Автоматизация тестирования интернет-магазина

Информация о магазине

Нелишним будет узнать, где расположены главный офис и склады магазина. Возможен вариант, что адреса совпадут, а могут быть и совершенно разными. В любом случае нужно выяснить это у администрации сайта. Если же чёткого ответа его сотрудники дать не могут, связываться с ними не стоит.

Все подробности о регистрации домена можно выяснить на сервере Whois. Он подскажет, когда и на кого был зарегистрирован тот или иной сайт. Он может быть оформлен на юридическое или частное лицо. Более надёжным является первый вариант (в этом случае в конце электронного адреса будет указано org). Если же домен принадлежит частному лицу, в ссылке будет слово person или private. Естественно, частные лица — далеко не всегда мошенники, но если рассуждать логически, среди них обманщиков гораздо больше из-за простого процесса регистрации домена, которая доступна практически любому желающему.

Статья написана по материалам сайтов: fb.ru, www.syl.ru, www.shopolog.ru, zaschita-prav.com, pravovik.guru.

Как проверить чистоплотность продавца

1. Мошенникам не свойственно открыто рекламировать свои ресурсы, поэтому наличие рекламных объявлений со ссылками на сайт продавца вызывает к нему доверие.
2. Срок работы ресурса, декларируемый продавцом в виде слогана, и дата регистрации доменного имени должны быть сопоставимы.
3. Дата отзыва о работы сайта или конкретном товаре не может быть более ранней, чем начало работы ресурса.
4. Особо восторженные отзывы следует проверить, введя их текст или имя пользователя, их оставившего, в поисковую строку на предмет совпадений. Ряд копирайтеров зарабатывает подобным образом, не задумываясь о моральной стороне дела.
5. Отсутствие отрицательных отзывов должно насторожить, так как это практически невозможно, а значит историю сообщений редактируют, что не свидетельствует о чистоплотности продавца.

Лучшая рекомендация – это удачная сделка, выполненная людьми, с которыми лично знаком и можешь доверять, так как общение в сети, по существу, является обезличенным и ни к чему не обязывает.

Проверочные сервисы

• Яндекс.Каталог – проект в котором ресурсы отбираются в ручном режиме и походят строгую модерацию;
• Dmoz – проект реализованный волонтерами, представляющий собой аннотированный каталог доверенных ресурсов;
• Каталог@Mail.ru – сервис, позволяющий проверить уровень доверия не только к отечественным, но и зарубежным ресурсам.

Как проверить порядочность торговой площадки в сети

Мнения покупателей

Первое, на что стоит обращать внимание — отзывы покупателей, которые уже совершали здесь покупки. Если в разделе комментариев размещены исключительно положительные мнения, это должно насторожить потенциального покупателя

Такие отзывы могут размещаться самим продавцом, или создаваться по заказу. Поэтому лучше изучать комментарии покупателей на сторонних источниках, например, сайт «Отзовик» или социальные сети.

Платежные системы

Речь идет об электронных кошельках, которые указываются для совершения дистанционных покупок. Сюда относятся:

• Яндекс.Деньги;
• QIWI;
• WebMoney.

В большинстве случаев, такие ресурсы требуют от пользователей подтверждения данных, указанных при регистрации кошелька. Поэтому, если в разделе «Оплата» указано несколько систем, значит, продавец ведет открытую коммерческую деятельность.

Важно! Если после оформления заказа, продавец утверждает, что платежные системы не работают и предлагает другой вариант оплаты, это веский довод отказаться от покупки

Сервисы для проверки сайтов

В сети существует ряд ресурсов, позволяющих проверить репутацию любой интернет-площадки. Сюда относятся:

1. Dmoz;
2. Яндекс.Каталог;
3. Каталог@Mail.ru;
4. CY-PR.com.

Реквизиты

На сайтах удалённых торговых площадок должны находиться реквизиты юридического лица, куда относятся:

• контактные номера, причем не только мобильный, но и городской номер;
• фактический адрес;
• ОГРН;
• ИНН;
• номер расчётного счёта.

Что такое тестер духов

Для начала давайте разберемся, что значит тестер аромата в парфюмерии и зачем он нужен.

Тестер духов – это демонстрационный образец аромата, который производители парфюмерии прилагают к основной партии товара в рекламных целях.

В магазинах тестеры ставят на полки рядом с упакованными духами и каждый желающий может использовать их, для того чтобы оценить звучание аромата, его стойкость и то, как он раскрывается непосредственно на коже.

Тестер, предоставленный непосредственно производителем, по своему составу ничем не отличается от оригинального парфюма. Отличия есть только в упаковке.

Чем отличается тестер духов от оригинала

Простая коробка без целлофана. Духи тестеры поставляются, как правило, в картонной коробке белого или серого цвета без каких-либо дизайнерских изысков. Обычно на нем указывают только название парфюма, его состав и номер партии.

Часто отсутствует оригинальная крышечка флакона. Вместо нее ставят обычный пластиковый колпачок, который защищает распылитель от случайного нажатия во время транспортировки.

На флаконе тестера всегда есть маркировка «тестер» и «не для продажи». Сам флакон по дизайну обычно идентичен оригинальному.

Иногда тестер отличается от оригинального парфюма большим объемом.

Если духи, как правило, выпускают во флаконах по 30 и 50 мл, то тестер может поставляться и в 100мл флаконах.

Как видите, различия не слишком существенны и касаются они исключительно внешнего вида духов, но никак не самой парфюмерной композиции. Значит, можно сэкономить и приобрести тестер? Не торопитесь.

Стоит ли экономить и покупать тестер

Нет, тестер покупать не стоит. Потому что оригинальных тестеров в продаже нет.

И вот почему.

Во-первых, тестеров выпускается очень мало, и все они расходятся по назначению.

Если их продать, тогда нечего будет выставить в торговом зале в качестве образцов ароматов.

А это резко уменьшит продажи духов, что продавцу совершенно невыгодно.

А во-вторых, и это, пожалуй, главное, производители запрещают дилерам продавать тестеры своих ароматов. За нарушение этого пункта договора продавцу грозят большие штрафы и с ним даже могут разорвать контракт. С этой точки зрения, продавать тестеры опять же экономически невыгодно.

И можете не сомневаться, оригинальные тестеры никто и не продает. Тогда что же нам предлагают все эти многочисленные интернет магазины?

Что же такое продают под видом тестеров оригинальных духов в интернет магазинах

Как вы уже догадались, вам пытаются продать самый обычный контрафакт. В лучшем случае это будет тестер парфюма, выпущенного по лицензии на одном из заводов в ОАЭ или Турции.

В худшем – вы получите дешевую китайскую подделку, которая и близко не будет напоминать ваш любимый аромат. Не говоря уже о том, что такой парфюм может быть просто опасен для здоровья.

Таким образом, вопрос, как отличить оригинальный тестер парфюма от подделки, который нередко задают ценители брендовой парфюмерии на различных форумах, становиться неактуальным.

Тестеров оригинальных духов в продаже нет.

А если вам его предлагают купить, то это наверняка подделка. Вот и весь секрет

Не попадайтесь на обман с тестерами, покупайте только оригинальные ароматы.

А если все-таки хотите сэкономить, приходите на наши мастер классы и научитесь делать уникальные духи сами.

Признаки честности и неверности

Чтобы было более наглядно, давайте рассмотрим два варианта сайтов в виде сравнения:

Мошеннический портал

Сайт «живет» не первый месяц

Портал создан совсем недавно

Товары имеют качественное изображение

Товары без картинок или с фотографиями, украденными в Интернете

Название продукта написано полностью, как есть

Наименование товара может быть искаженным или придуманным

Текст составлен грамотно с соблюдением строгой стилистики

Описание товаров и название страниц сайта некорректны, имеют стилистические и грамматические ошибки, пропущенные или лишние знаки пунктуации

Нет никаких контактных данных, либо они ложные

Сайт чаще всего располагается на платном домене

Сайт размещен на бесплатном хостинге

У портала есть не только карта сайта, но и поиск, в наличии множество страниц

Владелец ресурса не утруждается созданием удобных для пользователей функций, одностраничник или в наличии не более 2-3 страниц

Дизайн сайта создан профессионально

Нет оформления, или оно дешевое

Минимум или отсутствие рекламы подозрительной и посторонней рекламы (за исключением партнеров, связанных с продукцией и тематикой ресурса)

Множество непонятной и навязчивой рекламы, которая не дает полноценно изучать страницы портала

Став жертвой мошенников

Если советы оказались несвоевременными и неудачный опыт покупки через интернет пополнил личный жизненный опыт, то возникает вопрос куда сообщить о происшедшем, чтобы привлечь виновника к наказанию. Подавать заявление о мошенничестве через интернет следует в правоохранительные органы, которые имеют в своем составе подразделения по борьбе с IT-преступлениями, полномочными для раскрытия подобных злонамеренных действий.

Следует помнить о том, что мошенничеством будут признаны лишь действия, заключавшиеся в обмене или использовании доверчивости для завладения чужим имуществом или правами на него, поэтому невнимательность при ознакомлении с договором или пользовательским соглашением, сделает обращение в полицию бесполезным. То есть, если была заказана копия фирменного смартфона и в договоре было указано, что она может отличаться от оригинала по внешнему виду и набору функций, пусть и мелким шрифтом, то рассматривать вопрос о мошенничестве неприемлемо.

Раскрыть подобное преступление и компенсировать потерпевшей стороне ущерб достаточно проблематично, поэтому органы правопорядка будут щепетильны при рассмотрении возможности возбуждения уголовного дела и проверят все спорные моменты, позволяющие оформить отказ.

В начале 2019 года в сети появилась публикация со ссылкой на источники в Региональной общественной организации «Центр интернет-технологий» и Координационном центре национального домена сети интернет, в которой было сказано о том, что с текущего года магазины, практикующие дистанционные продажи и уличенные в мошенничестве, будут блокировать в досудебном порядке по жалобе РОЦИТ. Процедура пока не отработана и первичном признаком будет отсутствие верификации владельца домена, путем предоставления сканированной копии паспорта, однако начало положено и результат должен быть. Помочь обманутым покупателям это ничем не сможет, однако предотвратит новые жертвы мошенничества интернет-продавцов.

Как распознать мошенничество

Подозрительный сайт распознать нелегко, но можно, если обращать внимание на нюансы. Чтобы не попасться на крючок мошенников, помните, что они обычно используют:

Чтобы не попасться на крючок мошенников, помните, что они обычно используют:

• дезинформацию о производителе товара или о самой продукции;
• неправильные цены;
• подделку;
• товары по завышенной стоимости из прошлогодних коллекций.

Сначала необходимо внимательно изучить страницу веб-магазина на предмет соответствия таким критериям:

• подробное описание товара;
• возможность оставить отзыв;
• качественный дизайн сайта;
• выгодные предложения, распродажи;
• указание достоверных сведений об онлайн-магазине;
• различные способы оплаты и доставки.

Рассмотрим подробнее данные пункты.

Дизайн сайта

На таких сайтах не имеется орфографических ошибок или они сведены к минимуму, а также все разделы и ссылки действующие, а списки товаров – удобно рассортированы.

Честный предприниматель не скупится на разработчике сайта, дизайнере и копирайтере, чтобы его магазин выглядел профессионально.

Зачастую солидные онлайн-магазины не размещают постороннюю рекламу и баннеры и других компаний на своих сайтах, хотя их наличие не всегда свидетельствует о нечестности предпринимателя.

Рекомендуем с осторожностью относиться к одностраничным сайтам (Landing Page). Описание товара при выставлении на продажу является одним из важных критериев оценки покупателя

Обычно продукцию распределяют по категориям, чтобы клиенту было удобно ознакомиться с ценой и характеристиками изделия, можно было посмотреть фото

Описание товара при выставлении на продажу является одним из важных критериев оценки покупателя. Обычно продукцию распределяют по категориям, чтобы клиенту было удобно ознакомиться с ценой и характеристиками изделия, можно было посмотреть фото.

Обратите внимание, что продавец зачастую рекламирует товар, стараясь его продать, поэтому может преувеличить его исходные данные. Некоторые поставщики указывают ложную информацию, привлекая внимание заказчика обманным путем

Поэтому сразу заказывать понравившееся изделие не стоит

Некоторые поставщики указывают ложную информацию, привлекая внимание заказчика обманным путем. Поэтому сразу заказывать понравившееся изделие не стоит

Для начала сделайте звонок по контактному телефону, указанному на сайте и уточните представленную информацию.

Некоторые мошенники могут накручивать отзывы за определенную плату. Если за небольшой временной отрезок было оставлено большое количество положительных отзывов, то это должно вызвать у вас подозрение.

Узнать информацию по комментариям не совсем удобно, так как их бывает огромное количество и перечитать их зачастую невозможно, чтобы сделать конкретные выводы.

Существует намного лучший способ познакомиться с объективной оценкой покупателей, это обратиться к системе Safe Online Reputation.

Она была разработана специально для ознакомления с реальной оценкой людей, купивших товар в том или ином онлайн-магазине.

Скидки, оплата и доставка

Обычно, в крупных интернет-порталах на определенные категории товаров действуют скидки и акции.

Выгодными предложениями можно не только заманить клиентов, но и быстро распродать продукцию, например, прошлогоднюю линейку дизайнерской одежды и в сжатые сроки получить определенную прибыль.

Такие акции не всегда помогают сэкономить деньги, у вас должны возникнуть подозрения, если на странице вы видите слишком низкие цены, ведь магазины не работают себе в убыток.

Советуем вам сравнивать стоимость одинаковых товаров в нескольких онлайн-магазинах, цена на продукцию не должна сильно отличаться. Чтобы не попасться на аферы обманщиков, перед покупкой всегда нужно быть бдительным.

Важным критерием проверки сайт на мошенничество является наличие разнообразных способов оплаты и доставки.

Не стоит доверять такому магазину, если в нем нельзя забрать товар самому, заказать курьерскую доставку или при получении товара на почте нельзя оплатить наложенным платежом.

Скорее всего вам достанется бракованный товар или вы вовсе его не получите и останетесь без заказа и без денег.

Мошенники в сети как распознать фальшивый интернет-магазин

С активным развитием интернета, становлением информационного общества и его непосредственным вкладом в экономику, с каждым днем интернет-торговле уделяется все больше и больше внимания. Данный вид продажи товаров имеет колоссальный успех среди населения, ведь из-за быстрого темпа жизни и плотного графика многие люди все реже посещают торговые точки. И поэтому на помощь им приходят доступные в любое время дня и ночи онлайн-магазины, которые открывают перед человеком безграничные возможности для шоппинга.

В связи с этим, проблема быть обманутым, весьма актуальна для каждого из нас.

1. Сайт

Сайт – это лицо компании и по нему часто можно определить, сколько лет магазин работает на рынке, насколько успешно идут дела и серьёзно ли сотрудники относятся к своим клиентам. Качественно сделанный сайт говорит нам о вложении в него времени и денег, а это свидетельствует о надёжности. Но не стоит терять бдительность от красивых картинок и клятв в исключительной порядочности. Также не забываем, что в хорошем магазине должны отсутствовать орфографические ошибки (нерабочие ссылки, разделы со статусами «на реконструкции»), обязательно на сайте должны быть описаны способы оплаты и присутствовать информация о возможностях доставки. И ещё: информация об условиях возврата товара, описание товара и наличие фото изделия.

Советуем обратить внимание на присутствие сторонних баннеров, всевозможной рекламы, множества различных рейтингов. Как правило, крупные компании такими вещами не занимаются

2. Качество услуг

Единственное, на что мы можем опираться при выборе товара – это фотографии

Важно, чтобы изображение были качественные. Товар показан с разных ракурсов и была возможность приближения для рассмотрения деталей

Также если это одежда, должно присутствовать описание, состав тканей или технологий, использованных для изготовления. Внимательно рассматривайте бирки, заклепки, пуговицы, нашивки, вышивки и прочее. Практически все оригинальные и фирменные вещи имеют на этих элементах лого или название производителя. При выборе обуви и одежды несомненным плюсом будет наличие размерной сетки.

Выводы:

Также помните о том, что сейчас активно используются схемы магазинов-дублёров. Взяв предоплату, они буквально растворяются в воздухе: товар не доставляют, на звонки и письма не отвечают, деньги не возвращают. Схема обмана проста — создаются копии реально существующих сетевых магазинов и предлагают тот же товар за меньшую цену, а получив деньги, тут же исчезают. Если у реальных магазинов установлена система клиентских отзывов Safe Online Reputation, то естественно у близнецов-подельников виджет с оценками клиентов вы не найдёте.

Обращайте внимание на стоимость, сомнительно низкая цена должна заставить вас задуматься и вспомнить, что «бесплатный сыр бывает только в мышеловке»