Как открыть аутсорсинговую компанию

Что такое аутсорсинг простыми словами

Здравствуйте друзья! Сегодня мы будем рассматривать очередной способ заработка в Сети, который называется аутсорсинг. Но, перед тем как разбирать его подробно, раскроем само понятие. Что такое аутсорсинг простыми словами? Это передача определённых задач какой-либо компанией частному лицу или фирме.

Другими словами компания имеет своё производство, и нацелена лишь на выполнение одной цели. Но не второстепенные задачи. Поэтому, чтобы не растрачивать своё время, деньги и многие другие ресурсы, создатели бизнеса передают право на его частичное управление другим людям. Например, нет возможности нанять бухгалтера, копирайтера, обзвонщика и так далее. Содержать его офис, поскольку на это есть большие финансовые затраты. Сейчас многие бизнесмены стараются нанимать удаленных сотрудников. В том числе бухгалтеров, юристов и других удаленных работников.

Естественно, такой вариант найма рабочих выгоден, и имеет гораздо меньшие расходы. Далее, мы приведём ещё пример производственного аутсорсинга и узнаем, как можно на этом, зарабатывать через Интернет.

Обустройство помещения

Для ведения деятельности и заключения соглашений с клиентами нужно арендовать подходящий офис. Желательно, чтобы он находился в центральной части города, в деловом районе. Не экономьте на аренде престижного помещения в бизнес-комплексе. Это сослужит вам хорошей рекламой и поможет завоевать доверие клиентов.

Размеры помещения могут быть 20-30 кв. м. или больше, это зависит от количества нанятых сотрудников и возможности свободного размещения их рабочих мест. В офисе должно быть светло, чисто, ремонт делается качественный, подчеркивающий респектабельность, но без излишеств. Желательно размежевать зоны для работы персонала и приема клиентов.

Обязательно внесите в бизнес-план затраты на приобретение технического и другого оснащения. Так, для ведения бухгалтерской или юридической деятельности достаточно:

1. Офисной мебели.
2. Компьютеров или ноутбуков для каждого сотрудника.
3. Нескольких шкафов для хранения документов.
4. Многофункционального аппарата, выполняющего ксерокопирование, сканирование и распечатку бумаг.
5. Телефонов, модема, факса.
6. В отдельных случаях нужно и лицензионное программное обеспечение (например, 1С).

Не забудьте про канцелярские принадлежности и другие расходные материалы.

Оформление документов

Для начала нужно обязательно зарегистрироваться в налоговой службе. В зависимости от количества соучредителей, а также будущих перспектив развития выбирают более подходящую форму – ИП или ООО. Первый вариант (индивидуальное предпринимательство) предполагает ведение простой бухгалтерской отчетности, низкую стоимость регистрации, но личную ответственность перед кредиторами.

Создание юридического лица (ООО) подходит в том случае, когда основателей фирмы несколько. Такая форма более выгодна, если вы желаете получать серьезные заказы от крупных корпораций. В любом случае нужно выбрать удобную форму налогообложения, указать коды ОКВЭД согласно предлагаемым услугам и встать на учет в органах статистики и в Пенсионном фонде.

Если вы не чувствуете в себе уверенности по открытию дела с нуля, но желаете заниматься подобным бизнесом, тогда лучше воспользоваться гарантированным предложением – купить франшизу в интересующей области. В результате на руках у вас будет четкая схема действий, грамотный бизнес-план, известное имя компании, а опытные предприниматели научат управлять отлаженным механизмом.

Выгоды аутсорсинга

Одна из причин популярности развития аутсорсинга – сложность вести любой, даже небольшой бизнес с соблюдением формальностей.

Для фирмы, которая сталкивается с подобной проблемой существуют два варианта ее решения:

• прибегнуть к помощи аутсорсинговой компании;
• использовать внутренние ресурсы (инсорсинг).

Первый путь позволяет оптимизировать систему управления компанией, перенеся рутинную и высокооплачиваемую работу собственных сотрудников на специалистов-аутсорсеров, услуги которых обходятся дешевле. Предприниматели все чаще обращаются к специализированным фирмам, стремясь выиграть время и сэкономить ресурсы, и аутсорсинг как бизнес получает все больше клиентов.

Если вы хотите начать работу в этой области, вас ожидает множество плюсов: высокий спрос на услуги, постоянное сотрудничество с клиентом в течение длительного времени, стабильный заработок, отсутствие крупных текущих расходов и т. д.

Виды аутсорсинговых компаний

Подавляющее большинство компаний работает в следующих направлениях:

• реклама и маркетинг;
• трудовые ресурсы;
• снабжение, перевозки, транспортировка;
• внутренний аудит;
• оптимизация налогообложения;
• IТ-поддержка, дизайн и наполнение веб-сайтов.

Выберите для себя область, в которой хорошо разбираетесь, и смело регистрируйте фирму.

Расходная часть

Как показывает практика, для открытия аутсорсинговой компании потребуется не более 25 тыс. долл. Основная их часть уйдет на:

• регистрацию компании;
• оплату аренды;
• косметический ремонт помещения;
• закупка офисной мебели, техники и оборудования;
• рекламу.

Время окупаемости зависит от качества работы компании. На первых порах сложно будет говорить о высоких доходах – сначала все усилия будут направлены на наработку клиентской базы. Для нормальной работы компания должна иметь двух-трех постоянных заказчиков.

Открытие IT-аутсорсинговой компании, несомненно, станет хорошим и стабильным бизнесом на современном этапе. Развитие информационных (IT – ай-ти) технологий необходимо для обеспечения офисных фирм IT-услугами, этим и занимаются такие компании. Простым языком: все, что необходимо в офисе: компьютеры и сопутствующие им товары, телефоны, системы видеонаблюдения и т.д. и поставляют IT-аутсорсинговые компании, а также они обеспечивают работоспособность этой техники.

Для того чтобы открыть IT-аутсорсинговую компанию, необходимо оценить спрос на подобные услуги в вашем городе. Получить очень хорошую прибыть будет возможно, если в вашем населенном пункте достаточное количество организаций и офисных зданий. Не секрет, что оргтехника и компьютеры требуют регулярного обслуживания, а значит, необходимы и специалисты в этой области.

Чем занимаются аутсорсинговые компании

Аутсорсинговые компании берут на себя часть производственных или иных функций другой фирмы. Бизнес включает в себя больше процессов, нежели может показаться на первый взгляд. Ведь руководство своей фирмой, даже если предприниматель работает самостоятельно, или с небольшим штатом сотрудников, кроме главных, включает в себя второстепенные функции. Это могут быть грузоперевозки, ведение бухгалтерии, управление счетами в платежных системах , делопроизводство и т. д.

Исполнение дополнительных, но необходимых обязанностей сторонней фирмы и есть главное направление деятельности аутсорсинговых компаний. В отличие от разовых исполнителей, такие предприятия работают с заказчиком в течение продолжительного времени, как правило, не менее года.

Команда сайта Мир Бизнеса рекомендует всем читателям пройти Курс Ленивого Инвестора, на котором вы узнаете как навести порядок в личных финансах и научиться получать пассивный доход. Никаких заманух, только качественная информация от практикующего инвестора (от недвижимости до криптовалюты). Первая неделя обучения бесплатная!
Регистрация на бесплатную неделю обучения

Среда для бизнеса

Многочисленные исследования показывают, что спрос на аутсорсинг есть и он постоянно растет. Все больше владельцев небольшого бизнеса понимают, что держать бухгалтера нецелесообразно. В маленьком предприятии работы совсем немного, а услуги хорошего специалиста стоят дорого. Найти же опытного мастера на частичную занятость непросто. Поэтому передача учета, специализирующейся на этом, компании является хорошим решением. Это обойдется дешевле, чем бухгалтер. Кроме того, в узкоспециализированной компании всегда используют оптимальное решение задачи, а не привычное или знакомое. Причина столь необычного тандема, сложившегося из дешевизны и качества, в том, что непосредственный исполнитель имеет возможность консультироваться с опытным аудитором. Имеет такую возможность и клиент.

План по трудовым ресурсам

Клиенты будут приходить постепенно, а потому набирать сразу большое число сотрудников нет необходимости. После того как будет запущена реклама достаточно взять пару помощников, при условии, что партнеры будут работать сами. Кроме непосредственного ведения учета, компания будет оказывать консультационные услуги.

Ни для кого не секрет, что выполняя много функций одновременно, нельзя быть профессионалом во всем. Каждая отдельная компания, которая имеет узкую специализацию, может уделить максимум внимания для её развития и усовершенствования. В то время как дополнительные важные функции можно переложить на другие компании, которые специализируются именно в этих сферах деятельности. Такая взаимопомощь является полезной и эффективной для развития бизнеса, как отдельных объектов хозяйствования, так и в целом по стране. Бизнес план аутсорсинг поможет разобраться начинающим предпринимателям в тонкостях ведения дела на рынке.

План по маркетингу и продажам

Потенциальными клиентами являются практически все маленькие фирмы, поскольку каждая из них обязательно имеет не только бухгалтера, которые часто меняются из-за недостаточно высокой заработной платы, но и опытного консультанта. Остается только убедить их, что аутсорсинг — это то, что им нужно. Большую роль в этом будет иметь грамотно организованная рекламная компания. Она должна вызвать доверие к основным специалистам. Поэтому рекламировать нужно не просто бренд, а мастеров, которые под ним работают. В нашем случае, когда инвесторы и главные специалисты совпадают, это будет несложно.

Стоимость услуг в отрасли варьирует очень сильно в зависимости от сложности и объема работа. Но практически любой бизнес-план аутсорсинговой компании содержит приблизительный прайс-лист. У курских компаний он выглядит следующим образом:

1. Сдача нулевой отчетности:
   • по УСН — 800 рублей;
   • по ОСН — 1500.
2. Сдача ненулевой отчетности:
   • по УСН — от 1 200 рублей;
   • по ОСН — от 2 500 рублей.

Но это минимальные цены. В конкретном случае они могут отличаться в разы. Стоимость полного ведение учета предприятия в среднем составляет 10 тыс. рублей с учетом того, что клиентами обычно являются маленькие фирмы и ИП, у которых совсем простенький, нетрудоемкий учет. Одна консультация аудитора по налоговым и прочим сложным вопросам стоит от 2,5 тыс. рублей, если компания, обратившаяся за консультацией, не является постоянным клиентом. Цену этой услуги можно понижать в рамках различных акций, для того чтобы привлекать новые предприятия. При условии обслуживания 15 фирм, годовой доход составит 2 млн. рублей.

Как открыть аутсорсинговую компанию

Бытует мнение, что – это дорогостоящий процесс, который может затянуться на длительный период времени. Однако для тех, кто ищет ответ на вопрос, как создать аутсорсинговую компанию, есть хорошая новость – крупные вложения и хождение по многочисленным инстанциям в этом случае не понадобятся.

Регистрация

Для того чтобы оказывать такого рода услуги, достаточно обратиться в налоговую инспекцию и или через агентство, а также выбрать подходящую систему налогообложения. Прочтите, . Процедура регистрации не отнимет много времени и приведет к существенным расходам – вам необходимо будет только внести госпошлину за оформление Свидетельства в размере 800 руб.

Материально-техническая база

Для начала работы Вам понадобится арендовать небольшой офис и приобрести следующее оборудование:

• компьютер;
• многофункциональное устройство (принтер, сканер, копир);
• модем для постоянного выхода в интернет;
• средства связи – желательно организовать собственную многоканальную АТС.

Кроме этого потребуется стандартный набор офисной мебели для сотрудников и клиентов.

Важную роль в аутсорсинговой деятельности играет наличие софта – специального программного обеспечения. Так, при оказании бухгалтерских услуг понадобится приобрести актуальные программные продукты компании «1С».

Персонал

Существует множество примеров, когда бизнес на аутсорсинге начинался с работы одного предприимчивого бухгалтера (товароведа, программиста и т. д.), который брал точечные заказы и, выполняя их, постепенно расширял сферу деятельности и набирал штат.

Можно пойти и таким путем. Однако если вы будете работать самостоятельно, то не сможете обслуживать одновременно несколько клиентов. К тому же, аутсорсинг предполагает не просто выполнение заказов, а полноценное профессиональное управление той или иной сферой деятельности компании заказчика.

Поэтому для успешной деятельности вашего предприятия рекомендуется набрать штат из квалифицированных специалистов, обладающих достаточными умениями и навыками работы в необходимой области. Количество сотрудников будет зависеть от масштаба запланированной деятельности и выбранного направления. Так, для начала работы небольшой аутсорсинговой компании, занимающейся бухгалтерским обеспечением, достаточно будет штата из 3-4 практикующих бухгалтеров. Со временем, по мере развития предприятия и увеличения количества клиентов, можно открывать дополнительные вакансии.

Сферы деятельности аутсорсинговых компаний

В практике западных стран на сторонние организации перекладывается до 80 процентов второстепенных функций, но у нас в стране этот процесс еще только на стадии развития. Зачастую компании имеют в штате весь необходимый персонал, зарплаты которому переплачивают даже, когда не нуждаются постоянно в их работе. А это сотни тысяч лишних расходов в год. Только в последнее время деятельность аутсорсинговых услуг набирает оборотов и на сегодняшний день составляет 30 процентов. Предприниматели нового поколения понимают выгодность применения такого способа выполнения услуги и зачастую прибегают к этому универсальному инструменту бизнеса.

Сферы бизнеса, в которых, как правило, работают аутсорсинговые компании:

• бухгалтерия;
• юриспруденция;
• помощь в сфере налогов;
• реклама;
• инвентаризация;
• работа с персоналом, в том числе подбор;
• офисная печать;
• транспортное обеспечение;
• клининговые услуги;
• услуги call-центров;
• разработка и обслуживание интернет сайтов.

В настоящее время активнее всего аутсорсинговая деятельность развивается в сфере ИТ-технологий.

Есть и такие ниши бизнеса, которые на сегодняшний день являются абсолютно свободными, то есть на рынке они не представлены ни одной из компаний, а, значит, могут быть достаточно удачным началом бизнеса для любого предпринимателя, который не побоится зайти на новый актуальный рынок услуг. Это такие сферы, как изготовление корпоративной прессы, сфера обслуживания, логистика. Сложнее всего будет с логистикой, так как она требует значительных капитальных инвестиций для открытия дела.

Чтобы выбрать оптимальное направление для деятельности необходимо очень детально изучить рынок услуг, который уже работает в регионе, слабые и сильные стороны конкурентов, обдумать ценовую политику. На основании всех полученных данных необходимо составить детальный бизнес план аутсорсинг.

Особенности аутсорсинга

До недавнего времени услугами таких компаний пользовались, только чтобы не предавать огласке определенную информацию. Например, для начисления зарплат руководителям компаний. Но практика показала, что отдать определенные функции в руки профессионалов намного эффективней, чем выполнять их в рамках одной компании.

Преимущества такого сотрудничества заключаются в следующем:

• улучшение качества выполняемых функций;
• возможность компании сконцентрироваться на основной деятельности;
• исключение типичных ошибок;
• расширение деловых контактов;
• вдвое меньше расходов.

При этом надо понимать, что на аутсорс не передаются основные функции компании, являющиеся для нее профильными. Также нельзя допускать, чтобы привлеченная компания имела доступ к конфиденциальной информации, которая составляет коммерческую тайну. Все финансовые учреждения ее сотрудники должны посещать от имени компании-заказчика без права подписи.

Оперативный план

Больших инвестиционных вложений на первых порах не потребуется. Все что нам нужно — это здание и немного оборудования. Правда, помещение нужно выбирать близ транспортной развязки в центральной части города, чтобы всем клиентам было удобно добираться. В противном случае многие просто откажутся от услуг компании. Ведь главной проблемой аутсорсингового обслуживания, его главным недостатком, является необходимость постоянно возить документы. При этом престижность здания и дорогой ремонт не так важны. А вот технику нужно сразу покупать хорошую, потому как число клиентов будет постоянно расти, а значит и нагрузка на оборудование. Сразу необходимо приобрести компьютеры, принтеры, сканеры, копировальную технику и мебель. Для клиентов обязательно должен стоять кулер с пластиковыми стаканчиками. Желательно иметь чайник, чай, кофе и чайные чашки для гостей.

Что такое аутсорсинг и зачем он нужен

Аутсорсинг – это передача определенных функций для выполнения сторонними организациями с целью повышения экономических показателей деятельности.

Как работает аутсорсинг? Чтобы понять, как работает аутсорсинг, нужно представить себе такую ситуацию в жизни: строительная компания осуществляет проект по строительству многоэтажного здания под ключ, при этом штатные специалисты будут заняты своими непосредственными функциональными обязанностями, а на аутсорсинговые организации будут возложены такие функции, как выполнение отделочных работ, обустройство прилежащей территории. Выгодность для строительной компании в этом случае заключается в том, что не нужно будет тратить финансы на привлечении в штат новых сотрудников, а качество услуг будет гарантировано специалистами своего дела.

Виды аутсорсинга:

1. Производственный. Передача сторонней компании целого производственного процесса или его отдельной части.
2. Аутсорсинг бизнес процессов. Передача дополнительных процессов, которые являются неосновными для заказчика, но в то же время очень важными.

Преимущества аутсорсинга:

• возможность сосредоточится на развитии глобальных направлений деятельности, не размениваясь по мелочам;
• увеличения показателей качества;
• возможность сэкономить до 50 процентов расходов;
• увеличение базы партнеров, а, значит, и потенциальных заказчиков;
• возможность предотвратить возникновений ошибок в связи с неопытностью в непрофильных сферах деятельности.

Как открыть аутсорсинговую компанию, как заработать на аутсорсинге

Итак, как открыть аутсорсинговую компанию и заработать через Интернет? Первым делом, если Вы ещё новичок, то должны определиться, какую услугу будете предлагать своим клиентам. На первых порах, можно попробовать одну узкоспециализированную услугу. Далее, необходимо создать сайт, наполнить его основной информацией на главной странице о своём предложении. На Вашем сайте должно быть минимум информации, но она должна стать понятной для клиента:

• на сайте по предоставлению услуг следует указать в первую очередь о себе;
• написать какую услугу Вы в данный момент можете предложить (копирайтинг, бух-учёт, юридическая помощь и так далее).
• указывайте стоимость Вашей услуги;
• контактная форма для связи, чтобы с Вами клиенты связывались;
• можете добавить документы об образовании, или сертификаты, которые подтверждают работу Вашей деятельности.

После того, как Вы запустите в Интернете грамотно составленный сайт, Вы сможете обрабатывать заявки своих клиентов. Согласитесь, затраты на создание сайта в Сети, минимальны, чем организация большого офиса в городе. Если Вы не хотите заниматься разработкой сайтов, то можете зарабатывать в аутсорсинге на биржах фриланса (Рисунок 3).

С помощью них, даже новичок заработает свои первые деньги в Сети. Конечно, в этой сфере требуются профессионалы, которые готовы за короткий срок выполнить свою работу. Но, и начинающие пользователи тоже могут заработать деньги.

Вы можете создать портал аутсорсинга, специалисты которого будут оказывать услуги в определенной области. Для этого нужно собрать команду специалистов и найти потенциальных клиентов. Думаю, мысль Вы поняли. Реализация этого варианта поднимет Вашу прибыль в разы.

Предлагаемые услуги

Перечислим основные виды деятельности, которые можно выполнять таким образом. Обычно они являются второстепенными для большинства компаний, но тем не менее нужны для поддержания их функционирования. Аутсорсинг предоставляет следующие услуги:

• по бухгалтерскому учету (внутренний аудит, ведение налоговой отчетности);
• юридическое сопровождение;
• решение проблем логистики (доставка, снабжение, транспорт);
• по подбору персонала;
• в сфере IT-сервиса;
• клининга;
• по продаже и реализации товаров;
• рекламного характера;
• офисной и полиграфической печати;
• call-центры и пр.

Прежде чем создать аутсорсинговую компанию, решите для себя, что она будет предлагать, чем заниматься и какого профиля специалистов потребуется найти для выполнения основной деятельности. Для этого можно опираться на свои знания и навыки, опыт либо же проанализировать рынок в регионе и оценить востребованность тех или иных услуг.

Лучшие ответы

Osert:

Зависит от компании и от тех условий, которые предлагает компания сотрудникам, которые на аутсорсе. Многие крупные иностранные компании прибегают к трудоустройству именно через аутсорсинговые компании. Например, я работала в компании Microsoft, где весь административный персонал (бухгалтерия, секретари, административно-хозяйственный персонал, отдел кадров) были оформлены через аутсорсинговую компанию. При этом весь аутсорсинговый персонал имел те же бонусы, что и обычные сотрудники — у меня была доплата за питание, оплата фитнес-клуба, парковка, бонусы, медстраховка, оплата домашнего интернета, другие бонусы. Я ездила в командировки на общих основаниях, участвовала в офисных конкурсах, которые предлагала компания, пользовалась оборудованием и программным обеспечением, получала подарки как сотрудник. Поэтому нужно смотреть на компанию, которая предлагает аутсорс, и условия, которые входят в ваш договор.

Валерий Шараг:

Если при собеседовании начинают рассказывать, как у них все прекрасно и можно зарабатывать миллионы, все зависит лишь от вашего желания итд итп — сразу стоит задуматься.

… Love You Forever …:

Компания компании рознь….

Ярослав Келя:

Добрый день! Наша компания на протяжении многих лет сотрудничает с фирмой Тalent Pool. Вот ссылка на их сайт talentpool /nashi-uslugi/autsorsing-personala/. У нас к ним никаких претензий. Любая вакансия закрывается быстро и качественно. Могу вам смело их порекомендовать!

Как открыть аутсорсинговую компанию

Процедура открытия аутсорсинговой компании стандартная и состоит из следующих этапов:

1. Регистрация деятельности в государственных органах.
   

Для оформления пакета документов необходимо посетить государственного регистратора, стать на учет в налоговой инспекции ив пенсионном фонде.

1. Аренда помещения.
   

Для любой аутсорсинговой компании нужен офис, куда клиенты смогут обращаться за услугами. Это может быть небольшое помещение, арендованное на втором или третьем этаже в домах центральных районов города. При подборе такого типа аренды получиться сэкономить значительные средства, но в то же время в офис не нужно будет добираться в отдаленные спальные районы, что причинило бы неудобства заказчикам. В офисе обязательно нужно сделать косметический ремонт, купить современную оргтехнику и мебель. Покупка оборудования обойдется в сумму около 100 тысяч рублей одноразово, аренда помещения – 50-70 тысяч рублей ежемесячно.

Некоторые виды деятельности предусматривают наличие технической базы для предоставления услуг, например, транспортных средств. Этот факт обязательно нужно предусмотреть и просчитать еще на этапе планирования.

1. Подбор персонала.
   

Основным заданием, которое нужно выполнить предпринимателю, является правильный выбор персонала. К штату сотрудников необходимо предъявить такие требования, как компетентность в выполнении вверенной им работы, знания, желателен опыт работы, коммуникабельность для общения и налаживания связей с заказчиками.

Предпринимателю необходимо понимать, что от квалификации сотрудников компании и качества, выполненных ими работ будет зависеть репутация компании, а, значит, и прибыльность.

В зависимости от вида деятельности на старте для полноценной работы компании понадобиться от 2 до 10 человек.

1. Рекламная кампания.
   

Самая главная составляющая успешного бизнеса – это реклама. Для этой цели нужно использовать все возможные методы:

• подать объявления в деловой прессе;
• разослать коммерческие предложения компаниям, которые могут быть заинтересованы в сотрудничестве;
• создать собственный интернет сайт.

Для запуска в работу сайта и постоянной работы с ним необходимо обратиться за помощью к профессионалам. Сайт всегда должен быть на первых страницах поисковиков, только в этом случае можно добиться хорошей посещаемости и притоку клиентов через интернет.

Первые клиенты, которые воспользуются услугами вашей компании и останутся довольными качеством выполненных работ, станут еще одним очень важным источником рекламы

Своими положительными отзывами они создадут вам хорошую репутацию в деловых кругах и привлекут внимание новых заказчиков

Очень важным моментом, который следует учесть при работе с клиентами, является факт подписания договоров на сотрудничество. В договоре с клиентом обязательно должны быть прописаны все важные условия, за нарушение которых, компания обязана будет выплатить штрафные санкции. Например, штрафы могут быть предусмотрены за нарушение конфиденциальности при выполнении заказа.

Особенности аутсорсинга

Для начала разберемся, что это такое. Аутсорсинг представляет собой передачу второстепенных функций компании специальным исполнителям. Иногда это происходит на временной, но чаще на постоянной основе.

Управлять бизнесом не так просто, как кажется с первого взгляда. Помимо первостепенной деятельности, на которой специализируется фирма, приходится выполнять ряд дополнительных работ – вести бухгалтерию (подчас сложную), искать и нанимать квалифицированный персонал, грамотно им управлять, рекламировать товар, продвигать идеи на рынок, заниматься транспортировкой, следить за работой техники и многое другое.

Все это не входит в прямые обязанности директора. И если раньше для каждого направления приходилось нанимать в штат дополнительных сотрудников, то сегодня достаточно пригласить специалиста со стороны, который сделает все на профессиональном уровне и потребует за это относительно невысокую плату. Таким образом, расходы на содержание персонала снижаются до 50%!

Для работы в аутсорсинговой компании подходят лишь специалисты высокого уровня, которые справятся с возложенными на них обязанностями качественно и в короткие сроки. Одна такая фирма может заниматься сразу делами многих предприятий.

Преимуществами выбора услуг по системе аутсорсинга являются:

1. Можно сконцентрироваться полностью на своей основной деятельности.
2. Качество предоставляемых услуг окажется выше по сравнению с наймом профильных специалистов.
3. Расходы на оплату труда значительно сокращаются.
4. Благодаря таким контактам расширяются деловые связи.
5. Бизнес оказывается застрахованным от большинства ошибок.

Эксперты считают, что в нашей стране спрос на услуги аутсорсинга с каждым годом увеличивается на 20-30%. Конкуренция здесь пока еще не слишком высокая, а начальных вложений почти не требуется. Это открывает хорошие перспективы для начинающих предпринимателей, владеющих профессиональными навыками в отдельных областях.

Как перейти на аутсорсинг продаж пошаговая инструкция

Шаг 1: Принятие решения

Изначально нужно четко осуществить процесс анализа деятельности своей компании и произвести расчеты, посредством которых можно будет четко определить возможность сотрудничества с компанией по аутсорсингу.  То есть, в первую очередь произведите расчет стоимости найма специалистов штатного формата, просчитайте все сопутствующие расходы, после чего, определите стоимость услуг компании по аутсорсингу.  На основании полученной информации вы сможете четко определить возможность и необходимость сотрудничества с компанией по аутсорсингу.

Шаг 2: Выбор компании

В данном аспекте нужно быть внимательными.  Выше мы предоставили полноценный список важных моментов, на которые нужно обратить свое внимание. Только таким образом вы сможете в действительности выбрать оптимальный вариант сотрудничества

Шаг 3: Постановка задач

Очень важно, чтобы вы определились со списком и объемом услуг, которые вам реально необходимы.  После чего, обязательно обсудите все нюансы такого взаимодействия с компанией по аутсорсингу.  Таким образом, будет определен спектр услуг, которые вы сможете передать сторонней компании

Шаг 4: Заключение договора

Данный этап является очень важным.  Помните о том, что в документе должны быть отражены все данные, которые касаются объема услуг, особенностей их предоставления и пр. Если вы внимательно отнесетесь к данному аспекту, вы непременно сможете получить перспективы максимальной защиты.

Шаг 5: Начало работы

Важным фактором является правильное внедрение сотрудников компании по аутсорсингу в работу вашего предприятия. Тут нужно действовать очень четко и спланировано.  Если вы отдаете все полномочия по продажам сторонней компании, то нужно организовать взаимодействие сотрудников данной компании с вашими работниками (для нормального процесса передачи документов, информации, передачи товаров и пр.).  Если же речь идет о частичной передаче полномочий, то нужно организовать нормальное взаимодействие штатных сотрудников со специалистами по аутсорсингу.

Шаг 6: Вопрос контроля

Не забывайте о том, что деятельность аутсорсинговой компании нужно все время анализировать и проверять.  При подписании договора сразу же осуществите процесс составления данных о том, когда будет предоставляться отчетность и в каком объеме, какую информацию должны содержать в себе отчеты и пр.  Организация грамотного контроля позволит вам исключить возможные негативные моменты и предупредить неправильное исполнение поставленных целей.

Этап 7: Оплата результатов

Все данные о том, как будет осуществляться процесс оплаты должны быть указаны в документах.  То есть, при подписании договора данный вопрос должен быть проработан до мелочей и деталей.  Также не забывайте об элементах заинтересованности. Например, отличным вариантом считается установленная — фиксированная сумма оплаты услуг, плюс сумма поощрения за объем продаж и пр.

Основные виды аутсорсинга по продажам

Существуют различные виды аутсорсинга:

Аутсорсинг процесса продаж – частичный

Естественно, процедура организации системы продаж является многогранной и весьма трудоемкой. Именно по этой причине, существует определенный риск того, что если передать такие полномочия полностью на аутсорсинг, можно потерять уже наработанную базу клиентов и не получить желаемого результата.  Многие компании работают в системе частичной передачи полномочий по продаже сторонней организации.  Выглядит это так: часть деятельности по наработанной базе клиентов осуществляют штатные сотрудники.  Часть выполняют специалисты аутсорсинга. При этом, осуществляется предварительное планирование и правильно распределяются обязанности, с учетом определенной позиции компании на рынке на текущий момент времени.

Сегментный аутсорсинг

Нередко бывает так, что компания отдает на аутсорсинг исключительно продажи в четко определенном сегменте.  Такое распределение имеет свои положительные аспекты.  Компания продолжает стабильно работать, при этом основные варианты реализации товаров или же услуг выполняют штатные сотрудники. Остальные варианты расширения продаж отданы на аутсорсинг, что позволяет расширять базу и формировать различные аспекты развития компании в целом.

Отличным примером такого варианта сотрудничества считается работа представительства в другом районе или же городе.  Компания отдает продажи на аутсорсинг, с учетом работы представительства в другом городе. Специалисты по аутсорсингу самостоятельно осуществляют процесс проработки плана действий, в рамках которого расширяется база клиентов, формируется структура взаимодействия с ними и пр.

Всеми действиями специалистов все равно руководит штатный сотрудник.  С одной стороны, специалисты по аутсорсингу самостоятельно определяют методы работы с клиентами и пр., с другой стороны, они все время предоставляют четкую и детализированную отчетность, с целью максимального контроля за всем процессом.

Аутсорсинг конкретной продукции

Непременно отметим возможность передачи на аутсорсинг продажу четко определенной продукции.  Например, компания давно работает на рынке и производит различную продукцию, которая уже имеет определенную актуальность, а также по которой уже наработана определенная база клиентов.  Но, формируется необходимость расширения, посредством которого создается новый товар.  При помощи компании по аутсорсингу именно данный товар направляется на продажу. При этом, обязательно прорабатывается первоначальный план действий.  Компания не тратит свои силы на осуществление развития данного направления, так как не известно, насколько эффективным будет выбранное направление.  Специалисты по аутсорсингу стараются сделать все возможное, чтобы продажи были весьма значительными, чтобы расширить сотрудничество с предприятием.

Вполне очевидно, что очень актуальными услуги по аутсорсингу стали в процессе развития предприятия с позиции создания отдельных подразделений.  В данном случае, гораздо более выгодным вариантом будет сотрудничество с компанией по аутсорсингу, чем организация полноценного представительства с отдельным штатом сотрудников, которые будут осуществлять необходимые действия по развитию.

Безусловно, есть варианты сотрудничества, которые предполагают полноценную передачу обязанностей по продажам сторонней компании.  Как правило, такая передача осуществляется начинающими предпринимателями, которые просто не могут позволить себе организацию штата специалистов, работающих над продвижением товара.  А также теми компаниями, для которых реализация определенных товаров или же услуг считается сопутствующим элементом, то есть не основным видом деятельности.

Перед тем, как осуществлять процесс подписания договора по аутсорсингу, непременно нужно внимательно оценить все нюансы возможных услуг, а также попросить предварительно составить список всех услуг, которые могут вам предоставить специалисты.  Опираясь на такие знания можно достаточно быстро подобрать варианты сотрудничества, всецело импонирующие именно вашему предприятию.