Стратегии маркетинга, какие бывают
Содержание
- 1 Типы маркетинга в зависимости от состояния спроса
- 2 Особенности
- 3 Виды маркетинга в зависимости от выбора сегмента рынка и по приоритетности задач
- 4 Что это — спрос в маркетинге
- 5 Мнение маркетологов
- 6 Закон спроса и его воздействие на маркетинг
- 7 Полноценный спрос
- 8 Нерегулярный спрос
- 9 Отсутствие спроса
- 10 Скрытый спрос
- 11 Как формировать спрос
- 12 Маркетинг. Тесты с ответами.
Типы маркетинга в зависимости от состояния спроса
Типы маркетинга |
Состояние |
Задачи |
1. |
Отрицательный Рынок |
Проанализировать, |
2. |
Отсутствие Целевые |
Отыскать |
3. |
Скрытый Многие |
Оценить |
4. |
Падающий Со |
Обратить |
5. |
Нерегулярный У |
Изыскать |
6. |
Полноценный |
Поддерживать |
7. |
Чрезмерный У |
Изыскать |
8. |
Нерациональный |
Убедить |
Вопросы
для самоконтроля:
-
Что
представляет модель Е. Маккарти -
Два
потока полезности и деятельности -
Основные
и общие принципы и методы маркетинга
-
Назовите
основные концепции маркетинга, их
преимущества и недостатки -
Какие
задачи стоят у маркетологов в зависимости
от состояния спрса
Рекомендуемая
литература:
-
Котлер
Ф. Основы маркетинга. — М.: Прогресс, 2000 -
Маркетинг.
Под ред. Романова А.Н. — М.: Банки и биржи,
ЮНИТИ, 1995 -
Маркетинг:
Учебник / Под ред. Мамырова Н.К.- Алматы:
Экономика, 1999 -
Ноздрева
Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать
на рынке. — М., 1991 -
Эванс
Дж. Берман Б. Маркетинг. — М.: АО
«Финстатинформ», 1994
Особенности
Все сказанное означает лишь одно — типы спроса в маркетинге обладают более широким определением, нежели в экономике. Для маркетологов значимы все описанные виды спроса по товарным линейкам компании.
Но в то же время спрос является показателем очень переменчивым и труднопредсказуемым. В некоторых случаях он резко появляется и внезапно пропадает. А иногда он стабилен в течение многих лет и даже десятилетий. Порой, даже сам потребитель не может точно сказать, что ему необходимо, и на что он готов заявить спрос. К примеру, девушка, заходящая в магазин косметики, не может сказать предварительно, какой конкретно продукт ей понравится и что именно она купит.
Примечательно, что каждый посетитель супермаркетов совершает лишь 30% предполагаемых покупок, а остальные 70% он приобретает импульсивно, под влиянием внешних факторов.
Зачастую производителям приходится угадывать будущий спрос и выпускать на рынок тот товар, который он ожидает интуитивно. Продукт должен оказаться таким, каким его способен приобрести потребитель. Ведь в маркетинге спрос и предложение — понятия взаимосвязанные.
Именно для того чтобы обнаружить спрос и контролировать его, производители изучают поведенческие и психологические основы, в том числе потребности и мотивы покупателей.
Виды маркетинга в зависимости от выбора сегмента рынка и по приоритетности задач
1.
Дифференцированный маркетинг —
выступление в нескольких сегментах
рынка с разработкой отдельного предложения
для каждого из них.
2.
Недифференцированный маркетинг —
обращение ко всему рынку сразу с одним
и тем же предложением в противовес
сосредоточению усилий на
одном
сегменте.
В
этом случае фирма концентрирует усилия
не на том, чем отличаются друг от друга
нужды клиентов, а на том, что в этих
нуждах общего. Она разрабатывает товар
и маркетинговую программу, которые
покажутся привлекательными возможно
большему числу я люблю тебя покупателей.
Она полагается на методы массового
распределения и массовой рекламы. Она
стремится придать товару образ
превосходства в сознании людей.
Фирма,
прибегающая к недифференцированному
маркетингу, обычно создает товар,
рассчитанный на самые крупные сегменты
рынка.
3.
Концентрированный маркетинг —
концентрация маркетинговых усилий на
большой доле одного или нескольких
субрынков в противовес
сосредоточению
их на небольшой доле большого рынка.
Благодаря
концентрированному маркетингу фирма
обеспечивает себе прочную рыночную
позицию в обслуживаемых сегментах,
поскольку она лучше других знает нужды
этих сегментов и пользуется определенной
репутацией. Более того, в результате
специализации производства, распределения
и мер по стимулированию сбыта фирма
добивается экономии во многих сферах
своей деятельности.
4.
Товарно-ориентированный маркетинг —
маркетинг, ориентированный на продукт
(изделие или услугу). Внедрение нововведения
на рынок можно считать завершенным
только в том случае, когда кто-то другой,
за пределами вашего предприятия, высоко
оценит сделанное вами, посчитает
изготовленный товар или услугу ценной
и значимой для своих нужд. Чем новее,
технически совершеннее ваше детище,
чем больше нововведение, заложенное в
нём, тем большему риску подвергается
ваше предприятие, реализуя свое изделие,
продвигая его на рынке. Выпуск принципиально
нового изделия, не имеющего близких
аналогов, требует и принципиально нового
подхода к маркетингу.
Всегда
нужно следовать правилу: во всех случаях
продукт должен попасть туда, где
потребитель его более всего ждет и
потому скорее всего купит.
5.
Маркетинг, ориентированный на потребителя .
Если
придерживаться данного вида маркетинга,
производителю следует проводить
маркетинговые мероприятия, изучая нужды
и запросы потребителей с целью
максимального их удовлетворения.
Согласно этой концепции, на рынке будут
все более преуспевать только те фирмы,
для которых потребитель стал первопричиной
их бизнеса.
6.
Интегрированный маркетинг —
маркетинг, ориентированный и на продукт,
и на потребителя одновременно, на
всемерное снижение риска для предприятия.
Ориентиры
современного бизнеса находятся между
поиском причинно-следственных связей
и умением видеть все многообразие
взаимодействующих здесь, часто
разнонаправленных факторов.
Что это — спрос в маркетинге
Понятие спроса во многом основывается на его признаках, основным среди которых считается первичность.
Функционировать спрос может и без рынка. Он вполне может существовать самостоятельно, однако его удовлетворение дает возможность развиваться экономике. Ее прогресс происходит только за счет удовлетворения потребностей покупателей и возникновению новых форм организаций. Если давать спросу определение с учетом его сущности, оно будет выглядеть иначе.
Спрос в маркетинге — это желание удовлетворить потребности посредством покупки услуги или товара. Из этого понятия вытекает основной закон спроса. Он основывается на двух условиях — количестве и стоимости товара. Для существования спроса вовсе необязательно существование обоих факторов. Основным генератором спроса сегодня считается реклама. Однако сам спрос, как и прежде, появляется на фоне потребностей покупателей и возможностей рынка удовлетворить их. Другими словами, имея определенную потребность, человек попадает на рынок, где царит основное правило в маркетинге — это спрос.
Мнение маркетологов
Специалисты интересуются несколькими видами маркетинга, в зависимости от спроса. Первым важным фактором считается желание приобрести продукт, хотя у покупателя в этот момент может не быть средств. Это очень важный для производителя психологический аспект. Ведь он делает известной определенную группу потенциальных потребителей, которые знакомы с торговой маркой и прилагают некоторые усилия для накопления денег и приобретения в дальнейшем.
Посредством использования таких приспособлений, как кредитование, продажа со скидками, рассрочки, потенциальный спрос может преобразоваться в реальные сделки. Определить необеспеченный спрос можно при помощи фокус-групп либо опросов. С помощью таких исследований рынка можно охарактеризовать необеспеченный спрос на товар в маркетинге — отношение покупателей к предложению, какой суммы им не хватает для заключения сделки, какая скидка была бы привлекательной.
Не менее важен для маркетологов платежеспособный спрос на выпускаемый производителем продукт. В такой ситуации покупатель имеет все возможности для покупки товара без всяческих скидок и рассрочек. Потребители из этого сегмента считаются самыми привлекательными для любых компаний, поскольку для заключения сделки с их стороны нет никаких препятствий, кроме собственно желания.
Вдобавок для определенной группы потребителей свойственен точечный спрос, который характеризуется быстрой исчерпаемостью и низкой глубиной. К примеру, гастролирующие по населенным пунктам актеры или музыканты могут удовлетворить спрос почти в полном объеме всего за пару дней. Потом зрительские залы будут опустошаться с большой скоростью, вместе с тем будут уменьшаться и выручки коллективов.
Предприятия, подготавливающие к выпуску на рынок новый продукт, интересуются предполагаемым или возможным спросом на товар в маркетинге. Казалось бы, ситуация выглядит парадоксально — самого продукта нет, а спрос на него уже есть. А ведь в действительности такое положение дел является вполне привычным для новых товаров. Характеристики спроса при предложенной цене на товар станут основой, которая поможет рассчитать окупаемость выпуска инновации и научных разработок. Не зная величину спроса, нельзя определить себестоимость изделий в дальнейшем, время их окупаемости и рентабельность всего бизнеса.
Закон спроса и его воздействие на маркетинг
Первое правило спроса гласит — его величина напрямую зависит от стоимости и численности продукта. Чем выше цена на товар, тем меньше потребителей готовы его приобрести. Это, на первый взгляд, элементарное правило обладает фундаментальным значением не только для маркетинга, но и для всей экономики. Именно этот закон описывает модель работы рынка, которая исчисляется уже 5000 лет. Говоря иначе, это правило подразумевает, что на спрос влияет два фактора — стоимость и количество.
Правда, если внимательно изучить рынок, то можно понять, что спрос составляется не только ценой и численностью продукции, то есть на него влияет намного больше условий.
Законы спроса подразумевают несколько нюансов. Первое условие заключается в ограниченном количестве продукта. Любой рынок ограничивается производственными способностями экономики. Второе условие — стоимость товара ограничивается покупательскими возможностями. Если эти факторы не учитываются, рынок не может работать.
Если посмотреть на спрос с другой стороны, можно понять, что он подразумевает безупречный рынок. А на самом деле на потребителей влияет большое количество различных факторов, которые невозможно учесть в двухфакторной модели описания. Именно маркетинг дает возможность регулировать спрос на услуги и продукты посредством воздействия на стоимость и количество товара. Контролируя этот процесс, можно реализовать бесперебойную деятельность рынка и целиком удовлетворять потребности покупателей.
Полноценный спрос
Этот вид подразумевает самую желательную ситуацию, когда имеет место стойкий спрос и рынок в маркетинге. Притом потребности покупателей возрастают такими темпами, которые целиком соответствуют производственным способностям предприятия.
В таком случае стоит воспользоваться поддерживающим маркетингом, который требует постоянного внимания к условиям, способным внезапно изменить спрос. Кроме того, такой маркетинг должен решать тактические задачи, которые связаны с проведением политики цен, поддержанием высокого уровня продаж, активизацией коммерческой деятельности и контролем издержек
Не менее важно при этом противодействовать конкурентам, пытающимся вытеснить товары с рынка
Нерегулярный спрос
Еще одна категория спроса в маркетинге, при которой предлагаемые на рынке товары не совпадают по времени с потребностями из-за сезонных, ежедневных или недельных перемен в конъюнктуре рынка. Например, часы пик в общественном транспорте, пониженный спрос на летнюю одежду зимой, редкое посещение музеев по будням.
В такой ситуации требуется применение синхронного спроса и маркетинга, задачи которого направлены на гибкое изменение цен, а также изменение побудительных мотивов. К примеру, посредством сезонных скидок и распродаж, пропагандистской и рекламной кампании, распространение информации о времени работы предприятий.
Отсутствие спроса
Предполагает отсутствие заинтересованности в покупке предлагаемого товара со стороны потребителей. Возможно, покупатели совсем безразличны к продукту. Существует несколько самых распространенных причин возникновения такой проблемы.
- Известные покупателю продукты воспринимаются им, как предметы, утратившие свою ценность. К примеру, вышедшие из моды вещи, устаревшие электронные и бытовые приборы.
- Продукты воспринимаются как ценные, но не в этом регионе. К примеру, летняя одежда в холодных зонах.
- Рынок плохо подготовлен к выпуску новых продуктов. К примеру, соевые продукты питания не находят отклика в большинстве отечественных регионов.
Как говорилось, подбирается вид маркетинга от состояния спроса. Чтобы преодолеть его отсутствие, следует применять стимулирующий маркетинг. Он должен быть направлен на решение нескольких задач:
- или приблизить продукт к покупателю, пробудив в нем потребность;
- или разместить товар на различных рынках, изучив оптимальность;
- или шире распространять сведения о продукте среди потенциальных покупателей.
Скрытый спрос
Потенциальный (скрытый) спрос представляет собой ситуацию, когда покупатели нуждаются в каком-либо товаре, но потребность долгое время не удовлетворяется из-за отсутствия необходимого продукта на рынке. К примеру, долго существовал скрытый спрос на кофе без кофеина, безопасные сигареты, безалкогольное пиво. Такой же спрос существует на полезные пищевые продукты, безопасные медикаменты и эффективные тренажеры.
Дальнейшая ситуация обуславливается состоянием спроса. Тип маркетинга, который эффективен при скрытом спросе, — развивающий. Именно он позволяет решить возникшую проблему, делая соответствующие продукты. Задача развивающего маркетинга заключается в преобразовании скрытого спроса в реальное предложение на рынке.
Как формировать спрос
Предложенные стратегии направлены на презентацию компании тем потребителям, которые могут быть действительно заинтересованы в ее товарах или услугах.
Социальные медиа. Для увеличения показателей охвата аудитории и повышения узнаваемости бренда рекомендуется: подобрать несколько подходящих платформ и социальных стимулов, например, в виде подарков за лайки под вашим контентом. Правда, не стоит забывать, что проделанная работа принесет первые результаты только спустя несколько месяцев. Контент-маркетинг
Он занимает важное место как в повышении узнаваемости предприятия, так и в формировании общего спроса. Чем больше контента будет генерироваться компанией, тем проще потребителям будет находить ее
А для этого необходимо использовать SEO, инструменты для продвижения, контент для генерации лидов.
SEO. К этому инструменту маркетологи прибегают в первую очередь, если речь заходит о поддержании маркетинговых стратегий, направленных на привлечение потенциальных покупателей. SEO заключается в действиях, которые совершает компания, чтобы занимать первые строчки поисковой выдачи в момент проведения поиска пользователями по определенным запросам. Как же добиться повышения узнаваемости предприятия при помощи поиска в сети? Определить ключевые фразы и слова, касающиеся бизнеса. Оценить конкуренцию по подобранным запросам. Если выбранное слово доминирует у конкурента, сделайте контент, которые будет превосходить идентичный контент конкурента по своему качеству
Можете также обратить внимание на более редкие запросы. Создайте контент с добавлением ключевых фраз
И помните, что ваш контент должен оставаться качественным и детальным.
И не забывайте, что даже в цифровую эпоху инструменты реального маркетинга остаются по-прежнему актуальными. Ярмарки вакансий, локальные встречи, различные конференции — все это может показать вашу компанию тем людям, которые действительно заинтересованы в предоставляемых услугах или товарах.
Маркетинг. Тесты с ответами.
01 Апр 2011
61. Какие товары можно подразделить на товары постоянного спроса, импульсной покупки, экстренных случаев:
1) товары особого спроса
2) Товары повседневного спроса.
3) Товары пассивного спроса.
62. Какие товары можно подразделить на товары схожие и несхожие:
1) товары особого спроса
2) Товары повседневного спроса.
3) Товары пассивного спроса.
4) Товары предварительного выбора
63. Какую систему представляет собой маркетинг?
1) производственную;
2) сбытовую;
3) производственно-сбытовую.
64. Маркетинг как вид управленческой деятельности базируется на :
1) расчете прибыли
2) рекламной деятельности
3) многовариантных экономических расчетах
4) организационных условиях деятельности фирмы
5) юридических условиях деятельности фирмы
65. Ремаркетинг связан с:
1) негативным спросом;
2) снижающимся спросом;
3) иррациональным спросом;
4) чрезмерным спросом;
5) отсутствием спроса.
66. Демаркетинг связан с:
1) негативным спросом;
2) снижающимся спросом;
3) иррациональным спросом;
4) чрезмерным спросом;
5) отсутствием спроса.
67. Синхромаркетинг связан с:
1) негативным спросом;
2) снижающимся спросом;
3) иррациональным спросом;
4) чрезмерным спросом;
5) отсутствием спроса.
68. Конверсионный маркетинг связан с:
1) негативным спросом;
2) снижающимся спросом;
3) иррациональным спросом;
4) чрезмерным спросом;
5) отсутствием спроса.
69. Стимулирующий маркетинг связан с:
1) негативным спросом;
2) снижающимся спросом;
3) иррациональным спросом;
4) чрезмерным спросом;
5) отсутствием спроса.
70. Поддерживающий маркетинг связан с:
1) негативным спросом;
2) снижающимся спросом;
3) иррациональным спросом;
4) полноценным спросом;
5) чрезмерным спросом;
6) отсутствием спроса.
71. Развивающий маркетинг связан с:
1) негативным спросом;
2) снижающимся спросом;
3) иррациональным спросом;
4) скрытым спросом;
5) чрезмерным спросом;
6) отсутствием спроса.
72. К факторам микросреды маркетинга относятся:
1) демографические факторы;
2) сама фирма (организация);
3) клиенты;
4) контактные аудитории;
5) конкуренты;
6) политические факторы;
7) экономические факторы;
8) маркетинговые посредники;
9) поставщики.
73. К факторам макросреды маркетинга относятся:
1) демографические факторы;
2) сама фирма (организация);
3) клиенты;
4) контактные аудитории;
5) конкуренты;
6) политические факторы;
7) экономические факторы;
8) маркетинговые посредники
74. Сегментация — это
1) разделение потребителей на однородные группы;
2) разделение конкурентов на однородные группы;
3) разделение товаров на однородные группы;
4) определение места для своего товара в ряду аналогов.
75. Позиционирование — это
1) разделение потребителей на однородные группы;
2) разделение конкурентов на однородные группы;
3) разделение товаров на однородные группы;
4) определение места для своего товара в ряду аналогов.
76. Маркетинг — это:
1) производить то, что нужно потребителю и продаваемо;
2) продавать то, что уже произведено без учета предпочтений потребителей.
77. Основные факторы макросреды подконтрольные фирме:
1) экономические условия;
2) демографические данные;
3) политические факторы;
4) потребители;
5) природные условия;
6) возможности фирм-производителей.
78. Основные факторы макросреды неподконтрольные фирме:
1) экономические условия;
2) демографические данные;
3) политические факторы;
4) потребители;
5) природные условия;
6) возможности фирм-производителей.
79. Как определяется емкость рынка:
1) объем национального производства (v)+экспорт (э)+ +импорт (и);
2) v + э – и + разница объема запасов (запасы возросли);
3) v + э – и — разница объема запасов (запасы возросли);
4) v —э + и — разница объема запасов (запасы возросли);
5) v — э + и .
80. Стратегию массового охвата при выходе на целевой рынок нецелесообразно использовать, если:
1) фирма реализует стратегию товарной дифференциации;
2) фирма рассматривает весь рынок в качестве целевого;
3) покупатели на рынке имеют разнородные потребности;
4) покупатели на рынке имеют однородные потребности;
5) фирма в состоянии обеспечить удовлетворение потребностей всех покупателей на рынке.
Страниц: 4