Карта рабочего дня как инструмент увеличения выручки

Содержание



Что хочет слышать работодатель на собеседовании

А я не ем макароны, которые всякое жулье вешает на мои уши и уж тем более не работаю с таким контингентом. Удачной охоты на лохов!
И здесь кандидат уже имеет возможность либо проявить себя, либо окончательно сформировать о себе негативное впечатление как о профессионале. 3. Как бы вы оценили свои знания в теории и практике продаж по шкале от 1 до 10 баллов? Используется тот же подход в оценке необходимых знаний. Низкая оценка в ответе на этот вопрос не обязательно является дисквалифицирующим фактором. Все, конечно, хотели бы брать на работу специалистов с 9- и 10- балльными оценками. Но многие небольшие организации вынуждены из экономических соображений предлагать сотрудникам по продажам не самые высокие условия оплаты, а это означает, не самый высокий уровень знаний и опыта.

Работодатель хочет оценить ваше умение самопрезентации. Если умеете правильно представить себя (в данном случае правильно — так, что бы вас хотелось видеть среди сотрудников компании), то и презентовать фирму сможете достойно

Это особенно важно, если работа, на которую вы претендуете, требует общения. Сейчас у вас есть шанс показать себя с лучшей стороны

Ведь получая конкретные вопросы, надо давать конкретные ответы, которые не всегда могут представлять вас в выгодном свете.Для того, чтобы наилучшим образом ответить на этот вопрос, узнайте заранее о компании как можно больше информации, чтобы хорошо представлять, что это за компания, чем она занимается и какое место в ней можете занять Вы, какую пользу принести. Приведите конкретные и убедительные обоснования, используя, например, такие выражения как «команда профессионалов», «дальнейшее профессиональное развитие», «применение своего профессионального опыта» и т.д.. Не следует использовать такие фразы, как: «Меня привлекают перспективы роста компании, высокий уровень фирмы» и пр.. Вы должны привести серьезные и конкретные доводы: желание применить свою квалификацию и опыт там, где они могут дать наибольшую отдачу, стремление расти в профессиональном смысле, желание работать в сильной команде профессионалов.



Пример план работы менеджера по продажам на неделю

Такое планирование более гибкое, по сравнению с месячным, квартальным и тем более годовым. Оно позволяет отслеживать продажи в текущем времени и корректировать более масштабные планы. Недельный прогноз можно составлять исходя из месячного или отталкиваясь от реальных показателей, например, по генерации лидов.

Если говорить о расчете недельного плана в зависимости от месячного, можно привести следующий пример. Допустим, в вашем отделе три менеджера по продажам, один из которых занят исключительно «холодными звонками». Продаж нужно совершить на миллион рублей ежемесячно, средний чек –20000 рублей. Получается, каждый из продажников должен совершить по 25 сделок ежемесячно.

Если в месяце 25 рабочих дней, то ежедневно на его долю приходится 1 сделка, еженедельно при пятидневке – 5 сделок с общей выручкой 100000 рублей. При хорошей конверсии в 10 процентов каждому потребуется по 50 потенциальных покупателей. В план вносится количество лидов, которые могут «добыть» специалист по «холодному обзвону» и отдел маркетинга. Если делить обязанности пополам, то чтобы «обеспечить» договорами обоих специалистов, дозвонщик должен будет сделать 500 звонков.

В итоге данные вносятся в личные планы каждого специалиста. Одновременно с этим подготавливается база на полтысячи потенциальных клиентов. Если у сотрудника по «холодным звонкам» конверсия ниже, число абонентов увеличивается.

Второй вариант рассчитать сложнее, он зависит от способностей сотрудников, их опыта, конверсии. Допустим, ваш специалист по «холодным звонкам» смог обзвонить в неделю 1000 человек, а его конверсия – 5 процентов. В итоге он сгенерирует 50 лидов, из которых продавцы смогут заключить 5 контрактов. Аналогичное количество дадут маркетологи. В результате выйдет 10 сделок и сотня возможных клиентов, которым вполне реально перезвонить чуть попозже. И благодаря усердию дозвонщика еженедельная выручка может вырасти в два раза – до 200000 рублей.

Структура правильного плана продаж что нужно знать, необходимые данные

  • Минимальный. Рассчитывается по показателям предыдущего периода. При его невыполнении нужно проводить полный анализ ошибок и слабых мест в работе отдела продаж. 
  • Нормативный. Это минимум плюс коэффициент, равный 1,3. При нем ожидается увеличение продаж на 30 процентов. При выполнении нормы работу отдела признают удовлетворительной, а прибыль – близкой к возможной.
  • Максимальный. Отличный результат. Но если его достигают неоднократно, всю систему планов потребуется пересмотреть в сторону увеличения. 

План продаж, как масштабный для всей фирмы, так и индивидуальный для работника, должен включать конкретные цели по выручке и производительности за определенный период, стратегии их достижения. Задачи ставятся с учетом возможностей и опыта каждого работника, а также ресурсов предприятия. Перед тем, как ставить цели, нужно учесть, сколько новых клиентов приходит ежегодно, сколько уходит, и какой средний объем продаж на каждого покупателя.

Пошаговая инструкция по составлению плана:

  1. Выявите проблемные области, возможные препятствия и форс-мажоры.
  2. Составьте план, лучше в табличном формате.
  3. Проверьте все данные, внесенные в него, чтобы не допустить ошибку.
  4. Перечислите методы мониторинга результатов на определенные периоды.

Перед составлением плана каждому из продавцов стоит встретиться с командой маркетинга, чтобы, как говориться, «сверить часы». Специалисты этого отдела помогут в планировании с учетом собственных прогнозных документов.

Начинайте день с серьёзных планов

Скажите, что для вас важно поэтапное планирование вашего времени, а также четкое определение целей на каждом из этапов. Какие купальники привлекают акул? Советы, которые пригодятся в жизни каждому Болезнь Лайма вызывается клещами и часто протекает незаметно Что вы думаете о сверхурочной работе? Здесь главное — не сказать, что вы не готовы к сверхурочной работе, поскольку у вас больной родственник, маленький ребенок или любые другие проблемы.
Нестандартные вопросы на собеседовании При проведении собеседования с кандидатом зачастую используют структурированное интервью

При этом рекрутеры стараются задавать вопросы не просто «в лоб». Вместо стандартного вопроса: «Инициативны ли вы?» спрашивают во время интервью у программистов, почему крышки канализационных люков круглые. Этот вопрос задается кандидатам, чтобы посмотреть, могут ли они думать вне своей области. (Ответ: потому что круглая крышка, равная по величине отверстию, которое она закрывает, никогда не провалится вовнутрь в отличие от треугольной или квадратной).

Привязка ко времени будет проявляться тем, что кандидат в описаниях обязательно вводит временной фактор. Причём он может быть проявлен по-разному: один вариант – это расчет времени на действия (минут 5 я просматриваю электронную почту, потом 10 минут у меня уйдет на совещание, потом…) Так называемый расчётный подтип. Другой подтип – это этапный или стремящийся ко времени.

Собеседование при приеме на работу похоже на ток-шоу. Интервьюер (например, ваш будущий начальник или менеджер по персоналу) задает вопросы, а соискатель (то есть вы) в режиме реального времени отвечает. Многие вопросы стандартны, но есть ли стандартные ответы? И нужны ли такие ответы работодателю?

Практически. Идеальный рабочий день. Что делать

1. Сосредоточится на одном. Сделать, переходить к другому.

Представьте себе ситуацию. Вы с тележкой в супермаркете. Нужно скупиться согласно длиннющего списка. Курс держите к булочкам. Ваш «коллега» (партнер по совместной жизни) дергает за рукав: нам нужны еще дрова на барбекю. Вы разворачиваетесь на «полных парах» в соответствующий отдел.

На полпути ваш зоркий глаз натыкается на пунктик из покупного списка (плана дня), который помечен: Важно, Срочно, нужно …

И вы меняете курс на соответствующий. Потом ситуация меняется, ибо входит ваша знакомая (шеф, бухгалтер, клиент …). Беда в том, что для многих это и есть рабочий день. Суеты много – толку мало.

Вывод: чтоб сбылся идеальный рабочий день – быть последовательным, долой многозадачность. Довел до логического конца дело, только тогда приступай к следующему. Логическим концом может быть, как завершенность в целом задачи, так и окончания временного интервала, выделенное на данную деятельность.

2. Спланировать, делать перерывы

Виной всему – биология. Это в ее книжках написано, что человек – не робот, существует порог его работоспособности, как в физическом, так и в умственно плане. Жаль, придется теперь это учитывать постоянно…

Ваша задача выяснить, когда срабатывает данный порог у вас. Можно полагаться на правила 60 – 60 – 30 и подобные, но лучше самим заметить, когда вы начинаете уставать. И в следующий раз – учитывать, спланировать отдых согласно этому.

Знаю, проще следовать правилам. Вам нужен свой идеальный рабочий день, согласно вашим рабочим параметрам?

Можно попробовать еще помидорное время и таймбустер. Но лучше, зная свой трудовой лимит, спланировать отдых согласно ему, а отдохнувши – снова на подвиги.

3. Создать рабочую обстановку

Для всех она разная. Кто-то любит, когда вокруг слегка шумят коллеги. Кто-то лучше работает в одиночестве. Кого-то беспорядок мотивирует к делу, а кому-то нужен идеальный рабочий стол.

Кто-то не переносит химические благородные раздражители (чай, кофе, кола …), а кто-то без этого работать не сможет.

Или бутерброд может послужить источником экзистенциальных вдохновений (ответом о смысле жизни), а другой — лучше работает на голодный желудок…

Вариантов, насколько ваша рабочая среда советует вашей личности, много…

Вопрос: там, где вы обычно работаете, обстановка и окружение способствует продуктивной идеальной вашей работе?

Так, создайте себе такую.

Идеального рабочего дня! А еще идеального вечера и так далее… Но с этим вы уже сами разберетесь…

Пример план работы менеджера по продажам на день

Чаще всего подобные планы создаются для новых работников отдела продаж. Но такой вариант может составить каждый сотрудник с учетом специфики организации и направления продаж. Чтобы его создать, нужно учитывать ключевые показатели: разбив цели на месяц на число рабочих дней. Это может быть число «холодных» звонков, лидов, переданных для сделки, иные КПИ. После этого, останется только сверять выполняемость данных. Если реальные показатели не дотягивают, их переносят на следующий день. При больших «пробелах» – перераспределяют на месяц.

Примерный план может выглядеть так:

План работы Ивановой Ирины на 20.10.2019

Данные

Число отвеченных звонков

Количество минут в разговоре

Лиды

Цель

150

220

3

Реальность

152

200

4

Табличка дает нам понять, что менеджер Ирина Иванова – молодец, поскольку перевыполнила ежедневный план.

Остальные каждодневные мероприятия, например, обязательная планерка, указываются списком, как распорядок дня.

Как успешно провести фотографию рабочего дня

От грамотно созданной ФРД зависит штатное расписание предприятия, перспективное планирование, бюджет и успешность организации на рынке. Руководству выгодно, чтобы метод выдал непредвзятый результат.
Потому наблюдение можно проводить негласно, от нескольких месяцев до года. Это даст верный ответ, куда уходит время. Началу аттестации предшествует приказ о целях и датах её проведения. Указывается ответственная группа из разных структур компании: специалист по охране труда, кадровик, инженер, бухгалтер.
Если цель исследования — проконтролировать соблюдение внутреннего распорядка, то стоит провести фотографию рабочего дня параллельно у группы работников. Они объединяются в структурные подразделения или по функционалу. Нарушения трудовой дисциплины будут заметны тут же.
Для оптимизации бизнес-процессов, выявления потерь времени стоит составить индивидуальную фотографию дня личности. В данном случае подробно записывается, какие операции выполняет, насколько много взаимодействует с коллегами.

Правила внесения данных в ФРД

Все результаты анализа ФРД заносят в специальный бланк в бумажном или в цифровом варианте. Форма карты устанавливается заранее в соответствии с целями. Согласно приказу в ней следует указать:

  • название предприятия и структурного подразделения;
  • фамилию, имя, отчество;
  • уровень образования и квалификацию;
  • должность;
  • название работы;
  • краткую характеристику операции;
  • показания по стадиям и временным затратам;
  • в столбец «примечание» вносят дополнительные данные, полученные в результате фотографирования;
  • под таблицей суммируют коэффициенты: в общем, затраты на рабочий процесс, а также использованное время на оперативное решение задач и на перерыв любого типа.

В бланке не должно быть «белых пятен». Каждое следующее действие отмечается минута в минуту вслед за предыдущим. Даже если это перекур или отдых за столом.
Фотография дня остается актуальным способом проверять, чем занимаются работники, почему они не выдерживают сроков исполнения задач. Но подобная система учета имеет серьезные недостатки:

  • давление на человека от постоянной слежки, психологический дискомфорт;
  • армия проверяющих, деятельность которых требует крупных денежных затрат;
  • сложные математические расчеты с коэффициентами и «непреподъемные» доклады с итогами проверок.

Автоматическая фотография рабочего дня

Весь негатив от процедуры ФРД можно оставить в прошлом, если применять современные технологии. CrocoTime собирает информацию о работе сотрудников, не акцентирует внимания на процессе и не посягает на личное пространство.
Система экономит время и расходы бизнеса на привлечение дополнительных контролирующих ресурсов. Фотографирование рабочего дня с CrocoTime происходит автоматически, без формул, без лишних записей.
Менеджер анализирует трудовую активность подчиненного за любой период, оставаясь за своим компьютером. На экран выдаются часы прихода и ухода, отдыха, совещаний. Обозначаются программы, сайты, которыми пользуется сотрудник в тот или иной день, отображается статистика выполненных задач.
Таким образом, CrocoTime рисует объективную картину дня персонала: индивидуальную и по отделам.
Автоматическая ФРД с высокой скоростью формирования отчетов – преимущество, которое предоставляет программа учета рабочего времени CrocoTime.
Главное, у программы нет ограничений по количеству сотрудников. Можно оснастить агентами мониторинга до 5000 компьютеров. Еще один бонус – система избавит вас от многостраничных сообщений и сэкономит ценное время.

Планирование рабочего времени менеджера памятка на все случаи жизни Счастливая жизнь успешным и уверенным людям

Карта рабочего дня как инструмент увеличения выручки

10 минут, выделенные на составление плана, сэкономят в течение дня около двух часов, которые можно посвятить действительно важным задачам. Планирование рабочего времени менеджера упорядочит его рабочие часы и создаст наиболее благоприятные условия для реализации его целей.

В данной статье начинающий менеджер найдет важнейшие принципы планирования, которые выручат при дефиците времени любой степени.

Правило «60/40»

При любом раскладе рабочее время следует разделять на две части, одна из которых – 60% – отводится на заранее запланированные дела, а вторая – 40% – на непредвиденные задачи.

Таким образом, вас невозможно будет выбить из колеи спонтанно возникающими необходимостями. Вы не только успеете сделать все, что запланировано, но и потом с чистой душой сможете приняться за прочие дела.

Железные принципы планирования времени

Есть ряд принципов, которые должны стать для менеджера своего рода заповедями.

Итак, внимание:

Непременно фиксируйте временные затраты. Заведите ежедневник и записывайте, сколько времени и в каких целях вы используете. Помечайте деятельность любого рода, вплоть до перерывов на обед и болтовни с коллегами. Эти пометки позволят вам в дальнейшем контролировать себя и избегать «утечки» ценного времени;

Подразделяйте свои задачи в зависимости от времени, необходимого на их выполнение, на 3 категории: долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные. Это поможет вам избежать суеты и предупредить забывчивость.;

Будьте последовательны при составлении плана, сосредоточьтесь на своих задачах, чтобы ничего не пропустить;

Составляйте план регулярно, не пропуская ни дня, и скоро это станет вашей неотъемлемой полезной привычкой;

Рассчитывайте свои силы. Нет никакого смысла ставить заоблачные цели, чтобы потом заниматься самобичеванием и незаслуженно упрекать себя в лени, медлительности и нехватке сообразительности.

Упорядочим цели: наиболее эффективные методы

Упорядочение задач поможет вам сделать свой рабочий день максимально эффективным. Ниже представлены два проверенных метода, каждый из которых вы можете выбрать себе в качестве ориентира в планировании:

Метод «Альпы»

Этот метод подразумевает следующие стадии:

  • упорядочение целей;
  • оценка длительности выполнения задач;
  • выделение временных резервов по правилу 60/40;
  • расстановка приоритетов;
  • контроль прогресса.

Правильно расставить приоритеты поможет принцип Парето, который звучит примерно так: первые 20% действий дают 80% результата, а оставшиеся 80% действий – следовательно, лишь 20% результата. Можно сделать простой вывод о необходимости выполнения наиболее приоритетных дел в начале рабочего времени.

Метод «АБВ»

Закономерности данного метода таковы:

Процент значимости важных задач для общей цели составляет 65%, при этом непосредственный объем этих дел составляет лишь 15% от общего объема задач для достижения поставленной цели;
Задачи средней важности составляют 20% от общего количества задач, впрочем, процент их значимости для общего дела таков же.
Количество малосущественных задач составляет 65% от общего объема работы, а их значимость оценивается в 15%.

Упорядочение задач методом «АБВ» подразумевает следующий порядок действий:

Установка необходимых к выполнению задач;
Систематизация по степени важности, установка очередности в зависимости от степени важности;
Нумерация задач;

Оценка степени важности задач и времени на их выполнения соответственно трем закономерностям метода, описанным выше, при этом:

  • Задачи категории А подлежат выполнению менеджером;
  • Задачи категории Б подлежат перепоручению при необходимости;
  • Задачи категории В подлежат непременному перепоручению.

Методы планирования

  • Исследовательские. Основываются на экспертной оценке продавцов и начальников отделов продаж, на изучении потребительских планов покупателей, что в совокупности выдает приближенный к объективному вариант. 
  • Математические. Базируются на статистических данных. Их обязательно надо корректировать с учетом рыночных условий. К математическим способам причисляется, например, метод скользящей средней – говоря проще, определение средней прибыли за произвольный временной отрезок работы и перенос этих ожиданий на предполагаемый период. 
  • Операционные. Основываются на результатах конкретных действий и расчетов. Например, способ пробного рынка. Допустим, продавец реализует товар для локальной группы потребителей. После анализа выручки он сможет понять, стоит ли выводить продукт на основной рынок или нет. Операционных методов довольно много, в них используются разные показатели – производственные мощности, безубыточность и т.д.

Примерный распорядок дня на вторник

------------------------------------------------------------------------------------------T----------T¦План работы (вторник)                                                                    ¦          ¦+-----------------------------------------------------------------------------------------+          +¦На "__" __________ 20__ г.                                                               ¦          ¦+-----------T-------------------T-------T-------------------------------------------------+----------+¦    Вид    ¦      Перечень     ¦Признак¦                   Время, мин.                   ¦ Результат¦¦выполняемых¦  ежедневных работ ¦       +------------------------T------------------------+выполнения+¦   работ   ¦                   ¦       ¦       планируемое      ¦       фактическое      ¦   работ  ¦¦           ¦                   ¦       +-------------T----------+-------------T----------+          +¦           ¦                   ¦       ¦    период   ¦количество¦    период   ¦количество¦          ¦¦           ¦                   ¦       ¦   времени   ¦ времени, ¦   времени   ¦ времени, ¦          ¦¦           ¦                   ¦       ¦             ¦   мин.   ¦             ¦   мин.   ¦          ¦+-----------+-T-----------------+-------+-------------+----------+-------------+----------+----------+¦Плановые   ¦1¦Подготовка к     ¦       ¦09.00 - 09.15¦     15   ¦09.00 - 09.15¦     15   ¦Выполнено ¦¦работы     ¦ ¦работе           ¦       ¦             ¦          ¦             ¦          ¦          ¦¦           +-+-----------------+-------+-------------+----------+-------------+----------+----------+¦           ¦2¦Работа с         ¦       ¦09.15 - 10.00¦     45   ¦09.15 - 10.00¦     45   ¦Выполнено ¦¦           ¦ ¦интернет-сайтами ¦       ¦             ¦          ¦             ¦          ¦          ¦¦           +-+-----------------+-------+-------------+----------+-------------+----------+----------+¦           ¦ ¦Совещание        ¦       ¦10.30 - 11.00¦     60   ¦10.00 - 11.00¦     60   ¦Выполнено ¦¦           +-+-----------------+-------+-------------+----------+-------------+----------+----------+¦           ¦Резерв                     ¦10.30 - 11.00¦     30   ¦10.30 - 11.00¦     30   ¦          ¦¦           +-T-----------------T-------+-------------+----------+-------------+----------+----------+¦           ¦3¦Проведение       ¦   ?   ¦11.00 - 12.00¦     60   ¦11.00 - 12.00¦     60   ¦Выполнено ¦¦           ¦ ¦собеседований    ¦       ¦             ¦          ¦             ¦          ¦          ¦¦           +-+-----------------+-------+-------------+----------+-------------+----------+----------+¦           ¦Обед                       ¦12.00 - 13.00¦     60   ¦12.00 - 13.00¦     60   ¦          ¦¦           +-T-----------------T-------+-------------+----------+-------------+----------+----------+¦           ¦4¦Проведение       ¦       ¦13.00 - 14.00¦     60   ¦13.00 - 14.00¦     60   ¦Выполнено ¦¦           ¦ ¦собеседований    ¦   ?   ¦             ¦          ¦             ¦          ¦          ¦¦           +-+-----------------+-------+-------------+----------+-------------+----------+----------+¦           ¦Резерв                     ¦14.00 - 14.30¦     30   ¦14.00 - 14.30¦     30   ¦          ¦¦           +-T-----------------T-------+-------------+----------+-------------+----------+----------+¦           ¦5¦Оформление       ¦       ¦14.30 - 16.00¦     90   ¦14.30 - 16.00¦     90   ¦Выполнено ¦¦           ¦ ¦кадровых         ¦       ¦             ¦          ¦             ¦          ¦          ¦¦           ¦ ¦документов       ¦       ¦             ¦          ¦             ¦          ¦          ¦¦           +-+-----------------+-------+-------------+----------+-------------+----------+----------+¦           ¦6¦Работа с         ¦       ¦17.00 - 18.00¦     60   ¦17.00 - 18.00¦     60   ¦Выполнено ¦¦           ¦ ¦регламентирующими¦       ¦             ¦          ¦             ¦          ¦          ¦¦           ¦ ¦документами      ¦       ¦             ¦          ¦             ¦          ¦          ¦¦           ¦ ¦(разработка)     ¦       ¦             ¦          ¦             ¦          ¦          ¦+-----------+-+-----------------+-------+-------------+----------+-------------+----------+----------+¦Внеплановые¦ ¦                 ¦       ¦             ¦      0   ¦             ¦      0   ¦          ¦¦работы     ¦ ¦                 ¦       ¦             ¦          ¦             ¦          ¦          ¦+-----------+-+---------T-------+-------+-------------+----------+-------------+----------+----------+¦Итого:                 ¦Запланировано                ¦    390 o ¦Выполнено    ¦ o  390   ¦          ¦+-----------------------+-----------------------------+--------+-+-------------+-+--------+----------+¦Анализ неудач прошедшего дня:                                 ¦                 ¦                   ¦+------T-------------------------------------------------------+-----------------+-------------------+¦   1  ¦                                                       ¦                 ¦                   ¦+------+-------------------------------------------------------+-----------------+-------------------+¦   2  ¦                                                       ¦                 ¦                   ¦+------+-------------------------------------------------------+-----------------+-------------------+¦   3  ¦                                                       ¦                 ¦                   ¦+------+----T-T---------T-------T-------T-------------T--------+-T-------------T-+--------T----------++------+----+-+----¬       -----+T------+T-------T----+-----T--+-+-------------+-T--------+----------+¦ >  >¦¦Понедельник¦Вторник¦Среда¦Четверг¦Пятница¦Ежедневные¦--+¬¦               ¦                   ¦¦      ¦           ¦       ¦     ¦       ¦       ¦          ¦L-+-¦               ¦                   ¦L------+-----------+-------+-----+-------+-------+----------+--+-+---------------+--------------------                                                 --------------+-----------------+-----------¬                                                 ¦   В колонках "Запланировано" и "Выполнено"¦                                                 ¦ведется автоматическое суммирование времени¦                                                 L--------------------------------------------

Рисунок 2

Примерный вид рабочего листа с распорядком дня на среду представлен на рис. 3. Как видно, затраты на планируемую работу (435 мин) больше фактической трудоемкости (420 мин). Таким образом, пик рабочей активности приходится на среду (с 10 до 13 часов, потом работоспособность постепенно снижается). Поэтому важные дела следует назначать на середину недели.

Виды контроля сотрудников

Руководитель предприятия — первое лицо, которое заинтересовано в высокой производительности и инициирует контроль рабочего времени. Увлечь наемного сотрудника общими идеями на благо, побудить стать ответственным за свой фронт работ — тоже реально. В большей мере этому способствует взаимосвязь заработной платы с выполнением плана и количеством отработанных часов.
В экономических условиях на первый план выходит оптимизация вовлеченности персонала. Чем он занимается, можно определить, как минимум, двумя способами: хронометраж времени и фотография рабочего дня.

Хронометраж рабочего времени

Составить хронокарту можно достаточно быстро. За неделю или за месяц. Об аттестации сослуживца предупреждают заранее, как и о том, что он имеет право самостоятельно отмечать минуты своего прихода и ухода, фиксировать занятость в журнале каждые 15-30 минут. Точнее, начало и конец определенного дела.Такой подход, конечно, снижает работоспособность. Приходится многократно переключаться с одной функции на другую.
Можно избрать другой принцип: привлечь в качестве наблюдателя компетентного и независимого эксперта. Он нарисует более объективную картину эффективности человека или отдела, продолжительность рабочего процесса, отдельных действий и циклически повторяющихся операций.

Самофотография рабочего дня

Методика самофотографии рабочего дня заключается в фиксации всех действий. Это удобный способ наблюдать за подчиненным и научить его самоконтролю.
Трудящийся составляет специальный отчет — карту фотографии рабочего времени. Работодатель обозначает, что нужно зафиксировать:

  • течение дня: каждое действие, включая телефонные звонки и перерывы;
  • только временные потери, которые влияют на оперативность выполнения задач;
  • затраты времени на конкретный вид работ.

Минус самофотографии – подчиненный заинтересован представить себя с выгодной стороны в ущерб объективности. Кроме того, сложно сконцентрироваться на одном виде занятости, приходится постоянно отвлекаться на создание карты учета.

Фотография рабочего времени

По сравнению с методом хронометража фотография рабочего дня считается более эффективным приемом. Это официальное мероприятие, которое проводят с подачи руководителя. Часто в коллектив назначают агента, о настоящих функциях которого в качестве наблюдателя никто не догадывается.
На нем лежит обязанность приходить раньше всех, чтобы зафиксировать периоды деятельности. В зависимости от назначения фотографии рабочего дня, анализируется занятость отдельного сотрудника, группы или коллектива:

  • в течение дня записывается все, что осуществляет субъект на конкретном месте. Полученные сведения сопоставляют с планом и делают соответствующие выводы;
  • при обследовании крупного отделения изучается четкость работы и количество времени, затраченного на нее, сравниваются специалисты с похожим профилем. По итогам рассматриваются график и полезность служащего в его должности;
  • разрабатываются точные нормативы времени для конкретной процедуры;
  • выбирают рациональные пути труда и определяют, почему работники не выполняют план.

Материалы, полученные в результате исследования, вписывают в бланк установленной формы. На основе сведений составляется рапорт. Далее действуют уже руководители. В их силах устранить различные проблемы «утечки» времени, провести мероприятия, чтобы увеличить эффективность труда.

— Вывод

Если подытожить всё выше сказанное, то можно пожалуй остановиться на следующем:

· Время – это уникальнейший ресурс человека.

· Время – это не только количество часов и минут, это ещё насыщенные полезной работой часы и минуты.

· Необходимо внимательно относится к тому, что мы делаем. Кое-какие дела вообще не стоить делать.

· Необходимо делегировать работу другим людям.

· Необходимо отдавать отчёт себе в том, как мы тратим своё время.

· Не надо огорчаться тем, что в жизни менеджера много неупорядоченности.

· Необходимо делать всё в своё время!

· Необходимо ставить правильные цели!

· Необходимо постоянно следить за распорядком дня!

· Нельзя забывать о поставленной цели и идти к ней наикротчайшим путём!

· Необходимо планировать свой день.

· Нельзя забывать о контролировании сделанного.

Многое не затронуто в этой работе. На данную тему можно говорить очень и очень много, но основные выводы можно сделать и из освещенного мною. Из написанного выше можно понять, что от каждого человека требуется серьёзно и добросовестно подходить к организации своего рабочего дня, распределению времени, иначе человек рискует угодить в ловушку, которую готовят ему время и сам же человек если не серьёзно относится к распределению времени. Таким образом, очевидно что распределять дела и время потраченное на них следует так, чтобы этого самого времени хватало на все дела, и конечно же не следует забывать об отдыхе

Следующее на что следует обратить внимание это классификация дел по степени важности а также распределению и расчленению каждого серьёзного мероприятия, т.е. мероприятия, обладающие определённой степени важности для вас. Не следует обходить внимание различные вспомогательные средства помогающие организации своего времени, такие например как: различного рода органайзеры, электронные записные книжки, карманные компьютеры, и секретарь

Несмотря на то, что на эту тему написано много книг и опубликовано множество статей каждый человек должен сам сказать себе: «Я не хочу больше тратить время в пустую и я не хочу не успевать», тогда человек сделает самый трудный первый шаг по дороге к организованной жизни.

Не следует обходить внимание различные вспомогательные средства помогающие организации своего времени, такие например как: различного рода органайзеры, электронные записные книжки, карманные компьютеры, и секретарь. Несмотря на то, что на эту тему написано много книг и опубликовано множество статей каждый человек должен сам сказать себе: «Я не хочу больше тратить время в пустую и я не хочу не успевать», тогда человек сделает самый трудный первый шаг по дороге к организованной жизни.

Список литературы.

1.
Виханский О.С., Наумов А.И. “Менеджмент”. М., 1998

2.
Зайверт Л. “Ваше время – в Ваших руках”. М.: Интерэксперт, 1995

3.
Кричевский Р.Л. “Если вы руководитель…”. М.: Дело 1996

4.
Ладанов И.Д. “Практический менеджмент”. М.: Элник, 1995

   .. 
39 
40
41   ..