Работать

Какими навыками нужно обладать

Прежде всего, тут стоит выделить презентабельность. Несмотря на то, что на работу берут, в основном, привлекательных и молодых парней или девушек, такие специалисты должны выглядеть уверенно и представительно. Хостес – лицо заведения, и это нужно понимать

Такому сотруднику важно уметь выйти из любой ситуации, не навредив репутации заведения

Кроме того, для специалиста необходимо обладать и другими навыками и качествами:

опрятность и ухоженность. Форма, прическа, макияж, маникюр – все это должно быть в надлежащем виде, иначе впечатления клиента от вашего ресторана, гостиницы и пр. будут не самыми лучшими;
наблюдательность. Хостес следует постоянно оценивать ситуацию в зале, следить за тем, довольны ли гости, можно ли улучшить их отдых и т. д

При этом важно понимать, чего именно хочет тот или иной посетитель, реагировать на любые изменения в настроении;
умение находить подход к разным клиентам. Относиться к подросткам нужно иначе, чем к семейным парам или пожилым людям и т

д. Такие особенности нужно понимать и использовать;
знание языков. Часто разные заведения посещают гости из-за границы, которые не знают русского. Хотя бы начальное знание английского – это обязательный параметр, другие языки будут дополнительным плюсом.

Если все эти качества относятся к вам, тогда вы сможете добиться хороших успехов в данной сфере.

Менеджер активных продаж

Сфера торговли сегодня огромна и приносит большие деньги. Чтобы быть в ней успешным и чтобы организация развивалась, нужны специалисты. Менеджер активных продаж – важнейшая в торговле профессия. Наша статья поможет разобраться, каково его значение и как подобрать квалицированного сотрудника.

Менеджеры активных продаж – это специалисты, которые умеют заставить покупателя сделать нужный выбор (и в пользу самого покупателя, и в пользу своей компании). Вопреки представлениям, успешным специалистом может стать не каждый человек, здесь потребуются особые личностные качества и характеристики.

Менеджер должен быть коммуникабельным и уметь общаться с людьми. Обладать харизмой и уметь убеждать. Столкнувшись с отказом, уметь быстро настроиться на дальнейшую работу. Кроме этих личностных качеств у менеджера должны быть заинтересованность в работе и желание развиваться профессионально.

Зарплата менеджера по продажам должна зависеть от количества продаж, и это будет лучшей мотивацией для плодотворной работы. Лучше всего, когда она складывается из небольшого оклада и процентов от продаж. Также можно устанавливать премии за превышение месячных планов. Продуктивности от людей на окладе ждать не стоит.

Зарплата менеджера по продажам должна зависеть от количества продаж, и это будет лучшей мотивацией для плодотворной работы.

Менеджер активных продаж – это человек, который напрямую общается с покупателями и воздействует на них

Поэтому здесь важно знание психологии (или врожденное умение чувствовать другого человека)

Ведь к разным покупателям должен быть разный подход. Опытный менеджер умеет по наводящим вопросам определить характер клиента и способы психологического воздействия на него. Должностная инструкция для менеджера – не формальность.

Ее образец можно посмотреть в следующем подразделе.

Функции менеджера по продажам

Что же конкретно делает в организации менеджер активных продаж и в чем заключаются его рабочие функции и обязанности?

Контакты с клиентами. Сюда входит личное общение, выслушивание вопросов, консультации.
Представление продукции фирмы. Менеджер должен определить целевую аудиторию, для которой подойдет данный товар.
Организация встреч с новыми заказчиками.
Обсуждение с клиентами сделок, договоров. Специалист называет цены за продукцию и грамотно рассказывает о скидках и акциях.
Сбор информации о покупателях.
Контактирование с поставщиками фирмы.
Составление договоров и ведение документооборота.
Составление отчетов для руководства о своей проделанной работе за определенный период времени.
Контроль и мониторинг рынка товаров

Важно знать, какие цены и товары предлагают конкуренты.

Самая главная задача менеджера активных продаж заключается в том, чтобы продать максимально возможное количество товаров своей фирмы.

Подбор сотрудника

Выбор менеджера по продажам – важный момент, который должен волновать каждого дальновидного руководителя. Но как найти достойного специалиста? Можно использовать для этой цели несколько этапов:

Без менеджеров активных продаж невозможно полноценное функционирование торговой фирмы. Ведь работа именно этого специалиста направлена на увеличение числа продаж, а значит, и на процветание компании.

Поэтому каждый руководитель к подбору менеджера должен подходить с особой серьезностью.

А оплачивать работу этого сотрудника нужно достойно, потому что от его квалификации и достижений зависят успехи организации в целом.

Подготовка к выключению

Ну вот, потихоньку, не спеша, мы подобрались к заключительному этапу работы компьютера – выключению. Правильное выключение компьютера должно быть азбукой для любого пользователя. Оно несложное. Закройте все программы и нажмите программную кнопку «Пуск», в появившемся меню щелкните на строчке «Завершение работы».

На этом ваше участие в завершении рабочего сеанса ПК закончится. Все остальное он сделает сам:

• закроет приложения, действующие в фоновом режиме;
• даст команду оперативной памяти о том, что «вечеринка закончена и пора убирать бутылки», это очистит оперативную память от резидентных программ (аккуратно сохранив данные) и различного мусора (тоже программного);
• правильно остановит пластины HDD;
• проведет еще целый комплекс по бережному отключению различных устройств, даже не подозревающих, что вот-вот погаснет свет;
• ну и последним покинет зал видеоадаптер, щелкнув за собой выключателем.

Почему именно так следует выключать компьютер? Почему бы, например, сильно не напрягаясь, взять и выдернуть шнур из розетки, как у того же утюга? Нельзя. Компьютер не утюг и такое «варварское» выключение отзывается очень болезненно на его здоровье. И если первоначально это и не будет заметно, то, будьте уверены, когда-нибудь оно – ухудшение самочувствия – обязательно себя проявит. Перечислим несколько причин, по которым не следует ставить компьютер в один ряд с утюгом. Внезапное отключение питания приводит к следующим проблемам:

• из оперативной памяти программы удаляются мгновенно, без всякого сохранения;
• HDD замрет в том положении, в котором его застанет апокалипсис, а это нехорошо – он так устроен, что все движущиеся в нем детали должны останавливаться в строго отведенных для этого местах;
• неожиданное исчезновение электричества пагубно сказывается на различных микросхемах, конденсаторах и т. д.

Известны случаи, когда резкое отключение ПК приводило к физическому выходу из строя отдельных комплектующих. Вывод один: НИКОГДА не отключайте компьютер путем «выдергивания шнура из розетки».

Теперь, когда вы знаете, как работает компьютер, общение с ним станет значительно более продуктивным. Когда он замрет на несколько секунд, шурша винчестером, вам не нужно будет беспокойно ерзать на стуле. Вы будете знать, что компьютер не завис и не умер. Просто идет обмен данными между процессором и жестким диском или, говоря более понятным языком, – компьютер напряженно думает, как наиболее правильно и точно решить поставленную перед ним задачу. Не удержимся и закончим статью лозунгом: «Взаимопонимание между человеком и умной машиной – залог долгого и продуктивного сотрудничества». Удачи!

Что входит в обязанности специалиста

Такой сотрудник – это представитель, лицо самого заведения. Прежде всего, он должен отвечать за такие функции:

прием гостей. Радушная встреча станет плюсом для вашего заведения. Ведь посещая рестораны, кафе, приемы и т. д. клиенты хотят избавиться от всего негатива, окунувшись в атмосферу радости и спокойствия;
сопровождение гостей к столикам. Во время этого стоит ненавязчиво побеседовать с посетителями, больше узнать об их предпочтениях, чтобы максимально удовлетворить потребности;
консультирование посетителей. Хостес расскажет о том, какие сегодня лучшие блюда, где можно воспользоваться дополнительными услугами в гостинице, в чем особенность данного мероприятия и т. д.;
решение конфликтных ситуаций (как между самими клиентами, так и между посетителями и заведением)

При этом важно не стоять на своем, а сделать так, чтобы клиенты остались довольными, а также пришли к вам в будущем вновь;
контроль над общей атмосферой в зале (чистота и порядок в заведении, опрятность другого персонала и т. д.).

Больше подробностей об этой должности вы можете узнать на сайте prommu.com/vacancy/hostes. Также там вы найдете и вакансии хостес.

Компоненты

Для начала коротко и как можно проще опишем основные компоненты, входящие в состав ПК. Мы не включили в нашу подборку многие дополнительные устройства. Это выходит за рамки основной идеи статьи – разложить по полочкам принцип работы персонального компьютера. В основном перечислены те узлы, без которых невозможно на нем работать. В виде исключения добавлены только описания аудио, мыши и корпуса. Без них, конечно, можно обойтись. Однако в этом случае ни о какой комфортной работе говорить не приходится.

Процессор (CPU – Central Processing Unit)

Сердце и мозг компьютера. Вся обработка информации ложится на этот кусочек кремния (процессор изготавливается из этого минерала). Он принимает решения, он отдает команды. В общем, настоящий генеральный директор.

Примечание. Следует учитывать, что процессор – очень горячий парень. Поэтому дополнительное охлаждение этого большого начальника обязательно.

Оперативная память (ОП)

Почти полностью соответствует своему названию. С маленькой поправкой. В отличие, например, от человеческой памяти, информация в оперативке находит только временное прибежище. Ровно настолько, насколько это нужно гендиректору. Запомните – связка CPU и ОП неразрывна. Любая информация помещается сначала в ОП и только потом считывается процессором. И наоборот – от процессора в оперативную память, а дальше уже по назначению.

Напрямую процессор общается только с различными контроллерами.

Глазной нерв ПК. Именно он превращает фантастические сны процессора в реальные зрительные образы.

Жесткий диск (винчестер, HDD)

Склад, база, хранилище – называйте, как хотите. Главное, чтобы отвечало основной идее, – место для хранения информации.

Аудиоконтроллер

Чип, кодек: названий много, суть одна – звуковой и слуховой аппарат. Конечно, для того чтобы прочувствовать (услышать) его работу, потребуются дополнительно колонки или наушники, но это уже детали.

Клавиатура и мышь

Компоненты, которые позволяют передавать наши желания компьютеру. Образно говоря, это продолжение наших рук, при помощи которых мы общаемся с нашим железным другом.

Материнская плата (motherboard, МВ)

Основа всего, планета, на которой расположены или связаны с ней через кабели, шлейфы все вышеперечисленные обитатели компьютера. Она как плодородная нива для фруктового сада. Она их питает и поддерживает, объединяет в одно сообщество. Если MB заболеет, то заболеет весь ПК, и, к сожалению, очень часто ее болезнь грозит гибелью всему компьютерному коллективу, находящемуся в системном блоке (скачок напряжения, сжигающий материнскую плату, зачастую приводит к смерти всех узлов, подключенных к ней).

Источник энергии. Пожалуй, самый необходимый элемент. Без него просто ничего не запустится.

Системный блок (корпус)

Оболочка, в которую упакованы все вышеперечисленные компоненты. По большому счету, PC будет работать и без него, но это все равно что бегать по снегу босиком – холодно, мокро и неприятно, одним словом – некомфортно.

Монитор (может заменяться ТВ)

Тут все понятно. Без него мы просто не увидим, что хотел сказать нам ПК, и сами не сможем начать диалог.

Теперь, когда мы получили базовое представление об устройстве компьютера, можно приступать к изучению его работы. Постараемся проследить, как же все это взаимодействует.

Первичная загрузка

Само собой, первым включается в работу процессор. В отличие от реальной жизни, в компьютере без главного начальника не обойтись. CPU созванивается с микросхемой BIOS (basic input/output system — «базовая система ввода-вывода»), расположенной на MB, и получает от нее инструкцию по дальнейшим действиям.

Начинается самотестирование (POST), и заключается оно в следующем:

• проверка наличия всех устройств, записанных в BIOS;
• тестирование этих устройств на предмет правильной работы;
• выполнение отдельных команд, находящихся во флеш-памяти этой важнейшей микросхемы.

Учтите, здесь дано очень краткое описание первоначальных шагов работы ПК. На деле их значительно больше и они гораздо сложнее. Но рядовому пользователю достаточно понимать смысл происходящего. В ходе прохождения тестов одним из первых запускается видеоадаптер. Через кабель он начинает выводить изображение на экран монитора, и мы можем воочию наблюдать дальнейшее тестирование, при соответствующей настройке в BIOS (по умолчанию обычно выводится заставка от производителя MB).

Закончив первоначальное тестирование и инициализацию всех устройств, подключенных к материнской плате, процессор приступает к загрузке операционной системы. Также следует знать, что практически с первых шагов все взаимодействие CPU с другими элементами ПК строится через оперативную память, поэтому от ее исправности, качества и скорости работы многое зависит.

Примечание. Если в процессе самотестирования возникают сбои и неполадки, компьютер сообщит вам об этом определенным звуковым сигналом. Значения таких сигналов можно легко найти в интернете или в специальной литературе.

Как работает атомная подводная лодка

Дата

Категория: Транспорт

Атомные подлодки и прочие суда с ядерными энергоустановками используют радиоактивное топливо — главным образом уран — для превращения воды в пар. Полученный пар вращает турбогенераторы, а те производят электроэнергию для движения судна и питания различного бортового оборудования.

Радиоактивные материалы, подобные урану, выделяют тепловую энергию в процессе ядерного распада, когда неустойчивое ядро атома расщепляется на две части. При этом выделяется огромное количество энергии. На атомной подлодке такой процесс осуществляется в толстостенном реакторе, который непрерывно охлаждается проточной водой, чтобы избежать перегрева, а то и расплавления стенок. Ядерное топливо пользуется особой популярностью у военных на подлодках и авианосцах благодаря своей необычайной эффективности. На одном куске урана размером с мяч для гольфа подлодка может семь раз обогнуть земной шар. Однако ядерная энергия таит в себе опасность не только для экипажа, который может пострадать, если на борту произойдет радиоактивный выброс. В этой энергии заложена потенциальная угроза всей жизни в море, которая может быть отравлена радиоактивными отходами.

Принципиальная схема машинного отсека с ядерным реактором

В типичном двигателе с ядерным реактором (слева) охлажденная вода под давлением попадает внутрь корпуса реактора, содержащего ядерное топливо. Нагретая вода выходит из реактора и используется для превращения другой воды в пар, а затем, остывая, вновь возвращается в реактор. Пар вращает лопасти турбинного двигателя. Редуктор переводит быстрое вращение вала турбины в более медленное вращение вала электродвигателя. Вал электродвигателя при помощи механизма сцепления соединяется с гребным валом. Кроме того, что электродвигатель передает вращение гребному валу, он вырабатывает электроэнергию, которая запасасется в бортовых аккумуляторах.

Ядерная реакция

В полости реактора атомное ядро, состоящее из протонов и нейтронов, подвергается удару свободного нейтрона (рисунок ниже). От удара ядро расщепляется, и при этом, в частности, освобождаются нейтроны, которые бомбардируют другие атомы. Так возникает цепная реакция деления ядер. При этом освобождается огромное количество тепловой энергии, то есть тепла.

Атомная подлодка курсирует вдоль побережья в надводном положении. Таким кораблям надо пополнять топливо лишь один раз в два-три года.

Группа управления в боевой рубке наблюдает за прилегающей акваторией в перископ. Радиолокатор, гидролокатор, средства радиосвязи и фотокамеры со сканирующей системой также помогают вождению этого судна.

Кто такой менеджер интернет-магазина

на рассылку и получи книгу в подарок!

Менеджер интернет магазина — это администратор, который консультирует клиентов, работает с входящими заявками.

Часто такие специалисты работают удаленно.

Их цель — повысить прибыль и увеличить продажи, так как это скажется на уровне их собственного заработка (чем выше продажи, тем больше прибавка к зарплате).

Менеджер интернет магазин ежедневно выполняют следующую работу:

• Прием заказов, обработка.
• Проведение консультаций, оказание помощи в процессе выбора.
• Взаимодействие со службой доставки, координация ее работы.
• Оформление заказов и обсуждение доставки.
• Составление отчетов за различные периоды.

В некоторых случаях обязанности могут быть расширены в зависимости от особенностей работы магазина, его внутренних потребностей, укомплектованности штата.

После того, как мы разобрали чем занимается менеджер интернет магазина, возникает вопрос: а как им стать. Сегодня профильное обучение по данной специальности не осуществляется.

Как правило, менеджеры данного профиля имеют экономическое или рекламное образование (маркетологи, экономисты, менеджеры по рекламе, пиарщики и так далее). В принципе можно обойтись и без высшего образования, однако необходимо иметь определенные знания, умения и навыки.

Приобрести их можно в рамках дистанционных курсов, онлайн семинаров, тренингов, мастер-классов.

В идеале, работник должен знать следующее:

1. Действующие нормативно-правовые акты и законы в области коммерческой и предпринимательской деятельности в интернете.
2. Принципы современной рыночной экономики и бизнеса.
3. Основы социологии, психологии поведения клиентов, мотивы их поведения.
4. Этикет для делового общения.
5. Конъюнктуру современного рынка в той или иной области.
6. Основы маркетинга для продвижения товаров и услуг.
7. Основы менеджмента, микроэкономики и макроэкономики, администрирования, внутреннего делопроизводства.
8. Основы работы в коллективе, взаимодействия с коллегами и руководством.
9. Принципы и основы проведения рекламных кампаний/акций.
10. Основы работы в рамках утвержденных планов.
11. Базу законодательства в области труда и социальной защиты.
12. Правила безопасности труда.
13. Правила общения с клиентами.
14. Основы поискового продвижения товаров и услуг.

Если сотрудник может похвастаться знанием данных категорий, он обязательно добьется профессионального успеха и будет востребован на рынке. Как следствие и уровень его дохода, зарплата будет на уровень выше.

К обязательным навыкам относится умение работать с компьютером и различными программами по управлению интернет-ресурсами.

Также менеджер интернет магазина должен обладать следующими личными качествами: стрессоусойчивость, коммуникабельность, аналитические и критические способности, хорошие организаторские способности.

Размер заработка зависит от результата работы: выполнен ли план, на сколько увеличены продажи, сколько обработано заказов и т.д.

Согласно данным ресурса rabota.yandex.ru, по России менеджеры интернет магазинов, в среднем получают 40 000-50 000 рублей. Зарплата напрямую зависит от особенностей сайта, специфики товара, региона.