Стратегии маркетинга, какие бывают



Типы маркетинга в зависимости от состояния спроса

Типы

маркетинга

Состояние
спроса

Задачи
маркетинга

1.
Конверсионный

Отрицательный
(негативный) спрос.

Рынок
находится в состоянии от­рицательного
спроса, если большей части потребителей
не нравится товар и они согласны на
определенные издержки, лишь бы избежать
его. Например, в нашей стране
автопредприятия отрицательно относятся
к газобаллон. аппаратуре отечественного
производства для оборудования ею
такси. Причина – низкое качество, не
обеспечивающее безопасную эксплуатацию.

Проанализировать,
почему рынок испытывает неприязнь к
товару и мо­жет ли программа маркетинга
изменить
негативные
отношения к рын­
ку
посредством переделки товара, снижения
цен, повышения качества и
эксплуатационных
свойств

продукции

2.
Стимулирую-щий

Отсутствие
спроса.

Целевые
потребители не заинтересованы
в товаре, например, мно­гие
виды агротехнических приемов –
всевозможные удобрения

Отыскать
способы увязки присущих товару выгод
с естественными по­требностями и
интересами человека

3.
Развивающий

Скрытый
спрос.

Многие
потребители могут испытывать сильное
желание, которое невозможно удовлетворить
с помощью имеющихся на рынке товаров
и услуг. Существует спрос на безопасные
жилые экологичес­ки чистые микрорайоны
и более экономичные автомобили

Оценить
величину потен­циального рынка и
создать эффективные товары и услуги,
способные удовлетворить

спрос

4.
Ремаркетинг

Падающий
спрос.

Со
временем любая организация столкнется
с падением спроса на товар. В данном
случае необходимо проанализировать
причины падения
спроса, конъюнктуру рын­ка
и определить, возможно ли с помощью
стимулирования сбыта отыскать новые
рынки, а также за счет изменения
характеристик то­варов
или при необходимости пере­ходить
к производству нового вида

Обратить
вспять тенденцию падения спроса
благодаря
творческому

переосмыслению подхода к предложению
товара

5.
Синхро-
маркетинг

Нерегулярный
спрос.

У
многих предприятий сбыт колеблется
на сезонной, ежедневной и даже почасовой
основе, что вызывает проблемы недогрузки
и перегрузки. Примером тому являются
ситуации со строительными материалами,
горючим, химикатами и т.п.

Изыскать
способы сглаживания колебаний в
рас­пределении спроса по вре­мени
с помощью условий, выравнивающих спрос

6.
Поддерживающий

Полноценный
спрос – организация удовлетворена
своим торговым оборотом.

Поддерживать
существующий уровень спроса, несмотря
на усиливающуюся конкуренцию.
Организация
должна неукос­
нительно
заботиться о качестве товара и
обслуживания, постоянно следить за
уровнем потребительской удовлет­воренности,
чтобы су­дить о правильности сво­их
действий

7.
Демаркетинг

Чрезмерный
спрос.

У
ряда предприятий уровень спро­са
выше, чем они могут или хотят удовлетворить

Изыскать
способы временного или постоянного
снижения спроса. При чрезмерном спросе
прибегают к таким мерам, как повышение
цен, ослабление усилий по стимулиров.
сбыта и со­кращению сервиса
.
Цель – не
ликвидировать спрос, а всего лишь
снизить его уровень

8.
Противодействующий

Нерациональный
спрос – в противодействие спросу на
товары, вредные для здоровья, проводится
кампания против распространения
сигарет, спиртных напитков, наркотических
средств, огнестрельного оружия и др.

Убедить
любителей чего-
то
негативного отказать­
ся
от своих привычек,
распространяя
сведения,
резко поднимая цены и ограничивая
доступность товар

Вопросы
для самоконтроля:

  1. Что
    представляет модель Е. Маккарти

  2. Два
    потока полезности и деятельности

  3. Основные
    и общие принципы и методы маркетинга

  1. Назовите
    основные концепции маркетинга, их
    преимущества и недостатки

  2. Какие
    задачи стоят у маркетологов в зависимости
    от состояния спрса

Рекомендуемая
литература:

  1. Котлер
    Ф. Основы маркетинга. — М.: Прогресс, 2000

  2. Маркетинг.
    Под ред. Романова А.Н. — М.: Банки и биржи,
    ЮНИТИ, 1995

  3. Маркетинг:
    Учебник / Под ред. Мамырова Н.К.- Алматы:
    Экономика, 1999

  4. Ноздрева
    Р.Б., Цыгичко Л.И. Маркетинг: как побеждать
    на рынке. — М., 1991

  5. Эванс
    Дж. Берман Б. Маркетинг. — М.: АО
    «Финстатинформ», 1994

Особенности

Все сказанное означает лишь одно — типы спроса в маркетинге обладают более широким определением, нежели в экономике. Для маркетологов значимы все описанные виды спроса по товарным линейкам компании.

Но в то же время спрос является показателем очень переменчивым и труднопредсказуемым. В некоторых случаях он резко появляется и внезапно пропадает. А иногда он стабилен в течение многих лет и даже десятилетий. Порой, даже сам потребитель не может точно сказать, что ему необходимо, и на что он готов заявить спрос. К примеру, девушка, заходящая в магазин косметики, не может сказать предварительно, какой конкретно продукт ей понравится и что именно она купит.

Примечательно, что каждый посетитель супермаркетов совершает лишь 30% предполагаемых покупок, а остальные 70% он приобретает импульсивно, под влиянием внешних факторов.



Зачастую производителям приходится угадывать будущий спрос и выпускать на рынок тот товар, который он ожидает интуитивно. Продукт должен оказаться таким, каким его способен приобрести потребитель. Ведь в маркетинге спрос и предложение — понятия взаимосвязанные.

Именно для того чтобы обнаружить спрос и контролировать его, производители изучают поведенческие и психологические основы, в том числе потребности и мотивы покупателей.

Виды маркетинга в зависимости от выбора сегмента рынка и по приоритетности задач

1.
Дифференцированный маркетинг
 —
выступление в нескольких сегментах
рынка с разработкой отдельного предложения
для каждого из них.

2.
Недифференцированный маркетинг
 —
обращение ко всему рынку сразу с одним
и тем же предложением в противовес
сосредоточению усилий на
одном
сегменте.

В
этом случае фирма концентрирует усилия
не на том, чем отличаются друг от друга
нужды клиентов, а на том, что в этих
нуждах общего. Она разрабатывает товар
и маркетинговую программу, которые
покажутся привлекательными возможно
большему числу я люблю тебя покупателей.
Она полагается на методы массового
распределения и массовой рекламы. Она
стремится придать товару образ
превосходства в сознании людей.

Фирма,
прибегающая к недифференцированному
маркетингу, обычно создает товар,
рассчитанный на самые крупные сегменты
рынка.

3.
Концентрированный маркетинг
 —
концентрация маркетинговых усилий на
большой доле одного или нескольких
субрынков в противовес
сосредоточению
их на небольшой доле большого рынка.

Благодаря
концентрированному маркетингу фирма
обеспечивает себе прочную рыночную
позицию в обслуживаемых сегментах,
поскольку она лучше других знает нужды
этих сегментов и пользуется определенной
репутацией. Более того, в результате
специализации производства, распределения
и мер по стимулированию сбыта фирма
добивается экономии во многих сферах
своей деятельности.

4.
Товарно-ориентированный маркетинг
 —
маркетинг, ориентированный на продукт
(изделие или услугу). Внедрение нововведения
на рынок можно считать завершенным
только в том случае, когда кто-то другой,
за пределами вашего предприятия, высоко
оценит сделанное вами, посчитает
изготовленный товар или услугу ценной
и значимой для своих нужд. Чем новее,
технически совершеннее ваше детище,
чем больше нововведение, заложенное в
нём, тем большему риску подвергается
ваше предприятие, реализуя свое изделие,
продвигая его на рынке. Выпуск принципиально
нового изделия, не имеющего близких
аналогов, требует и принципиально нового
подхода к маркетингу.

Всегда
нужно следовать правилу: во всех случаях
продукт должен попасть туда, где
потребитель его более всего ждет и
потому скорее всего купит.

5.
Маркетинг, ориентированный на потребителя
 .
 

Если
придерживаться данного вида маркетинга,
производителю следует проводить
маркетинговые мероприятия, изучая нужды
и запросы потребителей с целью
максимального их удовлетворения.
Согласно этой концепции, на рынке будут
все более преуспевать только те фирмы,
для которых потребитель стал первопричиной
их бизнеса.

6.
Интегрированный маркетинг
 —
маркетинг, ориентированный и на продукт,
и на потребителя одновременно, на
всемерное снижение риска для предприятия.

Ориентиры
современного бизнеса находятся между
поиском причинно-следственных связей
и умением видеть все многообразие
взаимодействующих здесь, часто
разнонаправленных факторов.

Что это — спрос в маркетинге

Понятие спроса во многом основывается на его признаках, основным среди которых считается первичность.

Функционировать спрос может и без рынка. Он вполне может существовать самостоятельно, однако его удовлетворение дает возможность развиваться экономике. Ее прогресс происходит только за счет удовлетворения потребностей покупателей и возникновению новых форм организаций. Если давать спросу определение с учетом его сущности, оно будет выглядеть иначе.

Стратегии маркетинга, какие бывают

Спрос в маркетинге — это желание удовлетворить потребности посредством покупки услуги или товара. Из этого понятия вытекает основной закон спроса. Он основывается на двух условиях — количестве и стоимости товара. Для существования спроса вовсе необязательно существование обоих факторов. Основным генератором спроса сегодня считается реклама. Однако сам спрос, как и прежде, появляется на фоне потребностей покупателей и возможностей рынка удовлетворить их. Другими словами, имея определенную потребность, человек попадает на рынок, где царит основное правило в маркетинге — это спрос.

Мнение маркетологов

Специалисты интересуются несколькими видами маркетинга, в зависимости от спроса. Первым важным фактором считается желание приобрести продукт, хотя у покупателя в этот момент может не быть средств. Это очень важный для производителя психологический аспект. Ведь он делает известной определенную группу потенциальных потребителей, которые знакомы с торговой маркой и прилагают некоторые усилия для накопления денег и приобретения в дальнейшем.

Посредством использования таких приспособлений, как кредитование, продажа со скидками, рассрочки, потенциальный спрос может преобразоваться в реальные сделки. Определить необеспеченный спрос можно при помощи фокус-групп либо опросов. С помощью таких исследований рынка можно охарактеризовать необеспеченный спрос на товар в маркетинге — отношение покупателей к предложению, какой суммы им не хватает для заключения сделки, какая скидка была бы привлекательной.

Стратегии маркетинга, какие бывают

Не менее важен для маркетологов платежеспособный спрос на выпускаемый производителем продукт. В такой ситуации покупатель имеет все возможности для покупки товара без всяческих скидок и рассрочек. Потребители из этого сегмента считаются самыми привлекательными для любых компаний, поскольку для заключения сделки с их стороны нет никаких препятствий, кроме собственно желания.

Вдобавок для определенной группы потребителей свойственен точечный спрос, который характеризуется быстрой исчерпаемостью и низкой глубиной. К примеру, гастролирующие по населенным пунктам актеры или музыканты могут удовлетворить спрос почти в полном объеме всего за пару дней. Потом зрительские залы будут опустошаться с большой скоростью, вместе с тем будут уменьшаться и выручки коллективов.

Предприятия, подготавливающие к выпуску на рынок новый продукт, интересуются предполагаемым или возможным спросом на товар в маркетинге. Казалось бы, ситуация выглядит парадоксально — самого продукта нет, а спрос на него уже есть. А ведь в действительности такое положение дел является вполне привычным для новых товаров. Характеристики спроса при предложенной цене на товар станут основой, которая поможет рассчитать окупаемость выпуска инновации и научных разработок. Не зная величину спроса, нельзя определить себестоимость изделий в дальнейшем, время их окупаемости и рентабельность всего бизнеса.

Закон спроса и его воздействие на маркетинг

Первое правило спроса гласит — его величина напрямую зависит от стоимости и численности продукта. Чем выше цена на товар, тем меньше потребителей готовы его приобрести. Это, на первый взгляд, элементарное правило обладает фундаментальным значением не только для маркетинга, но и для всей экономики. Именно этот закон описывает модель работы рынка, которая исчисляется уже 5000 лет. Говоря иначе, это правило подразумевает, что на спрос влияет два фактора — стоимость и количество.

Правда, если внимательно изучить рынок, то можно понять, что спрос составляется не только ценой и численностью продукции, то есть на него влияет намного больше условий.

Законы спроса подразумевают несколько нюансов. Первое условие заключается в ограниченном количестве продукта. Любой рынок ограничивается производственными способностями экономики. Второе условие — стоимость товара ограничивается покупательскими возможностями. Если эти факторы не учитываются, рынок не может работать.

Стратегии маркетинга, какие бывают

Если посмотреть на спрос с другой стороны, можно понять, что он подразумевает безупречный рынок. А на самом деле на потребителей влияет большое количество различных факторов, которые невозможно учесть в двухфакторной модели описания. Именно маркетинг дает возможность регулировать спрос на услуги и продукты посредством воздействия на стоимость и количество товара. Контролируя этот процесс, можно реализовать бесперебойную деятельность рынка и целиком удовлетворять потребности покупателей.

Полноценный спрос

Этот вид подразумевает самую желательную ситуацию, когда имеет место стойкий спрос и рынок в маркетинге. Притом потребности покупателей возрастают такими темпами, которые целиком соответствуют производственным способностям предприятия.

В таком случае стоит воспользоваться поддерживающим маркетингом, который требует постоянного внимания к условиям, способным внезапно изменить спрос. Кроме того, такой маркетинг должен решать тактические задачи, которые связаны с проведением политики цен, поддержанием высокого уровня продаж, активизацией коммерческой деятельности и контролем издержек

Не менее важно при этом противодействовать конкурентам, пытающимся вытеснить товары с рынка

Нерегулярный спрос

Еще одна категория спроса в маркетинге, при которой предлагаемые на рынке товары не совпадают по времени с потребностями из-за сезонных, ежедневных или недельных перемен в конъюнктуре рынка. Например, часы пик в общественном транспорте, пониженный спрос на летнюю одежду зимой, редкое посещение музеев по будням.

В такой ситуации требуется применение синхронного спроса и маркетинга, задачи которого направлены на гибкое изменение цен, а также изменение побудительных мотивов. К примеру, посредством сезонных скидок и распродаж, пропагандистской и рекламной кампании, распространение информации о времени работы предприятий.

Отсутствие спроса

Предполагает отсутствие заинтересованности в покупке предлагаемого товара со стороны потребителей. Возможно, покупатели совсем безразличны к продукту. Существует несколько самых распространенных причин возникновения такой проблемы.

  • Известные покупателю продукты воспринимаются им, как предметы, утратившие свою ценность. К примеру, вышедшие из моды вещи, устаревшие электронные и бытовые приборы.
  • Продукты воспринимаются как ценные, но не в этом регионе. К примеру, летняя одежда в холодных зонах.
  • Рынок плохо подготовлен к выпуску новых продуктов. К примеру, соевые продукты питания не находят отклика в большинстве отечественных регионов.

Стратегии маркетинга, какие бывают

Как говорилось, подбирается вид маркетинга от состояния спроса. Чтобы преодолеть его отсутствие, следует применять стимулирующий маркетинг. Он должен быть направлен на решение нескольких задач:

  • или приблизить продукт к покупателю, пробудив в нем потребность;
  • или разместить товар на различных рынках, изучив оптимальность;
  • или шире распространять сведения о продукте среди потенциальных покупателей.

Скрытый спрос

Потенциальный (скрытый) спрос представляет собой ситуацию, когда покупатели нуждаются в каком-либо товаре, но потребность долгое время не удовлетворяется из-за отсутствия необходимого продукта на рынке. К примеру, долго существовал скрытый спрос на кофе без кофеина, безопасные сигареты, безалкогольное пиво. Такой же спрос существует на полезные пищевые продукты, безопасные медикаменты и эффективные тренажеры.

Дальнейшая ситуация обуславливается состоянием спроса. Тип маркетинга, который эффективен при скрытом спросе, — развивающий. Именно он позволяет решить возникшую проблему, делая соответствующие продукты. Задача развивающего маркетинга заключается в преобразовании скрытого спроса в реальное предложение на рынке.

Как формировать спрос

Предложенные стратегии направлены на презентацию компании тем потребителям, которые могут быть действительно заинтересованы в ее товарах или услугах.

Социальные медиа. Для увеличения показателей охвата аудитории и повышения узнаваемости бренда рекомендуется: подобрать несколько подходящих платформ и социальных стимулов, например, в виде подарков за лайки под вашим контентом. Правда, не стоит забывать, что проделанная работа принесет первые результаты только спустя несколько месяцев. Контент-маркетинг

Он занимает важное место как в повышении узнаваемости предприятия, так и в формировании общего спроса. Чем больше контента будет генерироваться компанией, тем проще потребителям будет находить ее

А для этого необходимо использовать SEO, инструменты для продвижения, контент для генерации лидов.

SEO. К этому инструменту маркетологи прибегают в первую очередь, если речь заходит о поддержании маркетинговых стратегий, направленных на привлечение потенциальных покупателей. SEO заключается в действиях, которые совершает компания, чтобы занимать первые строчки поисковой выдачи в момент проведения поиска пользователями по определенным запросам. Как же добиться повышения узнаваемости предприятия при помощи поиска в сети? Определить ключевые фразы и слова, касающиеся бизнеса. Оценить конкуренцию по подобранным запросам. Если выбранное слово доминирует у конкурента, сделайте контент, которые будет превосходить идентичный контент конкурента по своему качеству

Можете также обратить внимание на более редкие запросы. Создайте контент с добавлением ключевых фраз

И помните, что ваш контент должен оставаться качественным и детальным.

Стратегии маркетинга, какие бывают

И не забывайте, что даже в цифровую эпоху инструменты реального маркетинга остаются по-прежнему актуальными. Ярмарки вакансий, локальные встречи, различные конференции — все это может показать вашу компанию тем людям, которые действительно заинтересованы в предоставляемых услугах или товарах.

Маркетинг. Тесты с ответами.

01 Апр 2011

61. Какие товары можно подразделить на товары постоянного спроса, импульсной покупки, экстренных случаев:

1)      товары особого спроса

2)      Товары повседневного спроса.

3)      Товары пассивного спроса.

62. Какие товары можно подразделить на товары схожие и несхожие:

1)      товары особого спроса

2)      Товары повседневного спроса.

3)      Товары пассивного спроса.

4)      Товары предварительного выбора

63. Какую систему представляет собой маркетинг?

1)      производственную;

2)      сбытовую;

3)      производственно-сбытовую.

64. Маркетинг как вид управленческой деятельности базируется на :

1)      расчете прибыли

2)      рекламной деятельности

3)      многовариантных экономических расчетах

4)      организационных условиях деятельности фирмы

5)      юридических условиях деятельности фирмы

65. Ремаркетинг связан с:

1)      негативным спросом;

2)      снижающимся спросом;

3)      иррациональным спросом;

4)      чрезмерным спросом;

5)      отсутствием спроса.

66. Демаркетинг связан с:

1)      негативным спросом;

2)      снижающимся спросом;

3)      иррациональным спросом;

4)      чрезмерным спросом;

5)      отсутствием спроса.

67. Синхромаркетинг связан с:

1)      негативным спросом;

2)      снижающимся спросом;

3)      иррациональным спросом;

4)      чрезмерным спросом;

5)      отсутствием спроса.

68. Конверсионный маркетинг связан с:

1)      негативным спросом;

2)      снижающимся спросом;

3)      иррациональным спросом;

4)      чрезмерным спросом;

5)      отсутствием спроса.

69. Стимулирующий маркетинг связан с:

1)      негативным спросом;

2)      снижающимся спросом;

3)      иррациональным спросом;

4)      чрезмерным спросом;

5)      отсутствием спроса.

70. Поддерживающий маркетинг связан с:

1)      негативным спросом;

2)      снижающимся спросом;

3)      иррациональным спросом;

4)      полноценным спросом;

5)      чрезмерным спросом;

6)      отсутствием спроса.

71. Развивающий маркетинг связан с:

1)      негативным спросом;

2)      снижающимся спросом;

3)      иррациональным спросом;

4)      скрытым спросом;

5)      чрезмерным спросом;

6)      отсутствием спроса.

72. К факторам микросреды маркетинга относятся:

1)      демографические факторы;

2)      сама фирма (организация);

3)      клиенты;

4)      контактные аудитории;

5)      конкуренты;

6)      политические факторы;

7)      экономические факторы;

8)      маркетинговые посредники;

9) поставщики.

73. К факторам макросреды маркетинга относятся:

1)      демографические факторы;

2)      сама фирма (организация);

3)      клиенты;

4)      контактные аудитории;

5)      конкуренты;

6)      политические факторы;

7)      экономические факторы;

8) маркетинговые посредники

74. Сегментация — это

1)      разделение потребителей на однородные группы;

2)      разделение конкурентов на однородные группы;

3)      разделение товаров на однородные группы;

4)      определение места для своего товара в ряду аналогов.

75. Позиционирование — это

1)      разделение потребителей на однородные группы;

2)      разделение конкурентов на однородные группы;

3)      разделение товаров на однородные группы;

4)      определение места для своего товара в ряду аналогов.

76. Маркетинг — это:

1)      производить то, что нужно потребителю и продаваемо;

2)      продавать то, что уже произведено без учета предпочтений потребителей.

77. Основные факторы макросреды подконтрольные фирме:

1)      экономические условия;

2)      демографические данные;

3)      политические факторы;

4)      потребители;

5)      природные условия;

6)      возможности фирм-производителей.

78. Основные факторы макросреды неподконтрольные фирме:

1)      экономические условия;

2)      демографические данные;

3)      политические факторы;

4)      потребители;

5)      природные условия;

6)      возможности фирм-производителей.

79. Как определяется емкость рынка:

1)      объем национального производства (v)+экспорт (э)+ +импорт (и);

2)      v + э – и + разница объема запасов (запасы возросли);

3)      v + э – и — разница объема запасов (запасы возросли);

4)      v —э + и — разница объема запасов (запасы возросли);

5)      v — э + и .

80. Стратегию массового охвата при выходе на целевой рынок нецелесообразно использовать, если:

1)      фирма реализует стратегию товарной дифференциации;

2)      фирма рассматривает весь рынок в качестве целевого;

3)      покупатели на рынке имеют разнородные потребности;

4)      покупатели на рынке имеют однородные потребности;

5)      фирма в состоянии обеспечить удовлетворение потребностей всех покупателей на рынке.

Страниц: 4