе начальника?

Как стать хорошим помощником руководителя

Нужно отключить в мозге ту цепочку нейронных связей, которая вызывает в нас это ощущение собственной неправильности. Как это сделать? Сначала её нужно найти и осознать, то есть перевести её из бессознательного в логический блок сознания.

Скачать упражнения можно здесь→

 …

 …

 …

Как правило, выполнив правильно все упражнения и проработав тревожность, вы получаете мгновенный терапевтический эффект, вы становитесь гораздо спокойнее. Работа с людьми вас уже не так сильно напрягает, конфликты уже или не возникают, или протекают в более конструктивной форме.

Самое трудное что было у меня, это найти ядро СКО, не очень хорошо получалось концентрироваться на проблемных ситуациях, но это навык тренируемый. Я думаю получилось у меня, получится и у вас.

Есть более быстрый способ, это обратиться к грамотному психотерапевту, но у нас в городе таких просто не нашлось. А обращаться к московским специалистам, стоит довольно дорого. Мне озвучили цену 60 т.р. И это без гарантии результата.
Так что смысл самостоятельно попробовать исправить проблемы всё же есть.

Что меня вынудило написать эту методичку? Просто во время работы я постоянно наблюдаю работу коллег, вижу, как их стрессуют разные проблемы с подчинёнными. И как некоторые их подчинённые вообще ни во что их не ставят, а те бояться или стесняться, не то что бы их уволить, а просто вступить в конфликт. А выход есть, и алгоритм его изложен выше.

Оформите заказ, и Вы бесплатно получите подборку дополнительных материалов и тренингов. Я высылаю подборку только реально действующих тренингов,
которые физически меняют нейросеть вашего мозга, снимают комплексы и страхи, удаляют деструктивные
программы и вирусы, мешающие вам жить. Расширяют границы Вашей реальности, границы Вашей мечты.

Александр Федотов

Комментарии для сайта Cackle

Профессия бригадира нужно ли обучение

            В профессиональной среде строителей и работников других сфер все еще не утихают споры о том, нужно ли образование для успешной деятельности бригадира. С одной стороны, здесь нужно обладать опытом работы и определенными врожденными качествами, с другой же – наличие знаний и хорошей подготовки не помешает.
 
            Бригадиром называют руководителя любой производственной бригады. Бригада является типом структурного подразделения в разных производственных организациях строительства, промышленности или сельского хозяйства. Коллектив рабочих набирают на определенный период времени, они могут обладать разным уровнем подготовки, так как бригады бывают специализированными и комплексными.
 
Специализированная бригада занимается конкретным технологическим процессом (проводит те или иные работы, изготавливает продукцию). А вот комплексная бригада может быть занята выполнением самой разнообразной работы. Бригадир руководит бригадой, для чего ему обязательно необходимы знания всех технологических этапов производства, устройства оборудования, назначения применения и т.д. Для того, чтобы наиболее эффективно использовать материалы и сырье, бригадир должен иметь большой объем знаний.
 
            Правильно организовать слаженную работу большого разношерстного коллектива способен далеко не каждый. Тут необходимо уметь находить подход к любому работнику, определять мотивы для стимулирования работы. Ответственность, организаторские способности, дисциплинированность и коммуникабельность нужны бригадиру в первую очередь. Эти качества считаются врожденными. Кроме того, их можно воспитать в себе самостоятельно, в течение всей трудовой деятельности и по мере получения опыта работы. Поэтому среди бригадиров можно увидеть так много людей зрелого возраста.
 
            А вот для молодого сотрудника, который хочет работать бригадиром, в первую очередь необходимо профильное образование. Лучше всего выбирать управленческие специальности, сферы, связанные с работой с людьми. Ведь бригадир несет ответственность не только за доверенную ему работу, но и за всех сотрудников, следя за тем, чтобы у всех была спецодежда, нормальные условия труда. Именно бригадир должен правильно распределять задания между отдельными рабочими и целыми сменами, контролировать весь процесс для повышения оперативности и качества труда. Бригадир должен следить за тем, чтобы рабочие соблюдали правила охраны труда, дисциплины, техники безопасности. И для достижения каждой из этих целей бригадиру необходимо иметь определенные знания, касающиеся управления людьми.
 
            Кроме работы с людьми, бригадир имеет еще ряд обязанностей, связанных с самим производством: он должен делать все для повышения эффективности труда, правильного и экономичного использования ресурсов, совершенствования технологии производства и т.д. И вот тут точно невозможно обойтись без образования – только теоретические знания, данные студенту в высшем учебном заведении, помогут узнать весь процесс производства или строительства «изнутри», чтобы правильно планировать работу подчиненных и повышать результативность выполнения заданий.
Учитывая то, что профессии бригадира не обучают, в данном случае необходимо обучение в сфере управления людьми и конкретно специальности, с которой будет связана работа бригады.

Что нужно учитывать при написании ДИ

Единая форма должностной инструкции до настоящего времени не прописана в законодательстве. Это открывает для фирм простор для творчества, особенно в описании должностных обязанностей. Однако есть и некоторые общепринятые стандарты написания ДИ, в основном они касаются количества и наименований разделов:

  1. Общие положения.
  2. Функции.
  3. Права.
  4. Ответственность.

К перечисленным пунктам могут прибавляться и дополнительные, которые включают, к примеру, описание условий труда. Целесообразность их включения определяется руководством фирмы.

Основные положения

Здесь прописывают требования по квалификации для сотрудника. Для позиции помощника важным будет упомянуть опыт обращения с офисной техникой, необходимым набором компьютерных программ, а также, в случае необходимости, хорошее знание иностранного языка. Также в разделе стандартно упоминают о том, кто принимает на работу помощника и кому он подчиняется, а также, чем он должен руководствоваться при выполнении своих функций.

Если у директора несколько помощников, то ДИ лучше составить для каждого из них, указав конкретные индивидуальные обязанности.

Функции

Содержимое данного раздела посвящено возможно более подробному перечислению функций, выполнения которых ожидают от помощника руководителя. Обычно тут расписывают круг обязанностей, близкий к секретарскому, но больше связанный с общением с людьми и меньше связанной с обработкой входящих звонков и писем

Также важно учесть и особенности работы фирмы, так как далеко не везде требуется английский язык

Во многих компаниях функции помощника руководителя выполняют секретари или ассистенты. Поэтому нужно четко описать, что ожидает от помощника сам руководитель: он будет заменой секретарю или будет выполнять какие-то дополнительные обязанности.

Ответственность

В разделе обозначен спектр ответственности работника за нарушения российских законов и правил фирмы, разглашение данных и другие нарушения. Обычно в разделе нет обозначения конкретных мер ответственности т.к. они могут быть предметно определены лишь в ходе трудовых и юридических разбирательств.

Права

Здесь описывается комплекс прав помощника руководителя. Обычно он довольно стандартен и различается лишь в силу специфики как самой фирмы, так и обязанностей конкретного помощника.

После составления и утверждения инструкции её распечатывают в количестве равном числу помощников. Обычно распечатывают на фирменном бланке, таким образом избавляя себя от лишних хлопот, связанных с внесением данных в документ о фирме и её руководителе. На заключительном этапе проставляются подписи и их расшифровки как самого руководителя, так и его помощника. Также могут быть добавлены и подписи лиц, с которыми согласовывается данное назначение. В этом документе печать фирмы не обязательна.

Книги, посвященные управлению проектами

В этом разделе пойдет речь о литературе, посвященной тайм-менеджменту и повышению личной эффективности. Это то, что нужно каждому предпринимателю.

Брайан Трейси «Делегирование и управление»

Как стать хорошим помощником руководителя

Это книга для тех, кто погрязает в куче мелких задач, в то время как более масштабные проекты зависают в воздухе. Отсутствие делегирования – это одна из основных проблем современного руководителя. Спрашивается, а зачем вообще сотрудники нужны, если не давать им никаких распоряжений? Можно все самому сделать, верно?

Нет. Если вы взвалите на себя гору ответственности, то упустите что-то более глобальное. В результате, бизнес потерпит крах, как только вы его оставите. Эффективное делегирование – это способ через некоторое время создать систему, которая будет работать даже при вашем отсутствии. А для этого нужно еще и обучать персонал. Собственно, об этом книга.

Она раскроет такие важные аспекты управления в компании, как постановка задач, обучение сотрудников и контроль за выполнением. Рекомендуется каждому начинающему или опытному руководителю, независимо от того, какие времена сейчас.

Андрей Парабеллум, Николай Мрочковский «Быстрые результаты»

Как стать хорошим помощником руководителя

В книге описывается 10-дневная программа повышения личной эффективности. Советы, которые приводятся здесь, пригодятся каждому человеку, которому катастрофически не хватает времени на то, чтобы разобраться со своими делами. Там очень много интересных идей, одна из которых – нужно ставить дедлайны, чтобы мотивировать себя на своевременное выполнение задачи.

Образец должностной инструкции помощника руководителя

1. Основные положения

  1. Помощник руководителя принимается на работу и освобождается от неё приказом руководителя фирмы.
  2. Помощник находится в оперативном подчинении у соответствующего руководителя.
  3. Во время вынужденного отсутствия (болезнь, командировка и пр.) обязанности помощника временно возлагаются на секретаря директора фирмы.

Помощник руководителя должен удовлетворять следующим стандартам квалификации:

  1. полное высшее образование;
  2. опыт работы помощником, секретарем или ассистентом руководителя;
  3. знание основ оргтехники и компьютерных программ;
  4. хорошее знание делового английского языка.

Помощник руководителя должен разбираться в:

  • основных нормах делопроизводства;
  • основах ведения переговоров с партнерами фирмы;
  • востребованных в офисе компьютерных программах;
  • деловом английском языке на уровне, достаточном для помощи директору в переговорах и переписке;
  • ведении потока входящей и выходящей корреспонденции в соответствии с общепринятыми деловыми стандартами;
  • внутренних документах фирмы, регулирующих вопросы, входящие в сферу своей компетенции;
  • иерархии фирмы и её структуре;
  • приемах стенографии;
  • правилах русского языка в части безошибочного ведения документации;
  • правилах пользования оргтехникой;
  • стандартах делового этикета.

Помощник руководителя руководствуется:

  • действующими законами РФ;
  • внутренними документами фирмы;
  • пунктами данной должностной инструкции.

2. Функции

Функции помощника руководителя:

  1. Помощь руководителю в ведении переговоров и проведении совещаний.
  2. Координация мероприятий с помощниками других руководителей по организации совместных рабочих встреч и совещаний.
  3. Совместное с секретарем руководителя рассмотрение документов и корреспонденции, а также её первичная обработка.
  4. Помощь руководителю во встречах и общении с иностранными партнерами.
  5. Организация оптимального приема посетителей.
  6. Помощь руководителю в планировании его делового графика.
  7. Составление резюме и других документов по итогам встреч и совещаний.
  8. Доведение до работников фирмы распоряжений руководителя в пределах его компетенции.
  9. Выполнение рабочих поручений руководителя.
  10. Замена руководителя на встречах на время его вынужденного отсутствия в пределах своей компетенции.
  11. Отслеживание корректности документооборота в пределах своей компетенции.
  12. Сбор информации и подготовка документов по распоряжению руководителя, в пределах своей компетенции.
  13. Обеспечение мероприятий по поддержанию в рабочем порядке кабинета руководителя и его рабочего места.
  14. Информирование руководителя о возможных проблемах в деятельности фирмы.

3. Ответственность

Помощник руководителя несёт следующую ответственность:

  1. За ущерб, который понесла фирма из-за его некомпетентных действий, — в пределах, оговоренных в трудовом законодательстве.
  2. За разглашение внутренних данных фирмы и другие нарушения деловых норм — в пределах, определённых законодательством и документами фирмы.
  3. За некорректное выполнение рабочих функций — в пределах, определенных соответствующими служебными документами компании.
  4. За нарушения законов, происшедших в процессе выполнения должностных обязанностей — в соответствии с действующими статьями законодательства.

4. Права

Для выполнения рабочих функций помощник руководителя наделяется следующими правами:

  1. Информировать руководителя о возможностях оптимизации выполнения своих рабочих обязанностей.
  2. Получать служебные документы фирмы, в том числе и конфиденциальные, необходимые для успешного выполнения своих функций.
  3. Получать информацию, в пределах своей компетенции, от других сотрудников фирмы.
  4. Отдавать распоряжения от имени руководителя, в случаях, когда им было отдано соответствующее непосредственное указание.
  5. Визировать документы в границах своей компетенции.
  6. Отслеживать процесс выполнения соответствующих рабочих распоряжений руководителя сотрудниками фирмы.
  7. Принимать участие в рабочих встречах руководителя.
  8. Представлять руководителя на деловых совещаниях в случае его временного отсутствия.
  9. Требовать от менеджмента компании создания условий, необходимых для качественного выполнения своих рабочих обязанностей.
  10. Получать льготы и вознаграждения в соответствии с правилами организации.

ФАЙЛЫСкачать образец должностной инструкции помощника руководителя .doc

Аня Белова Когда речь идет о строительстве троп, мужик с бородой поначалу вызывает больше доверия, чем девочка в цветастом платье

Как стать хорошим помощником руководителя

– Аня, расскажи, как ты попала в ББТ?

– О ББТ я узнала, когда ещё училась в одиннадцатом классе, увидела по местным новостям сюжет о волонтерах, которые строят тропы. На тот момент я увлекалась изучением иностранных языков (английского и немецкого), больше всего запомнилось, что на проектах волонтеры со всего мира! Очень захотелось поучаствовать. В организации я с 2005 года. После первого курса поехала на свой первый проект в качестве волонтера. Все ожидания оправдались, правда, не думала, что будет такое количество кровососущих насекомых, да и то, что Таксимо – это достаточно далеко от Иркутска, осознала не сразу.

– Чем занимаешься, помимо волонтерства, и как удается гармонично сочетать одно и другое?

– На данный момент я работаю учителем английского языка в частной языковой школе. Соответственно, летом у меня есть время для поездки на проект. Ну, а опыт работы с волонтерами помогает справляться и с детьми!

Во время учебного года я помогаю с перепиской с волонтерами и партнерами, это не занимает сильно много времени. Плюс переписка ведется как на русском, так и на английском, что позволяет постоянно совершенствовать языковые навыки, так необходимые учителю.

– Быть бригадиром на летних проектах по строительству троп, руководить работой волонтеров – женское ли это дело?

– У нас много бригадиров девушек, все справляются с этой работой, и все из нас делают это по-разному. Конечно, мужик с бородой вызывает поначалу больше доверия, когда речь идет о строительстве троп, чем девочка в цветастом платье, но в конце концов не во внешности дело, а в умении организовать работу волонтеров, обустроить лагерь, в знании того как и где строить тропу.

– Ты почему решила себя в этой роли попробовать?

– Бригадиром стала потому, что хотелось попробовать себя в новой роли, на тот момент уже съездила на несколько проектов переводчиком, хотелось больше ответственности, а еще, наверное, доказать себе, что смогу. Этим летом буду бригадиром в юбилейный десятый раз, также отработала бригадиром один год в некоммерческой организации «Корпус Земли» в США.

– На твой взгляд, кто лучше трудится на проектах – волонтеры-мужчины или женщины?

– Люди на проектах попадаются разные, не могу особо выделить, кто работает лучше. Многое зависит от внутренней мотивации человека, от целей участия в проекте. Некоторым мужчинам, а порой и женщинам, которые значительно старше меня, иногда бывает сложно принять тот факт, что я знаю то, что я делаю, что опыт тропостроения у меня достаточно большой, несмотря на мой возраст, рост, вес. Раньше это было досадным, сейчас я просто делаю свою работу без оглядки на это. Зачем тратить свои нервы на чужие стереотипы?

Как стать хорошим помощником руководителя

– Какие женские качества помогают тебе быть хорошим лидером?

– Не знаю, относят ли это качество к женским или нет, но умение замечать настроения, переживания людей, вовремя подойти поговорить с человеком или наоборот оставить его/её наедине со своими чувствами, пригождались на проектах всегда. Успех бригадира для меня напрямую зависит от коммуникации с волонтерами, если будет налажен хороший контакт, то, не взирая ни на какие препятствия, ни на ужаснейшую погоду, ни на любые трудности, проект пройдет успешно.

– Бригадир – единственный человек на проекте, который может использовать в работе бензопилу. Помнишь свое первое знакомство с этим инструментом?

– Первое знакомство прошло на курсах бригадиров ББТ. Больше теории, конечно же, запомнилась практика.

Очень хорошо помню первое поваленное тогда бензопилой дерево – в самом углу парка Парижской коммуны рос старый больной тополь, который грозил вот-вот упасть на тропинку. Тогда он мне показался безумно огромным, хотя, это, наверное, от страха. Теперь каждый раз, когда проезжаю мимо того места, вспоминаю его. Деревья пилить жалко, не делаю этого без необходимости и всегда стараюсь сажать новые.

Пилить бензопилой не сильно тяжело, тем более, что мы используем достаточно маленькие и лёгкие бензопилы. Больше всего я переживаю за тех людей, что помогают мне, пока я пилю (оттаскивают отпиленные ветки, чурбаны).

– Что бы ты хотела пожелать женщинам в преддверии Международного женского дня?

– Для меня этот праздник больше ассоциируется со своеобразным днём матери

Весенним празднованием любви к тем, кто подарил нам жизнь, кто воспитал нас такими, какие мы есть, кто окружал/ет нас заботой и вниманием, кто любит нас, несмотря ни на что. Хочу пожелать всем счастья – такого, какого они сами хотят, счастья быть самими собой