Как раскрутить салон красоты



Только цифры про открытие салона красоты с нуля

До наступления кризиса в нашей стране каждый год появлялось 500-700 новых салонов красоты.

Рынок растет на 15-20% в год, а в США этот показатель равен только 5,5%.

5% — это разница между ценами и себестоимостью для салонов красоты в Америке. В России цифры более внушительные — 20-30%.

7 млрд долларов — объем данного рынка в России.

1500 рублей — средний чек за парикмахерские услуги на территории Москвы.



10,3 доллара – средний часовой заработок для парикмахера в США в 2015 году. В Москве цифра составила 1500-2000 долларов в месяц.

250 тыс. долларов в год — средняя годовая выручка салона в США. В Москве — около 80 тыс. долларов.

Составляем финансовый план

В рамках бизнес плана необходимо составить финансовый план предстоящих вкладов на подготовительном и основном этапе. Среди основных расходов подготовительного периода отмечаем следующие затраты:

  • Регистрационные сборы, получение нужных разрешений, оформление сопутствующей документации – 25-30 тыс. р.;
  • Обновление и перепланировка арендного помещения – 300 тыс. р.;
  • Приобретение оборудования – 800 тыс. р.;
  • Осуществление монтажа приобретенного оборудования – 70 тыс. р.;
  • Расходы на подбор персонала – 20 тыс. р.;
  • Рекламная компания по открытию и раскрутке тематического сайта – 70 тыс. р..

В категории основные затраты находятся следующие расходы:

  • Ежемесячная арендная плата – 80 тыс. р.;
  • ФОТ – 300 тыс. р.;
  • Ведение бухгалтерии – 20 тыс. р.;
  • Организация рекламы – 40 тыс. р.;
  • Оплата коммунальных услуг – 10 тыс. р.;
  • Затраты на управление – 10 тыс. р.;
  • Организации вывоза мусора – 2 тыс. р.

Здесь приведены примерные финансовые показатели, все эти величины могут варьироваться в зависимости от города, в котором будет размещаться салон, ведь стоимость одних и тех же услуг в разных регионах может быть разной.

Организационный план

Вначале нужно определиться с помещением, где будет размещен салон. Желательно, чтобы он находился в оживленном районе. Внимательно изучите, что находится вблизи салона, какие объекты есть поблизости. Далее предпринимателю предстоит перепланировка помещения, произведение ремонтных работ. Необходимо заключить договор о длительной аренде помещения с арендодателем, затем производить все капитальные работы. Обеспечивать функционирование запущенного салона будет административный персонал, старший администратор и помощник. Для среднего салона красоты нужно набрать в штат 6 универсальных парикмахеров, которые будут выходить сменами, 1 профессионального косметолога и визажиста.

Желательно набирать в коллектив тех мастеров, чьи навыки подтверждены различными дипломами о прохождении подготовки. Это обязательное условие для обеспечения хорошей репутации салону. Основные требования, которые будут предъявляться к сотрудникам – хороший уровень компетенции, умение находить общий язык с людьми, коммуникабельность, ответственный подход к работе. В качестве постоянных расходов отмечает траты на приобретение расходных материалов, выплату аренды, коммунальных платежей, оплата вывоза мусора. На объемы оказания услуг оказывает влияние сезонность со снижением темпов в летнее время, в период становления идет рост узнаваемости салона. Срок реализации всех этих процедур составляет 3 месяца.

Другие способы раскрутки салона красоты с нуля

1. Интернет-сайт

Даже новый салон может завлечь клиентов, не потратив баснословных сумм. Помогут в этом интернет-ресурсы. Этот способ очень плодотворен. На сайте можно обозначить все услуги, которые доступны в вашем салоне, их цену, указать данные о квалификации персонала, наличии дипломов и сертификатов и т.д. Будет очень здорово, если вы выставите на обозрение фотографии работ своих мастеров, они обязательно заинтересуют ваших потенциальных посетителей.

Нелишним будет размещение статей по теме модных укладок, стрижек, окрасок, макияжа и других инновациий в данной сфере. Так вы обеспечите интерес посетителей ресурса.

Оптимизация – главное. Нужно составить текст по соответствующим запросам, в противном случае рейтинг сайта будет минимальным. Не стоит использовать вирусную рекламу и массовые рассылки, лучше спроектировать насыщенные и информативные баннеры с Вашим логотипом, разместить их в тематических блогах и на форумах.

2. Рекламные листовки

Такого рода способ зачастую является основным в формировании первого впечатления

Немаловажно правильно оформить рекламные листовки. В таком случае потенциальный посетитель обязательно позвонит, для того чтобы узнать детали Ваших предложений. Но возможна и противоположная реакция – если листовка оформлена безвкусно, а предложения слишком навязчивы, то формируется впечатление о непрофессионализме, желание посетить такой салон сразу пропадает. Таким образом, организовать маркетинговую кампанию нужно грамотно, при возможности можно воспользоваться услугами дизайнера

Лучше всего доверить составление листовки специальному агентству, которое занимается дизайном и разработкой фирменного стиля компаний. Но вам в любом случае необходимо проверять его работу, что-то корректировать, а для этого нужно познакомиться с информацией, изучить нюансы и особенности.

К рекламным листовкам тоже нужно отнестись серьезно. Зачастую мы раздражаемся, вытаскивая бумажки из-под дворников автомобиля или находя их у входной двери, гораздо приятнее и интересней люди реагируют на получение красиво оформленного письма. Вы сами можете проявить фантазию и найти стильный вариант для рекламы вашего салона.

Раздача флаеров и буклетов приносит эффект в местах крупного скопления потенциальных клиентов, поэтому нужно грамотно выбрать это место. Если вам нужно привлечь посетителей в ВИП-салон, то промоутеры должны находиться у больших бизнес-центров, дорогих магазинов или других заведений статуса «премиум». С такой задачей нет смысла раздавать листовки у секонд-хендов, рынков или у овощных палаток. 

3. «Сарафанное радио»

Уже много лет наиболее популярным и распространенным методом привлечения клиентов считается «сарафанное радио». Девушки постоянно делятся информацией о новой укладке, об интересном дизайне ногтей или новом способе депиляции. Эти темы обсуждают всегда и, конечно, вместе с ними идет и обсуждение салона. Такая реклама особенно эффективна в спальных районах, она не уступает другим видам пиара, но не забывайте, что качество ваших услуг должно оцениваться очень высоко для того, чтобы людям хотелось о вас рассказывать.

Плюсы «сарафанного радио»: дешево, появляется доверие клиентов и позитивный настрой.

Хорошие рекомендации ваших клиентов не придется оплачивать. Клиент, который появился в вашем салоне благодаря «сарафанной» рекламе, всегда активен. Такие посетители могут принести хорошую прибыль.

Формируется позитивный настрой, ведь посетитель изначально высоко оценил ваши услуги. Мелкие детали не смогут огорчить такого клиента. Кроме того, этот посетитель обязательно будет делиться своими впечатлениями о вашем салоне со своими знакомыми. В итоге число клиентов и уровень доверия растет

Таким образов вы привлекаете к себе стабильный поток клиентов примерно одного социального статуса и достатка, что очень важно для бизнеса

На что обращают внимание клиенты салона красоты 4 блока вопросов для элементарного аудита

Люди, которых вы спросите, ответят по-разному, на что именно они обращают внимание в салоне красоты. И многое будет зависеть не только от конкретного человека, но и от класса заведения

Если вы решили провести первичный анализ собственного предприятия, можно воспользоваться приведенной ниже матрицей вопросов. Ее составляли профессионалы, беря за основу механизмы восприятия данных любым человеком.

Человеческий глаз так устроен, что первым делом реагирует на движение, потом – на цвет и форму. Салон красоты – это пространство с находящимися в нем людьми

Получается четырехкомпонентная матрица, с помощью которой легко найти детали, обращающие на себя внимание клиента в первую очередь. Рассмотри эти моменты более детально

Пространство

Легко ли найти салон? Есть ли место для парковки, и насколько оно удобно? Нужно ли миновать ступеньки, турникеты, дополнительные двери, другие препятствия, чтобы попасть в салон? Подобные вещи не остановят, но могут вызвать раздражение и негативный настрой. Но может быть и иначе. Например, ступени, покрытые льдом, заставят женщину на шпильках просто повернуться и уйти.

Надписи вроде: «Осторожно, скользко!», «Внимание, низкий потолок!» и другие подобные вместо благодарности скорее вызовут досаду. Зачем писать, если можно изменить?

Обратите внимание: легко ли открывается дверь, хорошо ли видна ручка на ней? Какой бы ни был эффектный дизайн, дверь должна быть отчетливо видимой, а не сливаться со стеной

Обратите внимание: легко ли открывается дверь, хорошо ли видна ручка на ней? Какой бы ни был эффектный дизайн, дверь должна быть отчетливо видимой, а не сливаться со стеной. Чтобы пройти в салон, нужно ли огибать стойку ресепшн? Удобное ли расположение мебели в салоне? Легко ли найти кабинет, бар или туалет?

Чтобы пройти в салон, нужно ли огибать стойку ресепшн? Удобное ли расположение мебели в салоне? Легко ли найти кабинет, бар или туалет?

Мало, чтобы клиент пришел в ваш салон. Нужно сделать так, чтобы он остался!

Цвет и форма.

Фасад дома, в котором находится салон, должен хорошо выглядеть. То же касается и окружающих зданий. Если салон находится на улице со старыми, кособокими домами, смотреться это будет, мягко говоря, странно.

Наведена ли в салоне чистота? Посетитель при виде волос на мойке вряд ли испытает удовольствие.

Насколько продуман дизайн? Цвета интерьера подобраны специально или как попало?

Следует обратить внимание, насколько гармонична обстановка в помещении. Дырявые парикмахерские кресла не слишком соответствуют хрустальной люстре на потолке

И, на всякий случай: далеко не всех можно обмануть с помощью подделки, есть люди, особенно из высшего общества, которые в этом отлично разбираются.

Есть ли возле кресел журналы для того, чтобы скоротать время? Какого они года? Работает ли телевизор? Если да, то насколько громко, и кто его включил?

Есть ли в помещении аквариум? Если нет, то стоит им обзавестись: созерцание рыбок отлично успокаивает нервы.

Помните: зрительный образ зала всегда важен!

Люди

Как встречают посетителя? Быстро ли? Обдумайте такой момент: администратор говорит по телефону с одним клиентом и в это время входит другой. Какова будет линия поведения? (Подсказка: вошедший находится в приоритете).

Чем занимаются сотрудники, у которых пока нет работы? Скажем, такая ситуация: три или четыре женщины из персонала стоят возле барной стойки, пьют кофе и рассматривают фотографии на планшете

Входит клиентка, которая сразу же привлекает внимание четырех пар глаз. Как она себя будет чувствовать? Наверняка, не слишком уютно, а потому ее отношение к салону ухудшится

Видно ли других посетителей, если они есть? Ходят ли по залу уборщицы? Как специалисты общаются с клиентами? Есть ли в их движении и речи подобострастность или, наоборот, фамильярные нотки?

Цвет и форма.

Что посетитель видит в первые полминуты своего пребывания в салоне? Имеется ли вешалка для одежды, подставка для зонтов? Легко ли их найти? Куда в случае нужды можно поставить мокрый зонт?

Где находится зона отдыха для посетителей? Видно ли ее администратору? Если нет, то чая клиент может ждать очень долго.

Носят ли сотрудники униформу? На всех она или нет?

Висят ли на стенах дипломы или другие визуальные доказательства профессионализма?

Можно ли в кабинете заметить следы пребывания другого посетителя?

Какая на вид посуда для чая или кофе? Какого качества эти напитки?

Читайте материал по теме: Зона ожидания клиентов

Как раскрутить салон красоты за счет суперспециалистов

Салон красоты – это предприятие, специализирующееся на оказании услуг: маникюра, педикюра, массажа, омолаживающих инъекций и т. д. Перечисленные процедуры выполняют специалисты, которые должны быть профессионалами своего дела и работать на совесть.

Но бывают случаи, когда деятельность мастера нельзя назвать удовлетворительной. В этом случае недовольный клиент вряд ли посетит ваше заведение еще раз или порекомендует его своим знакомым.

Рекомендуемые к прочтению статьи:

Мастера салона красоты должны иметь документальное подтверждение своих навыков. Так, оказывать ряд косметических услуг может только сотрудник с дипломом «Медсестра по косметологии». Помимо этого, все специалисты студии должны соблюдать санитарно-гигиенические нормы и требования во время своей работы. Стоит подумать и о медицинских книжках для персонала. Даже руководителю заведения в случае работы с клиентами необходима соответствующая квалификация.

Правильно

Неправильно

Принимать на работу высококвалифицированных специалистов

Не уделять должного внимания профессионализму сотрудников

Способствовать регулярному повышению квалификации мастеров

Допускать остановки персонала в профессиональном развитии (в том числе непосещение выставок, мастер-классов и т. д.)

Относиться к работникам с уважением

Позиционировать себя королем, которого должны бояться. Некорректно выражаться в адрес подчиненных. Терроризировать их

Осуществлять выплаты мастерам в соответствии с их квалификацией и клиентооборотом

Экономить на зарплате ведущих специалистов, способствуя тем самым уходу в другое заведение со своими клиентами

Поощрять премиями сотрудников, благодаря которым формируется большая часть дохода

Никак не выделять мастеров с наибольшим количеством посетителей

Из сказанного выше следует, что к специалистам в сфере красоты и здоровья предъявляется немало требований. Если вам посчастливилось заполучить профессионала, который быстро завоевывает расположение клиентов, постарайтесь удержать его всеми возможными способами.

По данным исследований, 40–70 % посетителей меняют салон красоты, если их мастер переходит на новое место работы. Однако на репутацию студии влияют не только специалисты. Другие сотрудники также вносят свой вклад.

Обратимся к практике.

Ирина Павловна 15 лет назад основала в областном центре салон красоты. Заведение отличалось разнообразием предлагаемых услуг, уютной обстановкой, выгодной бонусной программой и т. д. Через 5 лет после открытия оно стало самым популярным в городе. Клиенты шли непрерывным потоком, поскольку здесь работали лучшие мастера.

Но ситуация резко изменилась, несмотря на то, что специалисты остались те же, цены сильно не увеличивались, ассортимент услуг постоянно расширялся.

В течение года Ирина Павловна пыталась выяснить причину отрицательных явлений.

Дело оказалось в мастерах, у которых за время работы выросло огромное самолюбие. Специалисты возомнили себя главными в салоне красоты, на основании чего третировали администраторов, не считались с указаниями директора, вмешивались не в свое дело и даже настраивали клиентов против остальных работников заведения.

Попытки разобраться с зазнавшимися сотрудниками при помощи разговоров не увенчались успехом. Пришлось уволить пару зачинщиков беспорядков. Разумеется, за ними ушли их клиенты. И, конечно, уходя, работники ругали Ирину Павловну и ее заведение, но постепенно ситуация стабилизировалась.

Владелица поняла, что нельзя раскрутить салон красоты и постоянно развивать бизнес без:

  • слаженной работы всего персонала – от директора до уборщицы;

  • разделения обязанностей: работа парикмахера – делать стрижки и окрашивания, а никак не давать указания администратору;

  • авторитетности руководителя;

  • осознания того, что нельзя ставить одних сотрудников выше других;

  • постоянной работы над сплоченностью коллектива (организации корпоративов, совместных тренингов и т. д.).

Читайте материал по теме: Обучение администратора салона красоты

Актуальность бизнеса салона красоты

Салонный бизнес прочно закрепился в сфере услуг. Салоны красоты распространились всюду, иногда они размещены вблизи к другу. Здесь есть один важный аспект, над которым стоит всерьез задуматься, — это качество предоставляемых услуг. Именно благодаря высокому сервису салон красоты накапливает хорошую клиентскую базу. При наличии грамотной рекламы, квалифицированных мастеров, полного спектра предоставляемых услуг есть шанс, что салон всегда будет приносить стабильную прибыль.

Все салоны отличаются друг от друга. Не стоит обманывать народ, именуя обычную парикмахерскую гордо «салон красоты».  При открытии этого дела стоит задуматься об аудитории: для какой категории населения открывается салон? Если вы проживаете в крупном мегаполисе, планируете открывать салон с большим спектром услуг класса люкс, то стоит задуматься о имидже будущего салона. Но если салон предназначается для лиц преклонного возраста и пенсионеров, открытие салона здесь будет не к месту.

Также можно создавать специализированные салоны, например, салоны для стрижки собачек, мужские салоны, детские студии красоты, особые имиджевые студии. Главное, нужно точно указать категории вашего салона.

Как раскрутить салон красоты

Не знаете, как салону красоты выжить в кризис Поверьте, не все так плохо

Хотя ситуация складывается непростая, для работников индустрии красоты есть и позитивные новости.

Такой бизнес в большинстве случае некрупный, а значит, в непростые времена ему проще подстроится под новые экономические условия.

В спокойное время салоны красоты часто покупали для имиджа. Супруги богатых бизнесменов и чиновников могли позволить себе приобрести такое заведение в качестве дорогого аксессуара. Поскольку подобные «бизнес-леди» ничего не понимали в управлении, не беспокоились о доходах и тратили немалые суммы только для сохранения салона на плаву. В настоящее время такие заведения все чаще продают, закрывают.

Мелкие салоны сегодня стремятся попасть под защиту крупных национальных брендов. Новые заведения теперь открывают по франчайзингу, поскольку это выгоднее, чем раскрутка собственного, неизвестного никому бренда. По франшизе на сегодняшний день можно зарабатывать 150–300 тысяч в месяц. А свой салон, если в нем все процессы отлажены, способен приносить хозяину от полумиллиона рублей.

Лучшим ответом на вопрос «Как салону красоты выжить в кризис?», станет грамотное управление.

В экономически спокойное время минимальная прибыльность заведения не требовала особой заботы о профессиональном менеджменте. В кризис же рынок не щадит за ошибки – поэтому необходимо обеспечить профессиональное управление своим бизнесом и сделать все необходимое для обучения сотрудников.

Ежедневно осуществляя свою деятельность, владелец, директор центра красоты, а также его управляющий взаимодействуют с государством, потребителями, контрагентами, сотрудниками, и это взаимодействие осуществляется в рамках правового поля, неотъемлемой частью которого является ответственность. Открывая собственное дело, возглавляя компанию в должности директора или управляющего, вы должны помнить, что вам придется решать проблемы и находить пути выхода из сложившихся ситуаций.

Ломая голову над решением этих вопросов, директор тратит драгоценное время. А время – это важнейший ресурс и капитал. «Де Юре Де Факто» станет для вас надежным и эффективным партнером по защите и продвижению интересов бизнеса, получению актуальной информации и обмену опытом, обсуждению насущных проблем и путей их решения.

Компания предлагает готовые решения по ключевым направлениям деятельности, а именно:

  • охрана труда;
  • санитарно-эпидемиологический режим;
  • ведение документации в салонах красоты с медицинской лицензией и косметологических клиниках;
  • кадровый документооборот;
  • автоматизация процессов и т. д.

Записаться на бесплатную консультацию вы можете по телефону +7 (499) 272-43-99 или с помощью формы обратной связи на нашем официальном сайте.

2 способ. Использовать внутреннее пространство

Чтобы было больше точек касания с клиентом, можно разместить информацию о проходящей акции или новой услуги везде, куда падает взгляд клиента. Это и стойка администратора, и столик в зоне ожидания, полка возле зеркала парикмахера или в кабинете косметолога, на маникюрном столе. В среднем это дает прирост продажи по акциям 8-12% – это неплохое средство, чтобы раскрутить спа-салон или салон красоты.

Материал в тему. Как мотивировать администратора салона красоты на продажи

При выкладке косметики для домашнего ухода выделите новинки, специальные предложения или сделайте акцент на наиболее популярном товаре в текущем месяце. Положительный эффект дает простое перемещение товара, расположение его в другом порядке или временное снятие с витрины

Подобные манипуляции позволяют привлечь внимание и увеличить продажи на 6 -15%.  

ИНТЕРЕСНО!Как раскрутить спа-салон или салон красоты? Демонстрация работ ваших специалистов, фотографии довольного клиента вместе с мастером также не оставляют равнодушными. Только не забывайте их периодически менять – достаточно раз в 2-3 месяца.   

Как раскрутить салон красоты, используя сайт

Для продвижения вашего салона красоты на разработку своего интернет-ресурса не стоит жалеть денежных средств. Он непременно должен отличаться корпоративным стилем, иметь полную информацию об оказываемых услугах  (её необходимо оптимизировать в целях удобного ввода сведений в поисковую строку), содержать фото и схематичное расположение здания, а также маршрут к нему.

Чтобы привлечь новые категории клиентов в салон красоты, предлагающий свои услуги по более низкой стоимости, чем у конкурентов, стоит указать эти данные на сайте, а также ярко выделить все особенности своего предприятия.

Бывает и так, что визуально сайт выглядит хорошо, а функциональность отсутствует вовсе. Сайт, который отличается лишь красивым зрительным оформлением, бесполезен. Ресурс нужно сделать многофункциональным, способным отразить все вопросы и пожелания посетителей в специальном блоке. Директор предприятия должен лично или через своих управляющих вносить свой вклад в работу сайта

Если заведение на практике не соответствует информации о нем в интернете, это замечают и принимают во внимание все его посетители

Нужно поручать разработку сайта фирме, имеющей опыт в раскрутке интернет-ресурсов.

Что поможет вам уменьшить затраты на создание своего интернет-ресурса? Веб-страницы предприятий эстетического бизнеса разрабатываются единожды и ровно до того момента, пока их оформление не наскучит директору. Следовательно, сильно изощряться или принимать абсолютно все предложения агентства при работе над сайтом не стоит. Данные там обновляются нечасто, и поэтому особые методы автоматизированного контроля над ресурсом не требуются. Это только дополнительные затраты. Нужно лишь разрешить вносить изменения в перечень цен на услуги заведения.

Когда вам всё же необходимо внести изменения, обратитесь к фирме, занимающейся вашим интернет-ресурсом, или найдите независимого профессионала. Задача несложная и много денег на это не уйдёт.

Подробное описание компании

Основная задача проекта заключается в открытии салона красоты, отвечающего принципам первоклассного обслуживания. Клиентам будет предлагаться широкий спектр услуг парикмахерского направления, качественный маникюр и педикюр, косметология, массаж. Рынок салонов красоты признан одним из быстрорастущих. Большое количество салонов размещено в городах-миллионниках – Москве, Санкт-Петербурге. Посещение салона красоты уже не является привилегией избранных, услуги многих из них доступны людям из среднего класса. По мере увеличения спроса на услуги возросло количество салонов красоты. Количество людей, регулярно посещающих салоны, увеличилось на 40%. Этот рост связан с ускоренным темпом жизни, когда, вместо самостоятельного ухода за собой, многие женщины стали часто пользоваться услугами салонов красоты, оценив их услуги выгодными и доступными.

Обычно салоном красоты является помещение на 1 этаже многоквартирного дома, с отдельным входом и броской вывеской. Чтобы переоборудовать взятое в аренду помещение, предприниматель должен быть готов вложить до 88% от общей стоимости объекта. В качестве формы собственности можно выбрать ИП. Для салона подходит упрощенная система налогообложения.

Салон красоты с нуля бизнес-план

Бизнес-план салона красоты — это детальное представление хозяйственно-административного дела, включающего проекты по обеспечению, изготовлению и продаже предполагаемых услуг. В нем указаны вероятные затраты и прибыли образующейся организации. Во время разработки бизнес-плана салона красоты нужно правильно распределить затраты на аренду, покупку инструментов, маркетинг и т.д.

Разработать продуктивный и прибыльный бизнес-план для будущего салона красоты — цель непростая и потребует от молодого бизнесмена владения особой информацией. Следует обратиться к соответствующим методам составления бизнес-плана:

  1. Нанять опытного профессионала в этой области.
  2. Составить бизнес-план самому, для чего нужно разобраться со многими документами и понять особенности вашего бизнеса.
  3. Поиск информации на просторах Интернета.

Если вы наняли профессионала, то в итоге сэкономите и время, и деньги, и нервы. Проблема лишь в том, что они в большинстве своем работают по шаблонам, которые не всегда подчеркнут основную задумку вашего бизнеса.

Каждый будущий предприниматель располагает разными ресурсами для начала своей деятельности. Зачастую шаблонный документ не может показать всех особенностей и плюсов вашего подхода. Даже финансовые показатели могут быть очень усреднены. Затраты на разработку этого плана могут сильно ударить по вашему карману, поэтому если вы не уверены в такой необходимости и не располагаете лишними средствами, то бизнес-план можно написать самому.

Для самостоятельного составления бизнес-плана рекомендуем расширить запас знаний в данной области либо записаться на занятия для бизнесменов по данной тематике. Уже после ознакомления с сопутствующей информацией и фактическими примерами вам будет проще написать его самостоятельно.

Полезным будет обратиться к чужим готовым бизнес-планам, из них всегда можно выделить что-то очень интересное и важное для себя, после чего можно написать черновой вариант плана, который в дальнейшем можно дополнять или исправлять. Бизнес-план для салона красоты поможет вам yе растратить финансовые ресурсы и не остаться в долгах. Разработанный бизнес-план проанализирует доходность будущего салона, имеет ли смысл открывать его и вкладывать крупные средства

Кроме того, он поможет подготовиться или избежать возможных сложностей. Если вы располагаете грамотным бизнес-планом, то вам легче будет следить за реализацией ваших планов, вы всегда можете сравнивать желаемые показатели с действительными. Бизнес-план является некой гарантией успеха и эффективного развития в выбранной сфере. 

Бизнес-план для салона красоты поможет вам yе растратить финансовые ресурсы и не остаться в долгах. Разработанный бизнес-план проанализирует доходность будущего салона, имеет ли смысл открывать его и вкладывать крупные средства. Кроме того, он поможет подготовиться или избежать возможных сложностей. Если вы располагаете грамотным бизнес-планом, то вам легче будет следить за реализацией ваших планов, вы всегда можете сравнивать желаемые показатели с действительными. Бизнес-план является некой гарантией успеха и эффективного развития в выбранной сфере. 

5 причин открыть салон красоты с нуля

1. Забота о красоте — фундаментальная потребность. Во все времена люди хотят выглядеть ухоженными. Каждый год рынок оказания услуг в сфере красоты вырастает на треть.

2. Для организации салона не потребуется большого помещения. Лучше арендовать его в торговом или офисном центре. На данный момент цены там немного снизились, а проходимость достаточно велика. Хорошим вариантом будет помещение на первом этаже жилого дома.

3. Начинать нужно постепенно. Первым шагом может стать открытие парикмахерской – несколько кресел и маникюрный кабинет. Когда вы приобретете необходимый опыт, наработаете клиентскую базу, можно будет переходить к организации более сложных косметических процедур – уколы ботокса, гиалуроновой кислоты, мезотерапия и т.д.

4. Первичные траты относительно малы. Оборудование салона красоты площадью до ста двадцати квадратных метров будет стоить от 2 до 3 млн рублей. Хорошим вложением будет покупка франшизы или готового бизнеса. Несколько лет назад готовый бизнес можно было купить примерно за 2 млн рублей, а на данный момент многие владельцы согласны на сумму в размере 1 млн рублей. До начала кризиса салон красоты мог окупиться в течение двух лет.

5. Для расширения деятельности многие предприниматели решаются на привлечение инвесторов. Одним из таких инвесторов является фонд MintCapital, который приобрел долю в сети салонов «Моне». Своей тратой, которая составила 8 млн долларов, инвестиционный фонд остался доволен. С первого года сотрудничества прибыль компании увеличилась более чем на 50%, а еще после двух лет – более чем на 80%. Таким образом, она составила 24 млн долларов. Даже в кризис выручка «Моне» за 2016 год должна вырасти на 10%. В качестве антикризисных мер компания закрыла часть своих салонов.

Дресс-код в салоне красоты для администратора и управляющего

Как раскрутить салон красоты

В условиях жесткой конкуренции привлечение новых клиентов и перевод их в разряд постоянных становятся особенно актуальными. Перед тем как посетитель сможет получить услугу у мастера и оценить уровень его профессионализма, у него должно сложиться благоприятное впечатление по поводу обстановки в салоне красоты, внешнего вида персонала и т. д. Поэтому ваша задача – тщательно продумать имидж студии и дресс-код работников, особенно администратора и управляющего.

Сотрудники, занимающие указанные должности, являются лицом заведения, в связи с этим их внешний вид должен быть безупречным. Для администратора можно разработать униформу, которая будет отличаться от одежды мастеров (к примеру, сделать ее в той же цветовой палитре, но более оригинальной).

Как раскрутить салон красоты

Не забывайте о том, что дресс-код для администратора и управляющего должен быть в меру строгим, не стоит слишком открывать руки или ноги. Часто униформой для этих сотрудников служит платье-футляр. Однако данный вариант больше подходит для офисных работников (юристов, специалистов финансовых организаций и т. д.).

Одежда для администратора и управляющего салона может быть основана на оригинальных фасонах и интересных формах, поскольку индустрия красоты предполагает наличие творческого подхода и нестандартных решений.

Администратор – это тот человек, которого клиент видит в первую очередь. Соответственно, его внешний вид и манеры существенно влияют на оценку студии посетителем. Пообщавшись с ним, человек принимает решение о том, стоит довериться мастерам салона или нет.

Как правило, у каждого руководителя организации имеются свои представления о дресс-коде, которые часто основываются на стандартных правилах и доступной информации об этом понятии. Предлагаем разобрать самые распространенные ошибки, касающиеся внешнего вида администратора, из-за которых у клиента может сложиться неблагоприятное впечатление о студии красоты.

При разработке дресс-кода следует четко определиться с целью его создания. Если мы говорим о салоне, то вам нужно сформировать такой образ, который будет вызывать у посетителей исключительно положительные эмоции. То есть имидж студии – это неотъемлемая часть развития и процветания заведения.

Как раскрутить салон красоты

При создании имиджа салона красоты многие предприниматели руководствуются только собственными вкусовыми предпочтениями, не учитывая при этом мнение клиентов. Разумеется, такой подход нельзя назвать правильным.

Дресс-код администратора заведения должен быть ориентирован на решение трех основных задач:

Вызывать доверие и располагать к общению. Так посетители будут чувствовать себя комфортно и смогут полностью довериться специалистам студии.

Как раскрутить салон красоты

Этим правилом обычно руководствуются салоны, которые к числу своих главных достоинств относят теплую, уютную, дружескую атмосферу.

Демонстрировать профессионализм. У клиента сформируется впечатление не только об администраторе, но и обо всем заведении в целом.

Как раскрутить салон красоты

В VIP-салонах это обязательное условие для униформы администратора и управляющего.

Подчеркивать статус. Это позволит клиенту быстро понять, к кому нужно обратиться.

Как раскрутить салон красоты

Бывают такие ситуации, когда человек, заходя в салон красоты, не может сразу разобраться, где администратор, а где мастер. То есть в то время, когда у посетителя должно формироваться первое впечатление о студии, ему приходится искать нужного сотрудника, чтобы обратится за помощью. В результате клиент может просто уйти. Об этом необходимо думать при разработке дресс-кода в салонах любых категорий. Помните о том, что деловой статус администратора, воплощенный в правильно установленном его внешнем виде, способствует успешному построению внутрикорпоративных отношений.

Читайте материал по теме: Профессиональный салон красоты: всесторонний подход к бизнесу

Общее описание услуг

Для открытия полноценного салона красоты достаточно выбрать всего 6 основных видов услуг:

  • Весь комплекс парикмахерских услуг: мужские и женские стрижки, укладки, прически;
  • Маникюр и педикюр – весь комплекс услуг по уходу, наращиванию, дизайну и коррекции;
  • Качественные услуги в сфере косметологии – эпиляция, уход за бровями, наращивание ресниц, пилинг;
  • Комплексный уход за кожей лица;
  • Солярий.

В качестве важных конкурентных достоинств отмечаем широкий спектр предоставляемых услуг, доступный прайс, высокое качество и достойный сервис. Далее необходимо предоставить прейскурант все услуг, которые будут предоставляться в этом салоне.

На некоторые услуги салонов может потребоваться официальное разрешение Роспотребнадзора, а также дозволение на ведение деятельности от Государственного Пожарного надзора.

Как раскрутить салон красоты

Для чего нужен дресс-код в салоне красоты

Дресс-код является одним из тех компонентов, которые формируют имидж салона красоты. При этом сотрудники студии выглядят опрятно, вызывают расположение клиента, повышая его лояльность. Помимо этого, определенная форма одежды оказывает на подчиненных дисциплинирующее воздействие на уровне подсознания: если переоделся – приступай к работе.

Большинство сотрудников салона красоты – женщины, и установленный распорядок может значительно облегчить ежедневные муки выбора наряда перед началом смены. Потребуется только содержать униформу в опрятном виде. У каждого человека разные вкусовые предпочтения и свой стиль. Может ли руководитель при отсутствии дресс-кода в салоне красоты делать замечания подчиненным по поводу выбранного ими варианта одежды? При наличии правил такой проблемы точно не возникнет.

Как раскрутить салон красоты

Устанавливая дресс-код, обязательно обсудите свои идеи с сотрудниками, покажите эскизы, выслушайте их предложения

Очень важно, чтобы униформа нравилась вашим мастерам, поскольку именно они будут носить ее каждый рабочий день.. Рекомендуемые к прочтению статьи:

Рекомендуемые к прочтению статьи:

Модные тенденции имеют противоположные направления: андрогинность или, наоборот, мужественность и женственность.

Как раскрутить салон красоты Как раскрутить салон красоты

Сегодня популярны оба варианта. Дресс-код в салоне красоты должен зависеть от статуса аудитории вашего заведения. Допустим, если вы ориентированы на обслуживание VIP-клиентов, то лучше обратиться ко второй тенденции (будет актуален строгий и элегантный дресс-код), а для молодежных салонов можно выбрать что-то более креативное (например, унисекс).

Как раскрутить салон красоты

Ткань для одежды должна сочетаться с общей стилевой концепцией. Для униформы VIP-студий не стоит использовать дешевые материалы.